外壁の評判・口コミ（208ページ目）

お客さまのご感想

「ガイナ」に魅力を感じ外壁を依頼し、併せて外廻り（両樋取替え・瓦の漆喰・塀塗装・ポスト、門灯、ドアファン取替え・ベランダ防水、物干し台設置など）をお願いしました。契約前には納得いくまで丁寧に対応してくださり、誠意を感じました。２点だけ契約した部品と異なるものが設置されてしまったのは残念でした。欲を言えば全工事終了後すべてを点検し、当方の満足度を確認して欲しかった（内装は別の工務店に依頼した）。いずれにせよ、「ガイナ」をメインにしたので満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいくリフォームでしたが、やや施工に関する説明が少なく、後で説明を聞くと理解できるが、雨樋の位置変更等は作業中に相談していだだきたかったのが惜しい点であった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、比較的地元で営業されており、値段も良心的であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が複数あるにも関わらず、順次丁寧に対応していただき、予定外の問題も適切に対応していただき、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたいところが複数個所ありましたが、それぞれに対する提案がよかったことで、特に一番問題解決したかった鉄骨ベランダの補修の提案が希望に合ったことでした。また納得がいく価格提示からこの会社を選びました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

直接的では無い作業まで快く取り組んで下さりありがとうございました。
また、犬が居る為、夜から朝まで使いたい窓が有ったり、作業の順番の考慮をお願いしたりしても嫌な顔せずご対応下さり、感謝しております。
家が道路より少し低いところに建っているので、足場等の道具を運ぶのも一苦労だったかと思います。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・社長さんが直々に営業されている温かみの有る会社に魅かれたから。
・価格と作業内容のバランスが良さそうだったから。
・信頼できる社長さんだと思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業、職人の連携が不足していた気がする

この会社に決めた理由

営業所が近く頻繁に打ち合わせができた。エクステリアが得意そうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった皆さんとても素晴らしかったです。
話し合いから始まり、引き渡しまで、とても誠実に対応していただけました。

この会社に決めた理由

デザインもとても素敵なものが多かったですし、素材にもこだわっていて、スタッフの方がこちらの会社の商品を愛していて、自信を持たれていることが感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色合わせ等的確なアドバイスあり。施工中も大工さんへキチンと連絡してあり、仕上がり満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もりと、訪問して内容説明してくれたため。　家のネコも担当の方気に入ったみたい

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期提案から施工時において、わかりやすく、丁寧に説明してもらえました。。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
他社に比べ割安だったから。
提案内容に納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージを的確に理解してカタログなどを用意して頂きました。
また、多少のトラブルもありましたが、迅速に対応して頂いたのが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、担当者さん共にご対応が丁寧で、仕上がりも大満足です。
また、何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、対応が丁寧でした。また、こちらが見落とした部分まで教えて頂き、安心して依頼できる業者さんだと思います。