外構・エクステリアの評判・口コミ（601ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は非常に良くやってくれたが、作業してくれた業者によっては、作業の段取りとか仕上がり具合が今一だったりした。

この会社に決めた理由

担当者の熱意

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がテキパキしていて迅速な対応が良かったと思います。残念な点は、当初希望していた工事とは内容が異なるもので見積もりが出ており、結果的に見積もり価格の比較で他社より安く出ていたため選択したのですが、当初の希望通りの見積もりを取り直したら余りやすく無く、再検討しようとしたら、既にガレージを発注しているので取り消しが難しいと言われた事です。こちらは素人ですので、工事内容は分りにくいですし、そう言った点でやや疑問を感じましたが、その後の工事等はスムーズでしたし、担当者もきちんと最後まで確認に来ていたので、安心しました。最後に、もう一つ残念な点が、工事終了後に残金の請求書が来たのですが、頭金を払ったにもかかわらず再度全額請求されてしまい、メールで問い合わせをしたのですが、１０日以上経っても返事が来ないところです。

この会社に決めた理由

担当者の印象がしっかりしていて信頼できそうだった事と、最初の見積もり時に、工事担当者の方も一緒に来られて、現場の確認などを具体的にしていただいた事で、安心感があった事です。また、最初の見積もり金額も安かった為です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりの段階からこちらの細かい質問にも全てその場で答えて頂きとても安心でした。また、工事中に多少の要望の変更も快く引き受けて下さり親身になってリフォームの完成に努力してくれました。担当者が一生懸命に色々と手配してくれたおかげで無事に完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。その場ですぐになんでも応えてくれる姿勢は信頼できるプロだなと感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

内装のリフォーム時に発覚した雨漏りの対策として屋根の一部とベランダ部分の施工をお願いしました。今後予定している屋根や外構のリフォームの事も熟考していただき無駄のない施工をしていただけました。お陰様で雨漏りもおさまり安心して生活ができます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く、細やかな点まで色々配慮をしてくださるので安心して依頼ができるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。土木関係の仕事としているので、厳しい目で見てしまいましたが、満足出来る仕上がりです。

この会社に決めた理由

価格はもちろんですが、担当者の人柄と熱心さで決めました。ホームプロ以外にも知り合いに見積もりを頼むつもりでしたが、担当者を信頼して任せてみようと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後までご対応いただき感謝しております。また何かございましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格に納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には非常に親切で丁寧な対応をしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

近くにある会社であること。金額も納得できる価格であった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事途中での要望にも予算内で、使いやすさなどを考慮し、より良い提案をして下さいました。担当者大工さん、ありがとうございました。職人の方々も誠実な仕事振りで好感が持てました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり内容の分かりやすい説明、担当者の相談しやすい人柄、誠実さが感じられた。

お客さまのご感想

イメージのキャッチボールはとても難しいので、ショールームに通い実物を見て決めました。思い通りに出来上がりうれしく思ってます。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちら側の話をよく聞いてくれ、また価格も納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、簡単な境界フェンスを立てる小工事でお世話になりましたが、見積り段階から迅速に対応していただきました。複数の業者に相談してもなかなか思うような提案をしてもらえなくて困っていましたが、M社さんに見積りに来ていただくと、すぐにこちらの意向をくんだプランを予算よりずっと安く出してくださいました。天候に恵まれず、施工日がのびのびになってしまいましたが、朝のうちみぞれの降った極寒の日に職人さんたちが一生懸命やってくださって、一日で終わることができ、後始末の掃除も完璧でした。部品が不足するというアクシデントも後日しっかりフォローしてもらえました。ただ、見積書の「諸経費」という曖昧な書き方は改善したほうがよいかと思います。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をしてもらった。外構工事の実績も多く、職人さんも経験豊富だと思えた。こちらの意向をよく理解して提案してもらえた。