リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（541ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職員、職人の方々が丁重で又礼儀正しく対応して頂き、お陰様で近隣からの苦情もなく、工事もすばらしい仕上りで完成することが出来ました。有難うございました。
以下私の気の付いた点を記してみましたので、参考としてください。
１ 外壁･屋根の塗装は申し分有りませんでした。
２ フェンス工事につきましては、次のとおりです。
（１）フェンス下部の取付け寸法、仕様では８ｃｍのところ、実際では１０ｃｍとなっていました。
（２）フェンスの加工キズ(直径２ｃｍ程度）が２０カ所ぐらい付いてしまいましたが、その是正に１ヶ月程度の長期間かかってしまいました。
この会社に決めた理由
３社の見積り合せで決めさせて頂きましたが、その理由は次のとおりです。
１ 担当者の方が、誠実そうであったこと。
２ 予告なく会社にお伺したところ、そのとき店にいた方が、丁重に対応してくれたこと。
３ 価格が他社に比べて良心的であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。初回のお打合せより具体的なご希望をいただくことができ、ご提案をスムーズに行うことができました。フェンスの取付寸法や加工傷などご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事に完工し、仕上がりにご満足いただき何よりです。本当にありがとうございます。私の力不足からお掛けしてしまった数々のご迷惑は、これから繰り返すことのないよう、しっかりと確認・養生するよう徹底してまいります。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談いただけると幸いです。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談ください。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず感謝いたします。どのような仕事でも誠実で丁寧な対応と基本に忠実は仕事が高い評価を得ます。限られた期間に満足感でいっぱいです。建築後３０年過ぎました。今後もリフォームが必要なときには相談します。
この会社に決めた理由
やはり最初のプレゼン力です。多くの経験のなから巧みに顧客の希望を実現できる力、デザイン力は大きな違いです。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂戴しまして誠にありがとうございました。すべての評価において大変満足の高い評価を頂きお陰様で２０１２年度の顧客満足優良店表彰を受賞することができそうです。感謝申しあげます。今回、外構工事の工事を行い幾度かお打ち合せを重ね、工事を完了することができました。今後もお客様に大変満足を頂けるよう躍進していきたいと思います。また、不具合やリフォームの機会がございましたら是非お気軽にご用命下さるようお願い申しあげます。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で綺麗な外壁となりました。春の不安定な天候の中ご苦労様をおかけしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
長年家のリホームをお願いしていたが屋根工事で割高不要な工事提案があり不満があったが今回他社の見積もりをとることにより満足な仕上がり工事ができました。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりに「大変満足」の評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。チャンスを頂いた、お父様と息子様にとても感謝しています。これからも頼りにして頂きたいと思っておりますので、またお困りの際には、是非お声を掛けて下さいね！すぐに参上致します！高い評価を頂き、本当にありがとうございました！今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門知識に基づくアドバイスや、より良い仕上がりにするための提案をいただきました。
施工中は、全面リフォームなので細かい点で認識のズレがあったりもしましたが、こちらの要望に丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
単にこちらが指定した箇所の対応だけでなく、専門家の立場から家の状態を見て「こういうことも可能」「こうしてはどうか」といった提案やアドバイスをいただけました。
また、提示された納期や金額も他社と比較して納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。弊社にて新たな生活の場のリフォームを担当させて頂きましたこと、大変うれしく思っております。何か不具合などございましたら、ご一報ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｍさん、いろいろとありがとうございました。きれいに仕上げてもらってうれしいです。
この会社に決めた理由
誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
車の納車日に間に合い良かったです！
他の工事との絡みがありましたので
急遽ご依頼の予定日より
早く工事をさせて頂き申し訳御座いませんでした。
これからもどうぞお気軽にお問い合わせを
お待ち申し上げます！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 665,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々とありがとうございました。
親父から非常によかった、との評価を確認しています。
いい仕事をして頂けたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
屋根の塗装の見積もりにおいて、値段が上がっても、望ましいと思う施工を提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
これからも良い施工、提案を第一としお客様に満足していただけるよう一層どりょくしてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 630,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工は予定通りに迅速に対応いただきありがとうございました。
一部雨樋の修理が不十分だったこと、完成写真の送付が遅かったこと以外は満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり回答の速さ、価格が妥当であったこと、近くの業者であったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様この度は、外壁塗装、屋根ガルバ葺き工事有難うございました。雨樋補修がうまくいっておらず申し訳ございませんでした。また、補修箇所以外でも不具合あるようでしたらいつでもおっしゃって下さい。普段は東京にお住まいで御家の管理も大変でしょうから、弊社で出来る事でありましたら、ご協力させて頂ければと考えております。又の機会ございます時はよろしくお願い致します。 施工管理 Ａ
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、親切に接してもらい、有難うございました。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注頂きありがとうございます。
挨拶文にもありますが、まずは相談してみることだと思います。
話すことで、いいアイデアが浮かぶこともあります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
耐震を考えて色々と相談に乗っていただき思っていたよりも大掛かりな工事になり予算がオーバーしたのですが出来上がりにはとても満足しています
この会社に決めた理由
まず第一に耐震を前面にだしてこちらの思っていたとおりの図面をひいてくれたので
リフォーム会社からの返答
工期・予算ともに大きくオーバー致しましたが、
仕上げりに大変ご満足して頂きましてありがとうございます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたいと
思いますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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