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外壁の評判・口コミ（1035ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取り、追加工事、納期に対してもう少し説明がほしかった。
この会社に決めた理由
価格への納得と見積り時の対応の早さ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）解体前は見えなかった必要補修工事や、工事を進めていく上での追加工事のご依頼に対してご説明が不足していたと思います。申し訳ございませんでした。リフォームを実施していくうえでは、先述の事態は発生しうる可能性は十分あり、その都度ご納得のゆくご説明をするべきだったと猛省しております。工事が終わったら終わりという事ではないと思いますので、今後アフターケアを含めて同じ事がないようにいたします。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事の件で他にも３社から見積もりをもらっていましたが、価格、対応の速さ・丁寧さが他社よりもすごく良かったです。また何かあった際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
利用者の評価の高さと、価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で車庫にポールの設置の御依頼でした。全ての評価項目で大変満足を頂き誠に有難うございます。工事担当者含め大変嬉しく思っております。今後何かありました際は是非、弊社に御用命頂けたらと思います。宜しくお願い致します。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 102,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
支払条件が厳しい。工事が殆ど終わっていない段階で9割も支払わないといけないのは納得できない。あと、日曜日が休みなのも打ち合わせの日程調整などで不便だった。
この会社に決めた理由
見積り内容と価格のバランスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を戴きまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を戴き、併せて御礼を申し上げます。
お客様には支払条件やお打合せ日程につきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘戴きました点につきましては、今後、お客様より変更のご要望を戴いた際、臨機応変なご対応が出来ます様、改善して参りたいと存じます。
今後、何かお困りの点などございましたら、お気軽にご連絡戴ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。施工中は殆ど不在だったので、施工状況等を自分で確認出来きず、工事は任せっきりでしたが、施工写真等で現場をしっかりと管理されており、周辺住民への配慮もしっかりとされていました。不満ではないですが一点だけ気になった点は、連絡をとればお答えはして頂けましたが、日々の施工進捗状態がわかりませんでしたので、施工後は電話やメール等で報告があればもっとよかったのではと思います。仕上がりは満足のいく工事をして頂けましたので、今後も何かありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
信頼のおける言動や人柄、予算との兼ね合い。
リフォーム会社からの返答
Y様 この度はありがとうございました。もし工事中のトラブルが起きてしまうと、近隣同士で気まずい関係が続いてしまう事も考えられますので、ご近所への配慮は最も気遣うところであります。施工中の進捗状況の報告をまめにできておらず申し訳ございません。ご指摘勉強になります。ありがとうございます。今後ともお付き合いいただけましたら幸いに存じます。よろしくお願い致します。代表 Ｈ
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に丁寧に作業して頂きありがとうございました。こちらの細かいリクエストも快く引き受けて下さり、丁寧に取り組んで頂け嬉しく思っています。初めての屋根・外壁塗装でどうしたらいいのか不安でしたがＭ様のアドバイスを聞き安心しておまかせすることができました。子供部屋の蓄光壁紙を提案していただいたり、壁紙のサンプルをたくさん取り寄せて頂けたので納得したものを選べました。いつも私たちの意見をじっくり聞いて下さり的確で誠実な対応をしていただきました。施工期間中何度も足を運んで頂き本当にありがとうございました。これからも何かありましたらＭ様にお願いしたいと考えております。宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、担当者様のお人柄に惹かれました。とても親切で私たちの意見をひとつひとつ大事に聞き取ってくださる方でした。過剰な営業など一切なく家の事、私たちの意見を優先的に考えて下さり安心しておまかせできそうだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都府精華町にお住まいのお客様から、ご注文をいただきました。築15年を経過したところですが、家の内外のメンテナンス工事をご希望いただきましたので、トータルにご提案させていただきました。外壁、屋根は元々お考えであったことと、室内に関しましては水周りのリフレッシュを目的にお部屋の改装まで進めさせていただきました。内外ともに十分な日程で進めさせていただくことができましたので、とても充実した納得の仕上がりが出来ましたこと、感謝いたしております。定期的なメンテナンスやお困りごとがございましたら、また何なりとご相談くださいませ・・末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 1,697,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
業者さんの完成後、パーゴラ＆ラティスの再設置等のわたくしの趣味範囲の作業に１０日間程費やしてしまい、ホームプロ評価入力が遅くなりました。A社さんは見積もり、現地本見積もりとも妥当性があり、他社と比べても正当な内容でした、特に屋根の吹き替えに関しては信頼できる職人を紹介していただいて大変満足しております。外壁についても丁寧に問題個所に対処していただき満足しております。特に外見全般のリフォームだったこともあり三州平瓦と外壁色で期待どうりのイメージチェンジができました。
この会社に決めた理由
５社仮見積もり、３社本見積もり依頼した結果、唯一A社さんのみが一連の見積もり説明に一貫性があり、信頼を確認できたこと。同じ材料、内容で本見積もりを３社にお願いした結果、見積額は３社ともほぼ同じ額でした。説明にブレがなかったことが決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして本当のありがとうございました。一番の問題でありました雨漏れが無事おさまりホッとしております。外壁の色見も悩んだすえのお色ですので満足いただき誠にうれしく思っております。大変高い評価を頂けた事、ご満足いただけた仕上がりが出来たこと、職方共々大変嬉しく思っております。これも工事着工前から工事期間中を含め、いろいろご協力下さった結果ではないかと思っております。本当にありがとうございました。また何かございましたら、アフターを含め、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
テキパキとした仕事できもちよかったです。
この会社に決めた理由
１番最初に返事があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。4月上旬の爆弾低気圧で外壁が破損しており急ぎの工事だったためバタバタしましたが、何とか期日に間に合い良かったです。漆喰壁のデザインハウスでお店をされるにはピッタリの雰囲気のお家でご商売繁盛されることと思います。又何か有りましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工の事前詳細説明が余りなく、それぞれが追っかけで説明で同時進行の感が有り不安な場面があった。結局はきちんと作業を行ってくれたのだが、もう少し早めに段取りをつけたかった。
この会社に決めた理由
誠実に大まかながらだったがプロとしてのアドバイスも貰え、お任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）工事を進めていく中で、解体して分かった上での施工方法や納まり部分での確認事項が発生し、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。また、何かお困りな事がありましたらお声を掛けていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初にシステムから依頼をさせていただいた段階からほぼ１ヶ月で塗装・耐震・内装ドア交換まで終了していただきました。短期間に終了できたことが一番ありがたかったです。想定外のトラブルもありましたが、希望期間内に終了できたので、満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早いこと。返信が早く、他社よりも早く工事を進め、終了できる見込みがあったため。
リフォーム会社からの返答
工期などの面でお約束を果たすことができてよかったです。天候不純やメーカーの発送間違いなどの想定外もありましたが、何とかご希望の期間内に工事できたことが何よりです。工事の内容は塗装・耐震・内装ドア交換と多岐にわたりましたが、仕上がりにもご満足いただけたようで、安心しています。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,623,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、色々わかりやすく教えて頂きました。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 廊下 |
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