リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（668ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
希望通り年内に満足な仕上がりにして頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロを信じたから。
リフォーム会社からの返答
昨年はありがとうございました。工事途中で、ガレージゲートのミスやその他不具合が発生致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉をしっかりと受け止めさせて頂き、今後の糧に致しまして、これかも精進していく所存でございます。どうぞよろしくお願いいたします。なお、最終的にはご計画通りの外構になったとの評価を頂き安心いたしました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積価格
リフォーム会社からの返答
ご依頼内容は、石積みの擁壁10ｍ程度、高さ1.8ｍ～1.1ｍをコンクリート擁壁にして敷地を広く使いたい、ウッドデッキを撤去したい、玄関アプローチも変更したい、とご依頼をいただきました。最初はお写真と図面をお送りいただき、概算お見積やプランをメールにてやりとりさせていただきました。玄関アプローチ部分もイメージがわかるようにパースを描かせていただきました。喜んでいただきうれしく思います。
| 施工地 | 広島県 安芸郡府中町 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
タイルがかけたことは、ちょっと残念ですが、対応はとてもよかったと思います。
この会社に決めた理由
連絡の対応が一番速かったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事のお客様の声の評価を頂きましてありがとう御座います。「大変満足」との総合評価を頂きまして光栄です。今回のように保険を適用する場合でも、そうでない場合でも、より一層努力を重ね、次回も又、大変満足とおっしゃって頂けるようがんばります。また何か御座いましたら是非お声をおかけ下さい。ありがとう御座います。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
事前にいただいたイメージのイラスト通りのオシャレな外構にしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と、セールスがしつこくないこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。年末天気が安定していたことと暖かかったことで新年前に使用可能となって良かったと思います。玄関前に樹木が無いのがさみしいですが、今後ご提案できそうな物を探してお話したいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 587,984円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
契約してから二週間位全く連絡がなく、こちらから電話して初めて施工日がわかった。１０月に契約して施工完了日が年末になるとは思わなかった。又飲み終わったペットボトルや交換した雨樋がそのままになっていた。価格や仕上がりには満足しているが、総合評価はとても満足とはいえない。
この会社に決めた理由
別の業者にバルコニーは交換しなければだめだと言われたが、アイライフさんは棟梁がツーバイフォー住宅ではやたらと柱は切らないほうがいいという言葉に信頼感を感じた。
リフォーム会社からの返答
ホームプロの評価を頂きまして、ありがとうございます。工事前、工事中のお客様への配慮、お気遣いが足りませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、しっかりと反省し、努力させていただきます。工事箇所で気づいた点等出てきましたら、すぐにご連絡ください。早急に対応させて頂きます。今後もお客様に喜んでいただけますよう努力していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
まず価格面では、ホームプロ以外で２社から見積もりを取りましたが、若干の仕様の差はあるものの、２００万～４００万安い価格で施工していただき安く満足しています。また、工事期間中の対応としては以下の点が非常に良かったと評価しています。●工事を始めてから露見した既存家屋の不具合等について、きちんと施主に説明したうえで提案したこと。●細かい仕様変更にも柔軟に対応したこと●微細な作業についてはサービスしてくれたこと●工事完了後のアフターフォローについても迅速●近隣への挨拶等の気配り満点をつけるのはどうかなと思いましたので、最初の目標の１２／１９に完了しなかったので、この点だけ１ポイントマイナスの評価を付けさせていただきました。
この会社に決めた理由
紹介いただいた業者の中から最も評価点の高い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
お住まいご購入に伴う、内装および水廻りの工事を行わせていただきました。金額面につきましては、ご期待に添えるようできる限り工夫して、ご提案をいたしました。ご満足いただき大変光栄に思っております。また工事中の対応は、追加工事は必ずお客様のご了承をいただく事、迅速かつ丁寧な対応を心掛ける事、近隣の皆様へのご挨拶をしっかりと行う事など、弊社として当然のことを行ったまでですが、非常に高い評価と嬉しいお言葉を下さりスタッフ一同感激いたしております。なお、工事の完了が遅れましてご迷惑をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。弊社をお選びいただいた理由として評価点が高かった事につきましては、この場を借りて恐縮でございますが、これまで評価をしていただいた全てのお客様に感謝いたします。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,789,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
窓口の技術営業の方が１級建築士で、工事内容がわかりやすく、当方のニーズにマッチした。工事作業者がまじめで、丁寧な仕事をしてくれた。
この会社に決めた理由
一番最初の見積もり依頼の段階で、工事費用を安くあげるための具体的提案がなされた。（例：バリヤフリースロープは、タイルを張るよりも、コンクリートの刷毛仕上げの方が安く上がる等の提案）。工事会社が近隣でスピーデイーな対応ができるとおもった。
リフォーム会社からの返答
弊社は有資格者が多数在籍し、あらゆる工事とご要望に答えられるよう日々勉強しています。お客様の視点に合わせた提案・工事を忘れず頑張ります。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
価格面では他社より安くリーズナブルでした。ただ、契約に至るまでに時間が掛かったり、注文と違う部材が使われたり、精算の際の金額が違っていたりと、細かいところで問題が生じました点は残念です。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。清算時の金額違いにつきましては、追加・変更等が5-6件あり、都度ご相談しお見積をしておりましたので、ご了解頂いているものと理解しておりました。松の木の根本周辺工事の様に、工事後に実費精算させて頂かざるをえなかった事は残念に思っております。ご注文と違う部材が使われたとのご指摘ですが、その様な事は一切無く、全てお見積どおりで工事しております。但し、車庫の照明について契約時の選定機種が人感センサー付きのものはでなく、また、光度も低いと言うお客様のご指摘でしたので、差額当社負担にてグレードアップさせて頂いております。誠心誠意、お客様に喜んで頂けるよう施工をさせて頂いたと思っておりますが、何か不具合な点等が生じましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。何時でもお邪魔させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 938,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。見積の段階から親身になって現場調査等をしていただき、また施工に際しては近隣への配慮もしていただき、トラブルなく満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が、見積の段階での現場調査などにおいて「やる気」を感じさせるかたでした。またフェンスの商品や収まりなど、ご提案を頂きました。見積もりもご紹介いただいた他社さんよりも割安でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。今回は、近隣の方との兼ね合いもあり無事工事が終了しまして、ほっと安心しました。ご満足の声を頂き、誠にありがとうございます。今後も、何かありましたらご連絡を御待ちしております。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 850,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
みなさん親切できっちりと丁寧にお仕事して下さり、大変満足しています。リフォーム中も心配することなく安心しておまかせできました。予算等の都合で何回も見積もりし直してもらいましたが、いつも迅速に対応してくださってありがとうございました。リフォームが終わり、毎日快適に過ごしています。この会社にお願いしてよかった、出会えてよかったと思います。
この会社に決めた理由
リフォームが初めての私にもわかりやすく説明してくださり、また見積もりも明確に記載してあったので信頼できると感じたからです。何社かに見積りお願いしたなかで一番センスもよかったです。
リフォーム会社からの返答
快適にお過ごし頂いているとのこと、何より嬉しく思っております。こちらこそありがとうございました。又、現場の各職方に対しましてもお褒めの言葉を頂き、大変有り難く思っております。既存の雨漏れや排水不良の改善に少々手間取り、色々とご心配をお掛けいたしましたが、無事工事を完了させて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。また、後何か不都合な事が出てきましたら、何なりとご連絡を下さい。すぐにお伺いをさせて頂きます。どうぞ今後共末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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