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外壁の評判・口コミ（1218ページ目）
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お客さまのご感想
２ヶ月に及ぶ全面リフォームでしたが、ホームプロでリピック建設さんと出会うことができ、大変感謝しております。当初ホームプロ数社と大手数社の相見積もりでしたが、斉藤社長自ら何度も足を運んでいただき、すばやい対応で的確な設計と良心的な料金の提案を受けたこと、「お客様の声」がどれも好印象のものだったことから、こちらにお願いしました。着工後も担当の斉藤さんはじめ、大工さん、電気、水道、内装、外装の方々が皆明るく礼儀正しく、しっかりした仕事をしていただき、素晴らしかったと思います。無論、長期間にわたる工事の過程で若干の情報の行き違い等はありましたが、都度斉藤さんに迅速かつ良心的に対応していただいたので、トラブルめいたことは全くありませんでした。工事のできばえにも非常に満足しております。これからも何かあったらお願いするつもりです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
２世帯住宅のリフォームでしたが、土曜日ごとに数回打ち合わせをさせて頂き、プラン、見積り両面で当社を選んで頂きました。家財道具、荷物も沢山ありしかもご両親の在宅のままの工事という事で工事が思いのほか掛かってしまいました。しかし、お客様家族全員のアットホームな人柄に助けられて工事も無事完成を迎えました。工事担当として色々勉強させて頂き有難うございました。
<工事担当斉藤博>
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 8,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
梅雨の間にもかかわらずスムーズに外壁塗装を進めていただいたのは、職人さんの経験のおかげだと思います。仕上がりも満足で、今年の秋の台風はこれで安心です。暑い中、ご苦労様でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、ありがとうございます。雨・風対策は慣れていますので、お客様にご迷惑かけぬよう、細心の注意を払っています。引き続き、もし何か気になることがあれば、ご訪問させていただくつもりです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
キッチンと和室のフローリングをお願い致しました。工事を始めてから、水漏れやシロアリの被害、前の持ち主が依頼したリフォーム業者の手抜き工事などが発覚し、大変な事になってしまいましたが、他の業者や保険請求にまつわる事に関しましても、大変親身になって対応して頂きました。予想外の出費になりそうだった為、出来るだけ押さえて頂く様にお願いし、ほとんどお任せでしたが、価格、仕上がり共、満足しています。生活しながらの大工事になってしまったので、大工さんは朝から晩まで頑張って下さいました。丁寧で、仕上がりにも満足しています。知人に尋ねても『人に勧められる業者は知らない』との返事ばかりでこちらを利用させて頂いた訳ですが、人に聞かれたらお勧めできる業者さんでした。
リフォーム会社からの返答
和室とキッチンの床をフローリングにする工事を頼まれた訳ですが､よく調べて見ますとキッチン裏からと､外壁からの水漏れがあり､土台･柱･壁等が腐敗しており､又柱を調べて行くと二階の窓下までシロアリに食われていて､建物構造が役に立たず破壊寸前の状態でした。防音工事の業者のシーリング不足と長年に渡る水道管の老朽化が原因と思われました。壁の内外部を剥がして､構造をチェックして､補強木材をボルトで固定して安全な建物に施工させて頂きましたのでご安心下さい。人が一人通れるかという様な狭い場所の工事でしたので工事がスムーズに行かず期間が少し延びてしまいました。又お客様が保険に入っていてほんとに良かったと思いました。これからも建物に関する事は､お客様のホームドクターとして活躍させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,942,452円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回は貸家の改修工事（外壁塗装工事、屋根補修工事、テラス補修工事等）をお願いしました。現在の住まいと現地が離れているため足を運ぶことができず、入居者さんとの対応・下見・工事とすべて担当の方が手配してくださいました。内容も細かく丁寧にメールで報告してくださいました。完成後現地に出向きましたが、見違えるほど外観がきれいになっており満足しております。大屋根軒天の水切りの不合いも改修してくださる等、単に塗装工事をするだけでなく、家を長持ちさせる工事をして下さり感謝しております。工事中は天候に恵まれず、テラスの鉄製の梁に雨水が侵入してしまい、乾燥に時間を要したことは残念です。また、外壁、軒天井については５年間（ナックベースつや消しは３年間）の塗膜保証書を頂いているので安心しております。
リフォーム会社からの返答
この度の工事は、お施主様が遠方に住んでいらしていることから、お施主様の要望、心配されている部位等を良く理解し現場にお施主様が来られなくても工事の状況、補修箇所が分かるように写真をこまめに送り対応を致しました。安心と喜びの声をいただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
天候と職人さんの交通事故で施工期間が大幅に伸び、後でフォローをしていただきましたが、事前の養生作業のミスで外壁と屋根の洗浄作業の汚水が近隣宅へ飛び散り迷惑をかけたことがマイナスの印象として大きく残っています。工事そのものは、前回の外壁塗替えに比べて使用した塗料や仕上がりもよく満足感があり、職人さんたちも、施工中の諸問題に臨機応変に対応をいただき評価が高いです。いずれにせよ、業者選定が難しい（今回もホームプロから３社、地元の業者から１社よりサンリフォーム大阪を選定）リフォーム関係で、ホームプロのようなシステムが消費者の助けになることは疑いがないと思います。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、雨天順延で予定より大幅に伸びてしまい、天候に対しての作業の難しさを痛感し、お客様に我慢をして頂きまして申し訳ありませんでした。更に屋根の洗浄作業においてセメント瓦の赤さびが回りに飛散し当日、慌てて近隣宅にお詫びと拭かして頂いて事につきましては深く反省し、重ねてお詫び致します。メッシュシートでは細かいさびは防げず、これからの洗浄作業の対応を改めさせて頂きます。工事内容についてはシリコンセラの塗料や仕上がりはご満足頂けたとご評価頂きまして嬉しく思います。アフターサービスにおいて７年の長期保証がありますので何かありましたら素早い対応をさせて頂きたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
素早い対応で、見積もりも一番早くもらえました。他の１社に比べ、見積もり金額が安かったので、依頼することにしました。雨の影響を除くと、ほぼ予定どうりの外壁塗装工事でした。最後に塗装したベランダの笠木の雨による塗装不良も、素早く直してくれましたので、ほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装工事を行いました。近くで工事を行っていましたので、ご連絡を頂いてすぐに見積りにお伺いしました。雨の影響で工期が延び、ご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 598,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
当初居間の和室から洋室へのリフォームを考えて、ホームプロ紹介の会社以外に、現在の家全体を建築した業者含め３社ほど見積もりを取って内容を比較した。その中で、担当者の真面目な対応と値段が最安値であったことから、さらに外壁塗装、屋根塗装を追加し施工してもらった。内装工事では若干の手戻り等あったが、修正には真摯に対応してもらいそれなりに評価できる。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。内装工事では手直しが入りまして、お客様にはお時間を取って頂きましてお手間をかけてしまいました。当社の職人のチームワークでなんとか乗り切りました。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
インターネットの質問にも迅速に対応していただき、こちらの希望日時に打ち合わせ等が出来た。施工も天気に恵まれ、当初８日間の予定が３日半で完了し、洗濯物を室内に干す期間が短くなって助かった。施工範囲について、私の確認の甘さから、食い違いが生じたが、腹を割って話した結果、こちらの主張を認めていただき、誠意ある対応で無事解決した。単身赴任中の自宅での工事だったため、施工中の立会いや確認は出来なかったが、仕上がりを見る限りでは、良く出来たみたいである。保証書も出してくれるということなので、大丈夫だと思ってはいるが、数年後に問題が発生しないことを確認したい。
リフォーム会社からの返答
インターネット（ホームプロ）のシステムの斬新さだと思います。天候にも恵まれ非常に塗りやすい建物で（サイディング）予定より早く終わりました、仕上がりは私どもがチェックいたしましたが、よく仕上がっておりました。工事内容を文章で確認しておりましたが、１点口頭にてお願いされたとの事でお客様の満足度を大切にする事が大事と判断し体応させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
（「選んだ理由のひとつです。」の続きです。）こちらの要望も熱心に聴いてくださり、家具のプランなどイメ－ジ以上のものが出来上がりました。ほとんどお任せ状態だったのですが、きちんとこちらのイメ－ジを捉えていたのはさすがにプロということでしょうか。業者さんにも言うべきことは言うという態度で、とても頼りになりました。大工さんも遅くまで熱心に仕事をして下さり、とてもよいところにめぐり合えたと思っています。あとのフォロ－もしっかりしており大満足です。有難うございました。（終り）
リフォーム会社からの返答
あたたかいお言葉をいただき本当に有難うございます。住みながらのリフォーム工事という事もあり大変ご負担をかけたかと思います。また、施工中の配慮も不足していた部分もあったかと思います。しかし、最後にこうやってお礼のお言葉を頂き本当に嬉しく思います。これからも、アフターケアなど、出来る限り頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 9,523,810円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
（文字数が４００文字を超えましたので２つに分けます。）初めは漠然とリフォ－ムをしたいという希望はあったものの、何処にどのような問い合わせをすればよいかわからず、迷っていた時にホ－ムプロさんのホ－ムペ－ジより業者さんを紹介して頂き３社に見積もりをお願いしました。３社とも誠実に対応して頂き大変迷ったのですが、気に入った施工例の多いＫＢＩさんにお願いする事にしました。限られた予算の中で、あれもあれもとついつい思いがちでしたが、『先ずは屋根と外壁に予算をかけてください』とのプロらしい提案に商売ベ－スだけではないものを感じたのも選んだ理由のひとつです。（「こちらの要望も熱心に」に続きます。）
リフォーム会社からの返答
あたたかいお言葉をいただき本当に有難うございます。住みながらのリフォーム工事という事もあり大変ご負担をかけたかと思います。また、施工中の配慮も不足していた部分もあったかと思います。しかし、最後にこうやってお礼のお言葉を頂き本当に嬉しく思います。これからも、アフターケアなど、出来る限り頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 9,523,810円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
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