リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（1085ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容は、「１塗装（屋根・外壁）、２オール家電、３１階全部の２重窓（掃出し２ヶ所、腰窓３ヶ所）」でした。１の塗装では、下請け業者がたまたま良くなかったのかもしれませんが、応対態度も良くなく、シャッターへの塗装の際にクッション材となっているモールへの配慮も無く、塗装後すべてのシャッターがペンキでひっつき開かなくなり、その後なんとか開くようになりましたが、全てのモールにペンキが固まって付着した為、開け閉め時の状態も施工前に比べ悪くなり、塗装以外の配慮が最悪でした。それ以外のＮ社殿営業担当や２３のオール電化関連、２重窓関連の対応業者は、非常に親切で対応も良く、次回も機会があればぜひお願いしたいと思える業者でした。また、今回は契約自体が３月１２日でしたが、震災関連の影響受け、塗装完了が約１５ヶ月後、その他全ての完了が契約から、約４ヶ月後となり、実際の工事期間等が正確に評価出来ませんでした。
この会社に決めた理由
今までは、住宅メーカや外壁塗装専門メーカをベースにメーカを選定していましたが、今回このホームプロを通じ地元のリホーム業者を知りました。また、他の業者に比べ、全てにおいてリーゾナブルな価格であり、塗装の保証もしっかりしていたＮ社殿に決めました。電話応対や営業担当の対応、その他細々としたお願いや質問にも大変丁寧に対応して頂き、N社殿に決めて良かったと思っています。また何かのリホーム案件があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お客さまが、快適に生活されるお手伝いが少しでもできてたなら、嬉しく思います。塗装工事のご指摘ありがとうございます。拝聴と同時に、今後は仕上がりのみでなく、工事中の対応や職人の質の向上と指導の徹底させていただきます。打ち合わせ時に作成させていただいた、イメージパースはお役に立ちましたましたでしょうか？細かな打ち合わせに何度もお時間を割いていただき、ありがとうございました。これからも「良いリフォームは良いコミュニケーションから！」をモットーに頑張っていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり合わせ複数者の中で最も価格が安く、工事内容の説明がわかり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度はガイナ塗料での外壁・屋根の塗装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。又、施工中は大変お心遣いを賜りまして本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色変更にも気持ちよく対応していただきました。ひとつ、不安要素といえば、現場の作業員の方と営業担当の方との連絡がちゃんと出来ているのか？話の食い違いがあったことです。それ以外は大満足です。
この会社に決めた理由
前回、内装工事をお願いした時も、とても良心的な価格でいい仕上がりにして頂いたので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思います。営業と職人のコミュニケーションを向上させ、より満足していただけるよう努力してまいります。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,003,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足な点：営業担当者の方の気配り。こちらの注文や変更にもいつも快く応じてくださった。工事の仕上がりは丁寧で満足しています。不満な点：震災の影響があったとも思いますが、工事が始まってから、部品が期日にこなかったり、フロア材の色が違ったりと、やや段取りが悪く感じた事があった。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取りましたが、こちらの希望に一番忠実なプランを提出してくださったので。営業担当者の方の人柄がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社へのご依頼を頂きました事に大変、嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は水周りの改修で、在宅工事ではありましたが、お客様に大変ご協力いただきました。細かいところも相談させていただきながら、証明に至るまで改善できたと思います。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変、感謝申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間でしたが、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が、敏速に付け加え、御社の社長の、人柄に好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。大変楽しく仕事をさせていただきました。最初お伺いしました時に駅まで車で送ってもらったことから始まりました。途中思わぬ地中埋設物が発生したりと工事には苦慮しました。然は然りながら、皆様方の温かなふれあいに、職人さんたちの気持ちよく仕事をしている雰囲気がひしひし伝わってきました。本当にありがとうございました。また、何か不都合なことがございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問に対して、納得のいくまで話をしていただきました。施工日に必ず来て、細かく工事の説明もして下さったので、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をした際の対応が一番よかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。帰宅するたびに明るくなった家を見て満足しています。仕事をしていただいた方とはほとんど会えませんでしたが、数回会ったときに人柄の良さを感じてうれしかったです。近年中にフェンスの工事を考えているので、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元の会社で、ホームプロの評価が良かったので、第１候補でした。他者の不安を煽るような説明と違って、施工法ごとの良い面悪い面を誠実に説明していただき、プロとしてのアドバイスがあったことと価格が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉感謝します。そのように言っていただき本当に嬉しいです。工事はもちろん一生懸命させて頂きました。今後、末永いお付き合いをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順で工期が大幅に伸びてしまいましたが営業担当者の丁寧な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
自宅から最も近いところに営業所があり連携が取り易いと思い連絡したところ、見積もりをはじめ、営業担当者の迅速な対応を良しとしました。
リフォーム会社からの返答
大変恐縮致します。こちらこそ至らない点がまだまだあったにもかかわらずお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも、是非ともご贔屓いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い中にもかかわらず、丁寧に作業していただきありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。また、見積もりの段階から丁寧な対応で、依頼工事の内容は外壁の修理でしたが、屋根の相談にも乗っていただきました。結果、屋根の工事もお願いすることになりましたが、していただいて良かったと思います。今後ともアフターケア等、末永くお願いします。
この会社に決めた理由
２社の相見積もりでした。価格の安い方に決めました。また、屋根の工事に関して、悪徳業者の訪問販売に悩んでいたところ、相談に乗っていただき、その誠実な対応を見て決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました！ご満足して頂きまして大変光栄です！今後とも無料定期点検を実施させて頂きますので、その際にはなにとぞよろしくお願い致します。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもきれいで、家族みんな喜んでいます。工事も思っていたより短い時間で終わったのに、丁寧なお仕事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明にこられた方の対応が大変よかったです。専門用語を使われてもわからないことが多いのですが、ひとつひとつわかりやすく説明していただき安心できました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして誠に有難うございました。施工につきましては万全の体制で行なっておりますが、もし万が一何かございましたらすぐにご連絡下さいませ！今後とも末永いお付き合いをなにとぞよろしくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 159,232円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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