外壁の評判・口コミ（1127ページ目）

お客さまのご感想

１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

お客さまのご感想

御社を選択して正解であったと、仕上がりを見て、更に確信しました。天気に関しての心配等もご配慮いただき、ありがとうございます。今回ご対応いただいた、職人さんの方々および工事関係の電気屋さんにもよろしくお伝えください。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案いただいた内容が他の会社と異なっており、その内容が良かったことと、担当者の方の誠実な雰囲気および職人さんらしいその律義さを感じるご対応。また、職人さんのスキルも高いのではないかと、評価から感じたので。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足！と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。（ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが）そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

工事をして下さった職人の方はもちろん、営業の方に特に感謝したいです。工事に入るときに、外壁のトラブルを見つけて下さってありがとうございました。今回の工事がなければ、もっとひどい状態になって初めて気づくような箇所だったので、不幸中の幸いでした。しかも、もし、私が自分で気づいたとしてもどう対応したらいいのかわからず混乱してしまうところでしたが、ほどよいアドバイスをいただいたので、安心して対応できました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

主人が職場で加入している生協の加盟店だったため。

お客さまのご感想

頼んだことに対しての素早い反応がなかったことと、工事終了後にきちんとしたチェックに来なかったことで不信感がつのりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに届いたメールのメッセージに好感が持てたから。

お客さまのご感想

リフォーム完了後の総合的な仕上がりは想像以上で大変満足しております。評価内容には記述がありませんが、ご担当者及び、職人さんの親身な対応が一番の高評価となります。どんなに良い商品を使っても、やはり『人』（ご担当者及び、職人さん）次第で最終的な結果は大きく変ると思います。とても丁寧できめ細かな対応には、近所の方からも高評価でした。唯一、外壁の色がイメージと異なってしまったことは残念ですが、全体的なバランスには１００％満足しております。（１００％自分のイメージした色を作ることには限界があり、塗替えでは微妙に色が変化して当初のイメージと異なることも、きちんと説明をして頂いておりました）色がイメージどおりであれば大袈裟でなく２００％の満足感を得られたと思っております。

お客さまのご感想

防水工事の工法変更が事前に了解なしにされたことはやや不満です。また、外壁塗装工事の施工写真も報告されていません。職人さんの礼儀は良かったが不注意で近隣に迷惑がかかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさん紹介業者中見積もり価格が安かったことと、会社が地元のため施工後の不具合にも対応が早いかと考えたため。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロ様から紹介された会社（１0数社からメールを受けた）の中から，ホームページ等をみてで自身で絞りこんだ３社から見積りを頂きましたが，誠意・確実性・担当の方の技術力・コーディネート力等から，Y社T店に決めました。初回見積もりが出るまでに約２週間かかりましたが，その内容に信頼・安心感を持ちました。以上のような総合的判断の下に決定しました。

お客さまのご感想

大変ありがとうございます。途中での仕様変更等、無理を聞いてもらってありがたく思っています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ。契約前にかなりいろいろと相談して聞いてもらったから。会社が程良い近さだったため。

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。