リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（95ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、自分が不在のため何かと不便な点があったかと思いますがきちんと希望内容の工事を完工頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
希望内容の工事を見積して頂いたから。
価格も協力頂きました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
電動窓シャッターへの交換が、想像以上に手間の掛かる工事で驚いたが、綺麗に仕上げてもらえて、喜んでます。壁紙も変えてもらい、新鮮な感じです。また、機会があれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
比較した会社と比べて、説明が具体的で、信頼出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
シャッター付き窓交換工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。業種別の職人が同時に入る作業があり、天候に左右される工事でもありましたので、年末という時期も含めて、お気持ちのご負担をお掛けいたしました。工事にご満足いただきまして、大変うれしいです。
お家の中の「何かちょっと」気になるところがありましたら、ご遠慮なくご連絡頂きたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
欲を言えば、最終の清掃をもう少し、やって欲しかった。工程が計画通りか、少し心配になったが、対応は早く取られた。
この会社に決めた理由
見積段階の写真付き診断書と他社とは金額で
押してこないところ。
担当者の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回のご依頼は屋根・壁面とポストの付け替えでした。お屋根では思いのほか錆が回っていた棟板金も新しくし、綺麗に塗装を施したお屋根と共にしっかりとお家を守ってくれることだと思います。壁面では、雨だれのラインが色濃く付いたところも雫が伝わらない部材を取り付けましたので改善されると思います。ポストも最新式の宅配BOX付きになりましたのでご不在是も宅配に気にすることなく外出が叶います。美しく強固になったお家でこれからも安心してお住まい下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,616,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
介護保険適用で外階段の手すりをつけて頂きました。
対応やケアマネさんとの連携が早く、話し合いの時も
堅苦しい感じがなく、丁寧でお話がしやすかったです。
何でも聞けるような雰囲気でした。
家に合った設置の仕方を考えてくれて、良くして頂きました。
真摯に対応して下さり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございます。
補助金申請もスムーズに進んでおります。
今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格も重要ですが、留守がちなので出入りされても安心できるかどうかも検討して会社を選びました。
検討の甲斐あり、大変満足しています。
工事に入る前に近所への挨拶へ同行していただけました。初めてのことなのでとても助かりました。
何工程かあったので一ヶ月強の工事期間、様々な職人さんが何人も出入りしましたが、みなさん挨拶もきちんとしてくださり必要に応じて声掛け・報告もしていただけたので安心できました。
仕上がりも丁寧で思っていた以上だったので家族で喜んでいます。
見積りをオーバーすることなく終えていただけたことも本当に助かりました。
この会社に決めた理由
○見積りを依頼する会社の選定時
ホームプロでは口コミがなく不安だったが
他のサイトの口コミで工事前に近隣に丁寧に挨拶してもらえたというのがあった。
自宅と同じ県内の会社だった。
○見積訪問時
担当者の時間厳守、物腰の柔らかさ。
職人さんが同行しており、気になる箇所をすぐにみてもらえたこと。
担当者が職人さんに的確に指示を出していて、職人さんもきちんと応えておられたこと。
○見積り結果をいただいてみて
訪問時に職人さんが来ていたので見積りが正確な金額だと思えた。
数社の見積りを見比べてみて、安すぎもせず高すぎもしなかった。
契約を急かされたり他社のことを聞かれる、圧を感じるということがなかったこと。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、大変お世話になり有難うございました。
工事も綺麗に仕上がり、ご満足いただけたようで、良かったです。
メンテナンスも含め、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中からお願いしたことも気持ちよく対応してくださり、とてもありがたかったです。
色々トラブルもありましたが、そのつど解決してくれました。
担当者の方々の人柄もよく満足しています。
この会社に決めた理由
見積り時の費用が安かった。
専門の業者さんが来て提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ高評価をいただきましたことありがたく存じます。
工事中は、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
素晴らしい出会いと素晴らしい経験をさせていただきました事を重ね重ね感謝申し上げます。今後の仕事にも活かして参りたいと思います。
お住まいの事でお困りごとがございましたら、精一杯対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お世話になりました。
会社の大きさと熱心さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の人柄が良く、現地調査にきてもらった方々の中で一番信頼できました。ホームプロでのやりとりもスムーズで、料金もお安くしてもらい納得できました。工事の際は子どもたちがトラック好きで見学させてもらいましたが、気さくに対応してくださっていい思い出になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できそうだったから。
要望に対しての対応が素早く、工期も最短だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご発注いただき、またこのような嬉しいご評価を頂戴し、ありがとうございました！
さらに施工当日は作業しやすい環境を作っていただき、併せて感謝申し上げます。
弊社では可能な限りお客様のご要望にお応えできますよう対応させていただいております。
安全第一でお子様にも楽しんでいただき良かったです。
反対に施工した職人さんたちの癒しにお子様なっていたようですが(笑)
弊社は内外問わず、建築・設備・電気といったあらゆる工種に対応可能ですので、また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で、とても良い住まいができました。
仕事終わりに帰宅するのが楽しみな毎日です。
他のどの会社よりもコストを抑えた見積もりだったことと
担当に女性がいたためお願いしましたが、
結果的には私たちが期待した「プランニング」は
残念ながらほとんどありませんでした。
コストをとったんだから仕方ないよね。と夫とは言いながら
夫婦で打ち合わせをしたり、忙しくショールームめぐりをして乗り切りました。
ですので『この品番のこの設備を入れてください』と依頼するだけでしたので、
変な言い方をすると担当の方は楽だったのでは？と。
ストレスを感じたのは「できない」と言われたのに、
粘った結果「できた」ことがあった部分です。
（書斎の引き戸、スマートポストの設置）
面倒なことは「難しい」と言ってしまうのでしょうか。
職人さんはとても穏やかで良い方でした。
こちらも色々勉強できました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多く、評価も高かったから
・希望納期内で仕上げてくれるとのことだったから
・女性の担当で提案力がありそうだと感じたから
・他の会社には「できない」と言われたことを現調の際に「できる」と言ってもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
弊社担当者の対応が不十分だった事、大変申し訳ございませんでした。
長年リフォーム業界経験者ということで去年中途採用したという経緯から社内教育が不十分であったと思います。
すでに退社しておりますが、今回の件のようなことの無いようにに社内教育の徹底などに努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
担当者は退職してしまいましたが、
引き続き、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、施工内容に責任を持って取組んでおられらると感じた。とても信頼できる
会社だと思います。
この会社に決めた理由
施工実績が多く、評価も良かったので
見積りの依頼をした所、担当者から納得のいくプランを提案して頂けたので
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 お打合せや工事期間中は、貴重なお時間をいただきましたことも重ねてお礼を申し上げます。また心温まる嬉しいお言葉もいただきまして、スタッフ共々、感謝の気持ちです。今後は施工管理や作業中の配慮をより意識して努めて参りたいと思います。また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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