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外壁の評判・口コミ（1221ページ目）
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お客さまのご感想
今回外壁のリフォームを考えたのですが、施工業者様を決めるのにいろいろと悩んでしまいました。なぜなら知り合いの業者だと断り辛いしクレームも言い辛いし・・・そんなときホームプロを見つけとりあえず見積を数社に依頼しましたがどのメーカー様も快く見積して頂きました。しかし今の時期リフォーム関係でよくないニュース（押し付け工事など）があり不安な面も有りましたがそのようなことはいっさいなく大変良かったです。また、見積金額は、他社いろいろ（施工方法の違いなど）でしたが、見積に明記されており大変わかりやすかったです。今回の予算、施工方法を納得したうえ契約施工していただきました。工事内容が、外壁塗装で、ちょうど梅雨時期でしたが、天気しだいという悪条件でしたが、手際よく完成していただきました。また、何かあれば利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、競合する数社の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。今回は外壁の塗装工事をご用命いただきましたが、ここ毎日のように悪質リフォームの報道が流れている時期だけにご心配されたかと思います。週間天気予報をにらみながらの工事でしたが、上手く雨天を避ける事が出来、ほっと致しました。お客様に、ご満足していただいた事で、また仕事への意欲,エネルギーを頂いた感じです。今後共、お引き立ていただけます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
今回始めて工事をお願いした為、前回と比較の仕様が有りません。こんなもんなのか又は素晴らしい出来映えなのか私勉強不足で答え様が無いのが本音です。強いて言わして頂けば当初お願いする時点で「この箇所は後から色を決めてください」と言われた所が既に色を塗られてしまい足場を外した後には修整が出来なかった事が少し悔やまれます。細かい事もお話しに成った事は責任持って覚えて頂きたいと思います。今後この様なことも漏らさずそつ無くこなせればより一層信頼される会社に成られると思いますしお客様も獲得出来ると信じています。
リフォーム会社からの返答
初めての塗装工事と言うことで 比較が出来ないということですね。塗装工事は、塗装後すぐに結果が出るものではなく 2.3年後になって 初めてどのような工事をしてきたかが わかるものです。それまでお待ちいただければ当社にたのんでよかったと思っていただけるものと感じていただけると思います。戸袋の色についてですが本当に申し訳ございませんでした。細かいこととおっしゃっていますが、お客様にとっては、これから何年も住む家ですので、これからは、そのようなことがないように気をつけてまいります。ご忠告ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装を依頼しました。５社から応札、３社に現地見積依頼しました。見積価格は他社より少し高めでしたが、担当の金山さんからは建物の現況について、良い点、悪い点各部にわたって理由と共に説明していただけ、また、屋根材のモニエル瓦が通常よりも高圧の洗浄が必要なこと特殊な塗料を使用しないと剥離が起こる可能性があることをただ一社指摘していただけ、細部にわたり仕上り具合を良いものにしたいという会社としての姿勢も感じられましたので新生建設さんに発注しました。工事の途中経過については、このホームプロの連絡欄で時には写真を付けて逐一報告いただき安心して経過を見守ることができました。梅雨に入って天候と相談しながらの作業で親方にはずいぶんと気苦労をさせてしまいましたが手を抜くことなく丁寧な仕事をしてもらえました。新築同様の美しい建物になり大変満足しております。次回リフォーム時にもお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社の「一級建築塗装士による施工」に大変なご満足を頂きありがとうございました。今回施工致しましたモニエル瓦の塗装につきましては、多く剥離被害についての報告を受けている案件です。（当社ではありません。）通常の施工では剥離の可能性が高くなりますので、コスト的には掛かってしまいますが確実に１０年以上お手入れの要らない施工をご提案させて頂きました。またご主人・奥様共にお仕事をされていらっしゃいましたので、日中に行われている工事が気になると思い、２日に１度の報告を行わせて頂きました。また現場の仕上がりに関しましては、築年数が１０年超のサイディング住宅にしては非常にしっかりとしていた為、本当に新築物件と間違える位に良く出来たと思っています。最後になりますが、施工期間中は当社スタッフに大変気を使って頂き本当にありがとうございました。親方も大変喜んでいましたので、この場を借りてご報告させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
リビング増築+キッチン入れ替えを中心にリフォームをお願いしました。増築部とパネル工法の既存部の合わせ方法と強度が心配事でした。２社に見積依頼し価格面では差が無いものの、耐震強度計算書作成の上説明をもらった事が契約の決め手でした。施工については担当者、現場監督者共に非常に丁寧な対応で、又、段取りごとに自分の目で必ず最終確認する進め方は好感が持てました。仕上がりは担当者が勧めてくれたところは、来訪者からも非常に評判もよく満足しています。施工終了後は忙しいせいか連絡があっという間にこなくなりましたが、アフターケアを気にかけてくださる事を期待しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,352,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築３０年のトタン屋根の葺き替え・軒天張替え・外壁塗装をお願いしました。当初屋根のカバー工法を考えていましたが営業担当者が葺き替えを提案してくれました。腐食の進んだ軒先部分のトタン板を見た時には葺き替えを選んで本当に良かったと思いました。仕事内容はいずれも満足出来る仕上がりになっています。また、営業担当者、現場監督、職人さんの方々も感じが良くて気持ち良く応対出来ましたし、留守がちな私にご近所の人が「しっかり仕事をしていたよ」と教えてくれました。営業と現場との間にちぐはぐな作業指示も無く、現場監督始め板金・大工・左官・塗装など多くの職人さんとの連携が良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお宅は、ご自身で外装などを丁寧にお手入れされていましたが、屋根下地、軒天交換、外壁モルタルの浮きなどはお客様では無理でしたので、内部はかなり傷みが進んでおりました。補修方法、交換部位などの説明に納得いただき、雨天もありましたが、ご近所の協力なども有り、工事は無事完了しました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
度重なる部材の発注ミスや施工ミスもありましたが、それよりも、いかに誠意を持って修復に対応してくれるかが大切と考えております。その点では、こちらからの厳しい注文にもかかわらず、誠意を持って対応していただいたと認識しております。また、度重なる変更や追加工事にも柔軟に対応していただき、こちらで予想していた以上に追加費用も安く上がったと思っております。これも、事前の段階から詳細に費用を見積もられたからでしょう。ただ、ダイヤリックス担当者様と各業者様が事前にもっと綿密に作業の内容や手順について打合せを行なっていただきたかったと思っております。その辺が少々残念ではありましたが、リフォームの仕上がりや費用については、概ね満足しております。ダイヤリックス担当者様をはじめ各業者様の方々も良くやっていただいたと思っております。このたびはご苦労様でした。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,956,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
最初の見積依頼の中で何回ものの仕様変更をお願いしたが嫌な顔もせず親身に相談に乗ってくれた．これがキッカとなり契約をしたがりホーム中も色々と相談もかけやすく又やって貰った事もあって結果として使い勝手の良いリホームとなった。不備な点があったがこれも即対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。 キッチンを中心としたリフォームでしたが、商品仕様にきめ細かい選定をしていただきましたので、こちらも商品選定の対応に強い担当者にしました。またリフォーム途中でご希望が変わるのがリフォームの仕事だと心得ておりますので、喜んで対応させていただきました。 お客様も段取りなどのご状況を、よくおわかりいただいておりましたので、こちらも変更になっても段取りよくさせていただきました、工程表より若干遅くなりましたが,気持ちよくご了解いただきありがとうございました。お邪魔させていただいたとき、他社さんに見積を取られたんですが、当社に頼んでスムースに現場が進み、やはりリフォーム専業に頼んでよかったというお言葉をいただき大変うれしく思ってます。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,130,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁の塗装工事をお願いしました。何社か見積もりを取った中で、対応の速さと担当の三枝さんの丁寧な対応で決めさせていただきました。入梅間近の時期でしたが、幸い天候にも恵まれたことと、途中職人さんを増やしていただいたことで、予定通り５日間で完了しました。職人さんも細かいところまで丁寧に作業していただき、後片付けもきちんとしていただきました。仕上がりの色が、予想したイメージと大分違ったものになってしまったのは残念ですが、そのうち見慣れてくるだろうと思うようにしています。ホームプロを初めて利用させていただきましたが、施工会社選びに大変役立ちました。また何かリフォームを行う場合には、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
此の度はお忙しい中、ご評価の登録、誠にありがとうございます。工事における現場管理は常に徹底するよう心がけておりますので、その点についてはご安心頂けたかと思います。外壁の塗装はお住まいの外側、広い面積に及ぶため、仕上がり後のイメージがつかみにくいことをより丁寧にご説明申し上げるべきでした。ご指摘ありがとうございます。今後の外壁工事に活かさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
築３５年の２階建ての義父宅のフルリフォームをお願いしました。義父が見積もり依頼した大手S不動産では、予算内では全く対応できない事が判明。ホームプロを知り、選定の上５社に説明と見積を頂き、最終的に山商リフォームさんに決定。決定理由は、最初の見積から、耐震対策を含めた希望以上の箇所のリフォームを予算内でやっていただける見積が出た事と、見積の内容が細かく明確で、使用設備や材質等の提案も具体的で、安心できた点でした。顧客サイドの視点に立ったシステムができており、とても安心感がありました。担当のＷ氏のまじめで誠実な感じもプラス要因でした。リフォームの仕上がりについても十分に満足していますし、施工中に発生した予定外の処理等もきちんと対応して頂けました。結果として追加料金一切なしでリフォームが完了。当初の予算内で、諦めていた浴室と外壁までやって頂けました。とても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉有難う御座います。皆様に喜んで頂ける様な工事をする事ができ、大変嬉しく思います。今後ともお客様の立場に立って、一生の思い出になる様な工事と仕上がりを目指し頑張っていきたく思います。どうも有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
（つづき）これが直接施工体制の良さだとつくづく実感しましたし、大手には決して真似の出来ないことだと思います。本当に全てに関して大満足のリフォームが出来ました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！今後もリフォームは全て高瀬さんにお願いしたいと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！
リフォーム会社からの返答
うれしいお言葉本当に有難う御座います。お客様に「安心と信頼をお届け出来れば・・・」と、創立以来直施行体制で工事をさせて頂いております。又、「親切、丁寧」をモットーと致しておりますので、お客様と一緒になって色々と考え、出来る限りのご要望にお応えしながら工事を完成させて行きたいと思っておりますので、ご満足頂けました事に、大変嬉しく、我々も満足感がいっぱいで御座います。本当に有難う御座いました。無事、完工出来ましたのも、お客様のご理解とご協力を頂いての事と深く感謝致しております。こちらこそ今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 階段 |
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