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外壁の評判・口コミ（1172ページ目）
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お客さまのご感想
要望事項への対応や要望以上の対応もいただき今回は誠にありがとうございました。工事内容及び施工結果についても大変満足しております。１点、事前に施工図面をいただけるとの話が対応頂けなかったのが残念です。その他は全く問題ありませんでしたので是非また機会があったら利用させて頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事依頼有難うございました。満足頂ける工事を提供できたことを嬉しく思います。次回お声をかけていただいた際には、今回以上にご満足頂ける様に、自分自身、磨きをかけておきます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
リフォームに実績のある会社ですので安心して任せられました。住んでいる人にとってとても住みよく快適に過ごせるよう配慮してあるところはさすがです。建物が生き返りお掃除がとても楽になりました。感謝の一言です。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
長い工事で大変御疲れになったのではないでしょうか。猛暑の中、工事がスタートしましたが、冷たい飲み物の手配や職人へのご配慮を賜り、スタッフ一同深く感謝しております。お忙しい方ですが、お客様のバイタリティーには感服致しました。私も、もっともっと頑張らなければと気が引き締まる思いでおります。弊社に工事をお任せ下さり誠に有難うございました。今後も末永くお付合いさせて頂けます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りが他社より遅かった。担当者から見積書の送付の連絡があるも届かなかったり、いい加減な面も見られたが、価格面で他社より安かったことが決め手でした。外構工事は綺麗に仕上がっていました。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの際には不備が多々あり申し訳ございませんでした。
仕上がりについてはご満足頂けたとの事ですので、嬉しく思います。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事見積りから施工までの対応の早さ、施工の段取りや管理についても十分満足できました。
リフォーム会社からの返答
お客様と初めて面談させていただく前の約1ヶ月間、サイト上で、図面と画像による提案や加工修正のためのエクセルでの見積書、また工程や施工など管理の説明に納得いただけた結果、満足いただけたものと思います。工事が完了してからがお客様とのお付き合いの始まりと考えておりますので、今後でてくるであろうお困りごとやお悩みごとなども、お客さまの立場に立って、適切にご提案させていただければと思います。
| 施工地 | 富山県 黒部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
不動産業、リフォーム業一般に言えることですが、末永いお付き合いをと言いながら、契約書に判を突いた次の日から、来なくなりますね。若干、唖然としました。契約に至るまでの対応は９0点以上、あげられます。外壁、屋根がメインだったのですが、２週間、家をビニールで囲まれて、洗濯、物干しに不自由しました。セールスが来たら、言ってやろうと思っていましたが、寄り付くことなく、最後まで姿を見せず、あとは手紙だけの付き合いでした。（請求書、領収書）ま、総合では、７0点くらいでしょうか。。。。
リフォーム会社からの返答
まずご指摘を頂きました点につきましては大変申し訳ありませんでした。着工後の対応については工事担当者と常に現場状況を確認することで問題点の把握をしており、また現地においても工事中の状況は営業においても確認しておりましたが今回は現場においてご主人様となかなかお会いする事が出来ずこのようなお叱りを頂いたものと感じます。まだまだ未熟な部分が多くご迷惑をかける事もありますが、これからが本当のお付き合いをさせて頂くという気持ちには変わりありませんので今回のご意見を真摯に受け止め今後のアフターサービスを含む業務改善に生かさせて頂く事で対応させて頂ければと考えます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
築３0年戸建。決定理由は、皆様の評価の良さ、保証が付く点でした。期間は７月末から１0月始。気の長い人向きです。こちらの希望を業者各人に正確に伝えるには、間に入っている営業の方がどう伝えるのか今後の課題だと思います。門扉に関して言いますと、折り戸内開きは無いというお話が最初にあったので、その選択を外し話は進められスライド型にし、納まりの厚みなども考慮して決めました。当初着工すれば３日で終わりますとのお話でした。工事着工まで何日も待たされました。大丈夫というお話でしたが、入庫間口が足らず取り付けましょうという段階まできて取止め。内開き折り戸の門扉もその時期にあったと分かり、相当無駄にお互いの時間を使ってしまいました。結局門扉取り付けは精神的に疲れてしまい、取り付け自体を今回は取止めました。ただ、ご近所の方とのお話は、よくされていたようでその点は感謝しております。今後何事も無い事を願っております。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を１００％理解しないまま、業者との打ち合せを進めてしまいご期待に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。工事そのものはもちろんですが、ご近所の方へのご挨拶等々、工事に付随した様々な精神的な部分の満足も重要と心がけてやらさせていただいておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
見積りに来られた業者さんの中から御社を選んだ理由はデザイナーさんがいらっしゃる事でした。リビングを繋いでと旧店舗を広げると言う事だったので、設計図だけではイメージが伝わってこないので、デザイナーさんが書いてくれたイラストは大変役に立ちました。女性だったので細かいところまで配慮が行き届いており、自分のイメージを大工さんに伝えることが楽に出来ました。大工さんもまた、コンセントの位置や棚の高さなど細かい部分まで１つ１つ説明してくれたり、いろんなアイデァも提供してくれましたので本当に助かりました。台風到来の時も遠方から夜半に足場を確認に来てくれたことや、近所への挨拶や細かな事が丁寧に行き届いていたと思います。楽しいリフォームの日々でした。
リフォーム会社からの返答
お返事大変遅くなり申し訳ございません。工事期間中は何かとお世話になりました。お客様から楽しくお話をお伺いしながら、イメージを膨らませ形にすることができました。至らない所も多々あったかとは思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。こちらこそ、楽しいリフォームをありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,797,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
新築時の外壁の施行が良くなかったようで、いろいろな不具合が見つかり修理に予定外の出費がかかりましたが、すぐに対処してもらったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁、屋根塗装、内装工事、ベランダ修理、コーキング打ちなおし工事をさせて頂きました。一部雨漏りが発生しておりましたので、外壁とベランダ全体の補修工事が必要になってしまいましたが、今後ご安心してお住まい頂けるようサポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
誠実に対応して下さり良かったです。今後、別の箇所をリフォームをする場合にもご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
いろいろと有難うございました。猛暑の中の工事となってしまい、工事が多少遅れてしまったにもかかわらず、根気良くお付き合い頂き、こちらこそ感謝しております。赤ちゃんもお生まれになったので、安心してお住まいになれるリフォームが出来たと思います。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
現地下見なしで最短日数で概算見積をお送りいただけるなど、初動の営業対応の良さには感動しました。まず、大まかなリフォームの予算、規模、しくみを掴む上で、大変助かりました。その後も、ホームプロでのファイル送付システムを駆使しての丁寧な設計・見積り説明により、当方の多忙な環境を考慮したきめ細かく対応していただきました。施行時も明確なスケジュール管理に基づき、スムーズに進行しました。是非、ご紹介したくなるリフォーム会社様だと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きまして､恐縮でございます。お客様は、お仕事はもちろん普段の生活もございますし、ましてリフォームするにあたり時間や、労力的に負担が掛かることを常々気に掛けておりました。実際のリフォームはプランや工事だけではない部分も出て参ります、常々、こちらの動きでそういった不安を少しでも解消できる事を大切な事と思っております。お客様にもお忙しい中お時間を頂きましたし、プランや内容についても的確にご意見を頂けましたし、様々な連絡ツールもこなして頂けたおかげで、スムーズにお打ち合わせ、工事が進み本当にありがたく思っております。お客様の希望に基づき今回のリフォームにご協力させて頂けた事を心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 玄関 廊下 |
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