リフォーム会社紹介
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対応も早く、斬新なアイデアを出してただき、全体的な仕上がりは満足しています。しかし、図面による説明不足のために、建物の立体的な構造が把握できずに一部やり直しの工事が発生し、残念でした。
この度はご依頼頂きまして有難う御座いました。一部工事のやり直し部分などもあり、ご迷惑をおかけした点もあり、まだまだご説明不足になっていることに反省をし、今後の接客活動に生かしていきたいと思います。工事のプランとしては、全面的なリフォームということもあり、既存の配置にはあまりこだわらず、使い勝手重視でプランさせて頂きました。スノコ状のステージを見上げるダイニングスペースの写真は、今でも私のデスク上に貼らせて頂いているほど、私自身も気に入っております。お客様にも全体的な仕上がりにはご満足頂いているようで、大変嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。この度は本当に有難う御座いました。
施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
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価格 | 10,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
ホームプロより紹介された5社の中で、社員の方々の丁寧な対応、連絡応答の素早さ、わかりやすい費用の説明、センスの良さ、等々が気に入り西川リビングさんを選びました。営業の方も工事に来られた方も、とても親しみやすく、些細なことでも気軽に私のイメージを伝えながら工事を進めてもらう事ができました。見積もりの段階で商品をカタログで見る以外にも、実際に現物商品で色を確認したり、工事箇所と家全体のバランスを考えてくれたりと、大変勉強になりました。工事費用は、各商品代と値引き額、施工費、その他詳細が具体的に記載されており、とても分かりやすかったです。今回の工事後、別途外柵の追加工事までお願いさせていただきました。お隣さんとの境界工事だったのですが、神経を使うようなお隣さんとの話し合いにも率先して間に入っていただき大変感謝しています。予算内で収まった上、サービス、質ともに大満足です。
ご満足頂け、本当に嬉しく思っております。新築のお宅の駐車スペースに、レンガやジェラストーン・レンガタイルで花壇の造作を含めた装飾をご依頼いただきました。平面図・立面図・パースによる提案はもちろん、各商品のサンプルを実際にご覧頂いてお選びいただくことで、色の微妙な違いなど、ご納得いただいてから、御契約・着工させて頂いております。施工後、お客様ご自身で、ガーデニングを施され、たいへん明るいエクステリアとなりました。工事期間中、メールを活用して、ご報告・ご案内・お打合せをさせて頂くことで、工事もスムーズに進み、たいへん良いコミュニケーションをとらせていただき、楽しく仕事をさせて頂きました。お客様がお選びになったシンボルツリーのヒメシャラが、今後もお子様のご成長とともに大きくなるのが楽しみです。今回は、工事のご依頼、本当に有難うございました。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 660,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
相対的には良くやって頂いたと思っています、ただ営業担当と施工担当の打ち合わせが悪く施工担当が施工内容をよく把握していなかったところがあった、施工も塗装等は良かったがテラスの取り付け部で雨漏りがあったりして一部施工不良があった、これはすぐ修理してくれたが。施工会社を近くで選んで正解でした、対応が早かったので良かった。
大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。悪い所は、迅速に直すのが当社の考えです。これにこりませんでまたのご利用宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
造作棚の作製と外壁の撤去を依頼しました。相談にのって頂いた他社さんも対応は良かったので、今回は金額の安さで決定しました。GW前の忙しい時期だったと思いますが、面材の色、仕様変更等の申し入れに最後まで丁寧に対応して頂き、連絡もマメだったので、安心して工事をお任せできました。次回も何かあったらお願いしたいと思います。
お客様の考え方がしっかり確立されてましたので、お打ち合わせもスムーズに進みました。面材の色もサンプルを用意しまして、お客様自身がお選び頂きました。今後とも何か御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 小金井市 |
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価格 | 254,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
ホームプロを通じて5社から見積もりを取りました。最低価格と最高価格が随分違うので驚きましたが、結局最低価格ではなかったのですが、アーバンプロジェクトの漆原社長の誠実なお人柄と真面目さ、さらに見積書がとても明瞭だったことがポイントになり発注しました。工事期間中問題になったことは何もありません。毎日漆原社長がチエックしてくれて安心でしたし、メールでの報告書も毎日届きました。天気によっては工事を中止するなど判断も適切でした。これからもリフォームやメンテナンスについてアーバンプロジェクトさんに相談していきたいと思います。
今回は神奈川区のお客様でした。極寒の時期に外壁工事の応札がございましたが、弊社の施工基準では工事時期として好ましくないことをご説明し春先に延期していただいた上でご検討いただきました。ご予算も大切ですが、塗装工程の下地づくりから中・上塗りの大切さをご理解くださいましてありがとうございます。作業を職人任せにせず、チェックを入れることにより品質を確保できます。塗装は塗ってしまえば一見見分けがつきませんが、年数を経るうちに作業の良し悪しが出てきます。工事については全面的に信頼してくださり、弊社もやりがいがございました。喜んでいただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,218,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 |
当初は屋根と壁の塗替えに4社の見積りをいただき、その後、外構工事(スロープの設置と駐車場の増設)を加えて見積ってもらいました。結局、後から加えた外構工事は現状階段にスロープを設置する程度に縮小しましたが、積極的にプランを提示していただき、また思い切った縮小プランの提案にも感謝しています。塗替工事だけなら別業者さんのほうが安価だったのはご愛嬌でした。屋根は18年経過して浮いてきており、職人さんが踏み割られたりしましたが、できる限りの修復をしてもらいましたし、玄関扉の塗替えも特に丁寧にしていただき、壁塗り職人の棟梁さんにはたいへん感謝しています。門扉の取っ手の取り替えや細々した部分も、当初契約の中で収めてもらい良心的でした。ただ、リフォーム後のできあがりに過大な期待を持ち過ぎていた感があり、いろいろと迷惑をかけましたが、完成した今では、築18年にしてはこんなものだろうと納得しています。
この度は工事のご依頼本当にありがとうございました。大変嬉しい評価を頂き有難うございます。今回は外壁塗装とカラーベストの塗装などで工事をさせていただきました、工事中は職人にも大変よくしていただき重ねて御礼を申し上げます。不注意でカラーベストを割ってしまい、大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。私自身も「サンリフォームにたのんで本当に良かった」と、言っていただく事が何よりの喜びでございます。そして工事完了後からが本当のお客様へのお付き合いのはじまりだとも思っております。
今後もお客様が満足していただけるリフォームが出来るよう、心がけて参りますので、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
施工地 | 奈良県 北葛城郡王寺町 |
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価格 | 1,525,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
外壁及び屋根の塗装と、ベランダの防水を予定し、5社の中から2社の見積りを取りました。
ご満足頂きまして有難う御座いました。
弊社はお打せ・お見積の時から工事内容や仕様、施工範囲に付きまして明確化を心掛け、又、その他細部のご確認やご提案をさせて頂き、お見積書にも細かく明記させて頂きました。塗装下地のひび割れ等塗装に伴います下地処理もきっちりと管理させて頂きました。現場管理体制での施工にご満足頂けたと思っております。有難うございました。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 997,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
適切な提案と施工だったと思います。職人さんも非常に丁寧でよかったと思います。最近、近所で何軒か再塗装を行ってますが、そのなかでも出来映えは、すばらしいと思います。
築年数は8年位との事でしたが、軒が出ていない壁面にヒビ割れが多く有りました。このような場合、標準的な塗り方ですと数年後に同じ部位にヒビ割れが出てしまいます。(そのため、高耐久性の塗料で塗っても意味が無く、その性能が発揮されません)下地を厚塗り工法で、経年してもほとんどヒビ割れしない塗り方を提案して施工させていただきました。
施工地 | 東京都 稲城市 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 |
一部を除き全面リフォームを2ヶ月の工期で行いました。工期として長いのか、一般的なのか比較するものがなく分かりませんが、かなりハードでした。その分出来あがりは満足するものがあります。特に大工さんクロス屋さん、電気屋さんの仕事はプロらしい出来映えです。お蔭様で終の棲家が完了しました。
2ヶ月に及ぶ長い工事お疲れ様でした。住みながらの工事の為お客様には、ご迷惑を極力避けるように考えましたが、ご不十をお掛けしました。そのお蔭で工事の仕上がりは、担当の私も十分満足な仕上がりになりました。今後アフターなどで長いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 富里市 |
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価格 | 8,900,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
外壁の大掛かりなメンテナンスは初めてで、金額面、施工内容等に不安がありました。担当された方が色々なアドバイスをしていただいたお陰でほぼ納得いくメンテナンスができました。有難うございました。少々気になったのは、担当の方は外壁塗装はまだしなくて良いとの見解を頂きましたが、職人さんはコーキング打ち直しと同時がお薦めと言われ、後にやっとけば良かったかな?などと考えてしまいました。取り合えず、工事自体は満足しています。
仕事自体ににはご満足いただきまして、ありがとうございます。お客様のご懸念の塗装も一緒にということは、やはり必要がないと判断致します。築5年でコーキングの打直しを行う方もほとんどお見受けいたしません。塗装はチヨーキングという、壁の南側が粉状になる前で十分だと判断致します。職人が余計なことを口走って申し訳ございませんでした。塗装をする時期になりましたら、足場代は値引かせていただきます。どうぞ、よろしくご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
施工地 | 東京都 北区 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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