リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（342ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはたいへんありがとうございました。安心して工事をお任せすることができました。
たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの際の現地調査でいっしょうけんめい作業をしていただいている姿にお任せしてもいいかなという気持ちになりました。また、たいへん気持ちのよい応対で人柄の良さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。最終的にＹ様にとても喜んでいただくことができ、スタッフともども非常にうれしく思っております。ありがとうございます。現地調査の時や、工事中にもスタッフや職人にお気遣いくださいまして、大変感謝しております。ありがとうございます。こうしていただきましたご縁を大切に、末永く良いお付き合いをさせていただきたく考えております。どんな小さなお困り事でも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なるべく早くとお願いしたら本当に早く、とても助かりました。丁寧な対応をしていただきました。仕上がりもきれいで、希望したようにできあがりうれしかったです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。顧客の満足度が高かった。費用の面。
担当の方の誠実な対応。わがままを聞いてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回のリフォーム相談は多数ございましたが、私が一番解消したいと思ったのが、洗濯機が外にあるのを室内に移動すると言うことでした。お客様のご希望に添うようにと考えさせていただき、室内のデットスペースに洗濯機を移動致しました。これからもお客様にとって、最良の提案と対応ができるよう心掛けて行きます。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームで大変お世話になり、ありがとうございました！
この価格でやりたいと思ったところを全てキレイにする事ができ、新築の時より気に入った家になったと家族で喜んでいます(*´∀｀*)
担当して頂いたSさん、見積もりの時から明るく真摯な対応で、不必要と思われる工事に関してもはっきり教えて頂き、明確な説明と共に対応して頂いて、儲け主義じゃない姿勢がとても好印象でした！また、工事に携わる職人さんがちゃんとした腕利きの方であること、使っている塗料などの質が良いこと、それなのにこの金額でやって頂けた事、全てにおいて満足させて頂いております。本来リフォームに当たってはいくつかの会社に見積もりを取った方が良いのでしょうが、Sさんの人柄＆会社として信頼がおけることからすぐに決めさせて頂く気持ちになりました。その直感は外れていなかったです！！(・∀・*)本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績の多さ、評価の良さ、会社として信頼がおけると判断できた。担当者の人柄、知識の多さ、安心して任せられると感じられた
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
営業さんによって様々だとは思いますが、私としましては無理な押し売りはせずお値段をご提示させていただいて、メリット・デメリットをお伝えしてお客様と共に決めていくような営業スタイルですのでご信頼いただくまでにお時間かかることが多いのですが、早い段階でご信頼いただき本当にありがとうございました。工事とは全然関係ないのですが、お施主様にご馳走になりました手作りのお菓子やドライフルーツもすごくおいしくて印象に残っています。ありがとうございました。また何か御座いましたらすぐお伺いさせていただきますのでお気軽にご相談いただければと思います。これからもお客様に合わせてわかりやすく丁寧にご説明できるよう努力していきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
花壇を撤去して自転車置き場にしたく、価格も他の会社の見積金額よりも低価格だったので、お願いしました。
小規模のリフォームにも関わらず、こちらの細かい要望もきちんと聞いてくださり、何回も足を運んでいただき希望に添うようにご提案してくれました。
出来上がりは建物と調和しているスペースになり、思っていたとおりのリフォームがかないました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が適切で、対応が良く、納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、花壇を解体して駐車場にしたいとの事でしたね。土間コンクリートにアクセントにピンコロを入れたいと聞いた時、女性らしいご希望だなと思いました。私は初めてアクセントにピンコロを入れてみたので、どこに入れるかお客様に立合いの上、上手くいくか不安がありましたが、お客様のセンスが良かったので上手く入れる事が出来て良かったです。今回は私も勉強させて頂きました。似た事例があったらまたアクセント、ピンコロをやってみようと思います。この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は時間のない中、迅速に施工してただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・最初から最後まで熱心に外構について考えていただき、金額も安くしてくれた。
リフォーム会社からの返答
・今回のオーナーM様も大変良い方で、単価の問題、施工時期 等、ご要望にお応え出来る用頑張りました！※各オーナー様の為にと、常日頃考えておりますので、今後も喜んで頂ける用、努力したいと思います。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りは去年だったのですが、今年になって再度依頼したら早急に対応していただき
何度も写真等で説明に来てくれて助かりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かった。
・会社の規模が大きく信頼出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させていただきまして、誠にありがとうございます。市のガス工事と重なりまして少し施工がずれたりしまして、ご迷惑お掛けしました。事前に旦那様のガス工事の件を聞いていましたので何とか段取りを組む事ができました、ありがとうございます。
お留守でしたのでその都度、施工写真をお届けすることで工事の透明性を出せたのが良かったと思います。
今後もどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で堅実な仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
現場の状況に適合した提案だったため。
リフォーム会社からの返答
ガレージシャッターを２箇所、手動から電動へ交換しました。車内からのリモコン操作で開閉、車庫入れの時間短縮と雨天での便利さは『うれしくなります』開閉の音も静か！遅い帰宅でも近所に気兼ねすることもなくなります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 780,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方から何でも言って下さいと言われ話しやすく、屋根の出来上がりが良くなる
対応をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ルーガの施工店であり屋根工事の実績があると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。既存の瓦屋根が昔ながらの伝統工法である入母屋造りの｢みのこ｣仕上げであったため一般的な金属屋根材だけでは、軽量というだけで見た目も性能も今より劣ってしまう事から少々工夫させて頂きました。何よりもお客様のご理解が頂けた事により、私自身も満足のゆく施工が出来ました。屋根の基材保証・施工保証は勿論のこと、意匠保証まで付いておりますし今回の一番の目的であった重さの問題も解消致しました。また、今後は以前のような、屋根材の割れ・ずれ・落下等の心配も一切ありませんのでご安心を頂ければと思います。
また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に沿うよう、すぐに調査、対応をしてくれました。追加工事の見積り等もその日のうちに積算して届けてくれました。（洋室に間仕切り壁とドアを取り付け）
工事の職人さん達（大工、電器、クロス、板金）は作業が丁寧で、作業前の養生、作業後の清掃など非常に丁寧で感心しました。
会社として、職人さんへの指示、教育が行き届いていると思いました。
仕上がりもイメージどおりに仕上がりました。ありがとうございました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高い評価点
評価１がある会社は何かしら問題ありと、選択過程で断りました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
私共も大変気持ち良く施工させて頂きました。
特に職人たちは自分たちの仕事を、お客様に興味を持って頂けたのが嬉しかったようです。
またリフォームは、生活空間にお邪魔させて頂く仕事です。
出来るだけ速やかに行なうべきと考えています。
私共が大事にしている、仕事への対し方に気付いて頂け、とても嬉しいです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階からわかりやすい説明、工事途中もメールや電話での対応と、工事の内容も毎日報告、また仕上がりも満足でした。また社長さん社員のみなさんの対応も丁寧で、すぐにわからないことも対応していただき本当によかったです。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしようと2社決めたが、H社さんは見積もりの日程の段階からすぐに対応をしてくれた。また社長さんが当日わかりやすい説明をしてくれた。その後契約までも現状を写真で説明や工事段階の説明などわかりやすく信頼できると思い選んだ
リフォーム会社からの返答
高評価の登録を頂きまして、本当に有難うございます。また、弊社からの提案などを採用して頂きまして、有難うございました。外壁は、高弾性のポリカボネイト塗料と最新の耐久性に優れた塗材ですので、安心して頂けると思います。お家でお困りな事がございましたら、お知らせ下さい。
どうか、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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