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外壁の評判・口コミ（1223ページ目）
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お客さまのご感想
評価が、大変遅くなり申し訳ありませんでした。雨漏りがしていたので、鉄骨３階建ての屋上の防水工事、それとトイレ２箇所のリフォームをお願いしました。あれから雨が降っても、安心して過ごせるようになり本当にほっとしています。工事中には、ケーブルテレビアンテナのことで、少しアクシデントもありましたが、すばやい対応で、その日のうちに直して貰いました。営業の担当者さん、現場の方々も感じが良く、工事期間も予定通りに終了しました。また何かありましたらぜひお願いしたいと、思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き有難うございます。雨漏りの工事でしたがその後の状況をお伺いし大変安心致しました。トイレの工事も頂き有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
前回、大手の会社で屋根と外壁の塗装をしたのですが５年で屋根の塗装が剥がれてきて大変ショックでした。屋根の葺き替えも考えましたが営業の人に見ていただいたところはく離して塗れば大丈夫とのことで塗り直しをきめました。最初は、ホントに綺麗になるのか、不安でしたが、営業も現場の人もまじめな人で安心して工事をたのめました。大手のペンキ屋さんは、下請けを使うのであたりはずれがあるみたいなので塗り替えを考えている皆さんここは、お勧めできます。
リフォーム会社からの返答
お勧めいただきましてありがとうございます。私たちは、普段から下請け工事会社として経営してきました。たしかにおっしゃられたように大手に入っている会社にはランキングというのがあり腕や実績によってＡ業者 Ｂ業者・・・とつけられます。評価の低い会社にあたるのか評価の良い会社に当たるのかは正直言って運となります。良い工事を考えられている方には、少し冒険することになります。しっかり要望を営業さん監督さんに良い工事をしてもらうためにきちんとお伝えすることが大切だと思います。お勧めしていただきまして本当にありがとうございます。何よりもうれしいお言葉です。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 869,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。
リフォーム会社からの返答
工事の際にいろいろとご不便をお掛けすることになりまして申し訳ございませんでした。生活しながらの工事での段取りの大切さを再度確認し今後の仕事に活かして参ります。リビングの工事についてご満足いただけたことはこちらとしましても大変嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
概ね満足致しました。当初から反応が早く、助かりました。ただ、本当に営業さんと職人さんの連絡が少々ずれていたことが残念です。それが原因で工事完了予定日がずれてしまった。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工担当者が直前で変更になってしまい、お客様へはご心配をおかけし、たいへん申し訳有りませんでした。また天候に左右される外回りの工事は、他の工事からずれ込んでしてしまい、工期の変更を職人から営業担当、お客様への連絡が不十分で、ご不満につながってしまったのだと深く反省しております。何事も普段から関わるすべての人々とコミュニケーションをとり、お客様への対応にも気を配ることを再確認いたしました。ご指摘有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
お客さまのご感想
施工から完了まで迅速な工事をしていただき大変満足しています。また、丁寧な作業で感謝しています。
リフォーム会社からの返答
見積提出時、着工予定が秋頃との事で、待機期間が非常に長く、その間のフォローが不十分でした。大変申し訳ありませんでした。
今後、お客様へのフォロー体制を充実したいと心がけております。
又、工事後のアフターにも力をそそぎ、お客様に安心感を持っていただける様、努力を積み重ねて行く思いです。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
当方の体調不良のため色々と期日の変更などがあったにもかかわらず丁寧に対応していただき有り難うございました。板金の継ぎ目に少し段差があったのが残念でしたが、その対応もきちんとしていただき満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中、下地からの納り等に対しまして良きご理解を頂きまして、うれしく思っております。お近くですので、又何かご相談を賜れましたら幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
長いお付き合いができ、信頼のおける業者さんということで今回工事をお願いしました。担当の方も見積もりなどの対応が速く、アイデアと知識が豊富でいろいろ提案してもらったので、こちらがやりたいと思っていた通りのリフォーム案にまとめることができました。工事前のご近所へのあいさつ回りや、工事の職人さんへの指示も的確で、事前にもらったスケジュール通りに工事も終了しました。実際の工事をする職人さんたちも丁寧な仕事振りで、その仕上がりには大満足です。今後もまたお世話になる機会があると思いますので、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました！今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 |
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