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外壁の評判・口コミ（1233ページ目）
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お客さまのご感想
ネット上という契約にいささか信用して善いものか最後まで不安が残っておりました。貴社を選任した理由は最初の見積から正当な金額を提出してきたいた事、一番心配していた外壁サイディングの浮きについての質問に木ネジ補修を提案していただいたことで貴社を選任致しました。工事期間中は私共の指摘個所についても誠実に対処していただいたことは、職人さんをはじめ大変感謝しております。ご近所からも新築みたいにきれいね。と声を掛けられることも多く非常に満足しております。いろいろお世話になり有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。外壁塗装は特に実績が多い分野ですので、お客様がご心配されていたサイディングの浮きにつきましても、過去に多く施工してますのでご満足いただける工事ができたのではないかと思います。当社も全国安心リフォーム店認定キャンペーンでサービスとして遮熱塗料（屋根・外壁）を使用させていただきました。色の選定もデザインを考え、カラーハーモニーを使用して打合せさせてい工事完了後の建物の見栄えにもご満足していただけたようなのでほっとしています。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
満足の一言に尽きます。築５０年以上の元麻布の長屋が「ワンルームマンションのようにして欲しい」という希望どおりとなりました。埼玉、多摩地区を中心に営業を行っているということで最初は見積りの段階で躊躇しましたが、営業の高木さんの熱意と誠実さ、良心的な価格等の理由でお任せしてみようと思いました。結果、距離を感じさせないフォローと古い建築技術までを知り尽くしている大工さんの腕で「ビフォーアフター」ばりの出来栄えとなりました。お互いに現場からの距離はありましたがメールの細かいやり取りで、まったくそれを感じさせないものとなりました。おかげさまで完成の翌日入居者も決まりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
現地調査に伺いました時には正直、ビックリ致しましたが、お客様のご理解とご信頼により全てお任せ頂き、それなりに苦労はございましたが、技術と経験豊かなスタッフと共に無事に期待にお応えすることができました。当社のホームページに、このたびの工事の「コラム」を載せておりますので、是非ご覧ください。
http://www.e-hakuba.com/home/clinic/genba/001.html
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,298,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
紹介して頂いたなかから３社見積もりを送って頂いたのですが佐倉産業さんが一番詳しい明細が書いてありました。値段は特別安い方ではなかったのですが来てくれた職人件営業の方が誠実そうで又一生懸命説明してくれましたのでお願いしました。私の判断に間違いなく職人の方も時間に正確で作業も丁寧でした。出来映えも気に入ってます。進めてくれた色で良かったです。近所の方の評判も良く新築になったみたいだとほめてくれました。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
私たち 佐倉産業は、現場に８時に着くように 遠い現場なら６時には、会社を出ています。現場には、遅れていくよりも 早めに着くようにと 厳しく指示が出されています。 （千葉県ならどこでも行きますので鴨川のときは、５時出発です。）普通色については、通常塗料メーカーの色見本を使用しますが 佐倉産業では、塗り板（A4サイズ）という 塗装した物を実際に壁に当てて色のマッチングを行っています。工程・仕様も大切だと当然ですが お客様のイメージ通りの色になることもとても大切だろうと思っていますので このような色きめを随分前から行っているのです。 塗り板の使用によってよりいっそう塗り替え後のイメージがつきやすいと凄く評判になっています。今回もご提案した色を 気に入ってもらえて本当に嬉しいとおもっています。（これも塗り板のおかげです。） ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
よくやって頂いたと思い、感謝している。
リフォーム会社からの返答
お客様から高いご評価を頂き、大変うれしく思います。また、工事中は毎日職人・私共に差し入れを頂きありがとうございました。 今回の工事が終了した時に、お客様から「お知り合いに紹介してあげるよ」と、言われたときは本当にうれしく思いました。 今後共、アフターメンテナンスを通じて永いお付き合いが出来ればと思っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁、と屋根、の塗装を、お願いしました。見積もり内容が、細かく書いてあり、作業内容の説明も、判りやすく。丁寧な出来上がりで、満足しています。ご苦労様でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お見積りですが、初めて塗装する人でもわかりやすくお作りすることを 心がけています。なかなか、お見積りでほめられることは、ないのですが 今回を機に さらに わかりやすい見積り作成に励もうと思っております。最終日には、完工お祝いといって 高級なワインを頂き本当にありがとうございました。最近少なくなった よき時代を 思い出しました。職人にも、100パーセントのジュースをご提供いただき 健康面にも気を使っていただき 大変 感謝しております。また、ご主人様は、車（ベンツ）がご趣味ということで マフラーに錆止めを塗られたりしていました。その錆止めもかなりこだわっていて 一般の人がここまで知っているのか？と、驚いています。私達も、日々勉強をしないと いけないなぁと思いました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
当初考えていた以上の結果に驚いている。ゆえにキッチンについても１部手入れをした。いいのは全てよく仕事の内容をいちいち説明してくれることで、仕上がりの時期もわかりやすく当方の予定も立てやすく工事中の不便はあまり感じなかった。
リフォーム会社からの返答
住みながら、かつまたお忙しい方なので、その中でのキッチン什器の入れ替え、浴室のＵＢ化工事で、入浴できない日数を最小限に短縮することに留意しました。２×４住宅でしたが、浴室を解体すると構造材が腐食によって失われていて、構造復旧に神経を使いました。細かく打ち合わせをして施工できたのが成功の必須条件だと再確認しました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
お客さまのご感想
１年以上かけて担当者の方の提案やアドバイスを受け、試行錯誤し何度もプランを練り上げ無事完成しました。その間、こちらの我儘な要求や度重なる変更にも対応していただき感謝しております。また、現場と住所が遠距離のためホームプロのサイトをかなり長期間利用させていただきこのサイトの便利さを実感いたしました。試行錯誤を重ねた分、とても満足な結果になったと思います。特に担当者の方の明るくテキパキとした臨機応変な対応に感謝しております。全面増改築でしたが、梁や屋根・床の補強もしていただき、かなり傷んだセカンドハウスがしっかりした居住用の家に変身しました。また、Ｋ大工さんの独創的なアイデアで住んで楽しい家になったと思います。一時は建て直しも検討しましたが、この会社のリフォームにして本当に良かったと思います。工事に携わっていただいた皆様、本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
このホームプロを最大限に利用して、プラン提案をはじめ、使用機器などの細かい打ち合わせや、工事中の進捗状況の報告までを行いました。メールの内容が順を追ってわかり、文書化することでトラブルも無くお引渡しできたことが私自身とてもよい勉強になりました。また、メールのやり取りを通じてお客様との距離が近く感じられ、お客様も安心して工事をお任せいただけたのでは？と思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 山武郡九十九里町 |
|---|---|
| 価格 | 13,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
塗装専門業者ということで発注したので、他のリフォーム業者よりは価格は安く済んだと思います。築３０年の中古物件の外壁塗装だったせいか？塗装仕上がりに液ダレが散見されたり、木部塗装部分がまだらになっている部分があり、契約前の営業段階での説明が欲しかった所です。全般の感想は、工程管理や品質管理についての手法に未成熟な部分があると思われました、具体的にはドキュメントベースでの説明が少なく口頭説明が多いということ、品質を現場作業者に任せ過ぎ管理工程が希薄だった、作業完了を発注者サイドに求める前に受注者サイドで一度チェックすべきだと思いました。寒風吹きすさぶ中、ご苦労様でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事について、価格面については、満足していただいているので大変嬉しいことなのですが、ご指摘を受けて改善した点についてコメントさせていただきます。仕上がりについて、お客様に説明するときには、もっと 具体的にどのようになるのか説明しなければならないと気がつきました。これからは、写真や過去の事例を合わせてご提案をする方針となりました。また、工程管理、品質管理については、他店では少ない完全自社の職人ということで、管理体制が甘くなっていたと思います。 職人と現場管理者の打ち合わせは、毎朝夕と顔をあわせて進捗状況を確認していますが、お客様からしたら目に見えないこともあり、ご心配をお掛けしてしまったのではと感じました。これからは、お客様にわかりやすい管理体制をしていきたいと思います。（メール、置手紙の活用）貴重なご意見、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
何度も打ち合わせに来てもらいましたが、外壁の色を決めるのに打ち合わせの最後の方でばたばたして決めてしまいました。思ったより出来上がりの色薄かったので余裕をもって決めたかっつた。もう少しアドバイスが欲しかった。工事は丁寧にしていただいたので満足しています。
リフォーム会社からの返答
見本板の色と、実際に広い面積に塗った時の色に違いが出てしまったものと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 976,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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