外構・エクステリアの評判・口コミ（665ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で、質問したことにきちんと答えて下さったこと、要望に添った的確な提案をしていただいたこと、そして、何度も仕様変更などで見積もりのやり直しをしてもらったのですが、イヤな顔一つせず、その都度丁寧に対応して下さったので、信頼できました。実際の工事に入ってからも、職人さんの方たちの仕事ぶりがすばらしく、黙々と、きっちりと仕上げて下さり、とても満足です。長い間悩んだかいあって、納得の仕様にすることができました。

この会社に決めた理由

上にも書きましたが、営業の方が私たちの希望することをしっかりと聞いて提案につなげてくださったことや、どんなことも質問しやすい雰囲気の方であったことが決め手になりました。事前の絞り込みでは、ＨＰを見て、近所の方が多く施工されていたこと、会社が近所だったこと、ホームプロでの実績が豊富だったこと、がポイントでした。

お客さまのご感想

リフォームするユーザーのの主眼は「綺麗に」が第一。本工事の施工は「きっちり」やって当たり前。後方付けが不十分では施工も台無しとなり得ます。今後、「下請業者の指導徹底」と「綿密な施工管理」を希望。

この会社に決めた理由

営業マンの「誠実さ」と「信頼性」。

お客さまのご感想

営業さん・工事業者さんの人柄も良く、迅速で大変丁寧な仕事をして頂きました。仕上がりも良く大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄と親身になって将来の事までを考慮した提案をして頂けましたので、工事を依頼致しました。

お客さまのご感想

当日の急な仕様の変更にも気持ち良く対応して頂けたとのこと本当にありがとうございました。おかげ様で、カーテンを開けっ放しにしても、しっかり日光が差し込みながらも、通行人から家を覗かれる心配もなくなり、本当に快適です。お仕事中に、息子が泥遊びをして邪魔をしていたようで、申し訳ございませんでした・・・外溝の他の部分は、裏の家が完成してから、様子を見てどうするか決めたいと思います。もし、また外溝をいじるときには、ご相談させて頂ければ幸いです。

この会社に決めた理由

・少しでもコストが掛からない方法を積極的に提案して頂けた。・ホームプロの評価が高かった。・見積もりにお越し頂いた時に、しっかりと仕事をして頂けそうな職人的な雰囲気を感じた

お客さまのご感想

１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

お客さまのご感想

ほぼ理想通りの仕上がりで非情に満足しております。打ち合わせ時点で決めたフェンスの横木の隙間が、思ったよりも大きかったのですが、その場での仕様変更も当初料金内で迅速に対応して頂き感謝をしております。また、悪天候の中を熱心に作業をして頂き、思ったよりも早く完成をし、感謝しております。

この会社に決めた理由

あまりガツガツせずに、じっくりこちらの話を聞いてもらえた。また、端材の活用等で施工費も安く抑えて頂いたため。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足！と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。（ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが）そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

駐車場の工事をいろんなところにお願いしたが、何処のホームセンター等よりも金額がはるかに安かった。

この会社に決めた理由

駐車場の工事をいろんなところにお願いしたが、何処のホームセンター等よりも金額がはるかに安かった。

お客さまのご感想

約束・時間の厳守性については，一度打合せ時間に遅れたことから，普通とさせていただきました．その他の項目については，特に不満な部分は無く満足しています．

この会社に決めた理由

他社数社に相見積もりを依頼したが，対応の早さ・丁寧さ/価格/施工実績を総合的に判断して依頼しました．

お客さまのご感想

頼んだことに対しての素早い反応がなかったことと、工事終了後にきちんとしたチェックに来なかったことで不信感がつのりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに届いたメールのメッセージに好感が持てたから。