リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ迅速に対応していただき、施工についても満足いく仕上がりだった。
この会社に決めた理由
見積もり依頼以降の対応が素早くかつ丁寧であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。また、総合満足度「大変満足の五つ星」ならび各項目すべての五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、内装開き戸２ヶ所をカギ口のレバーハンドルに取替変更するという内容でした。松下電工製の扉で、すでに生産中止となっている扉でしたが、少々デザインの変更となりましたものの現行品のパナソニック電工製の商品で対応可能な商品がございましたので違和感無く取替える事が出来ました。どの様な内容、規模にかかわらず丁寧かつ迅速な対応を心掛けております弊社の姿勢を喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明もわかりやすく、仕事も細部まで丁寧にやっていただきました。追加工事も見積もりをお願いしたほど、安心感が持てました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と、納得性のある価格。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変よい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、営業スタッフはもちろん、職人にも常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回小さい仕事なのに延び延びになってすみませんでした。初めての取引で我慢強くお付き合い頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さ適正な価格で大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂きありがとうございました。担当者の対応など全ての評価項目に対して高い評価を頂きありがとうございます。今回初めてのお取引でしたが、また機会があればお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間のリフォームでしたが、丁寧に仕上げていただき、満足のいくものでした。工事が始まってから、見積もりにないことでもこちらの要望を取り入れて対応していただきました。若干手直しがありましたが、こちらも丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
現地調査の対応、見積価格、提案内容、レスポンスの早さ等を総合的に判断した。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。手直し工事でご迷惑をおかけいたしましたが、Ｋ様にはたくさんのご協力ご理解を賜り、誠に感謝しております。またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初期の対応から施工中、施工後まで大変決め細やかな対応をいただきました。デザインや機能性についても納得のいく説明や提案をしていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームページを拝見させていただいて感じた直感と、対応の丁寧さから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の評価につきまして「大変満足」というご評価をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。年末のお忙しい時期にご不便をおかけいたしましたが、無事工事完了ができましたのは、奥様はもちろんのこと、ご主人様、お嬢様のご家族皆様のあたたかいご協力のおかげです。今後ともお住まいに関しましてお役に立てることがございましたら、お声をかけていただき、末永いおつきあいをお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,199,525円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをしてもらってから随分時間が経って決断したのですが、その間何度もしつこく連絡が来るような事も無く、時々さらりとエコポイント等のインフォメーションを送って下さったりしたおかげでじっくり検討ができました。寒い時期に入ってからの注文だったので、迅速に対応していただけた事が大変ありがたかったです。施行前と施行後の体感温度があまりにも違うのにその場で驚きました。カーテンレールの取り付けのような窓周辺の細かい事に至るまで相談にのってもらえ（実際取り付けてもいただきました）助かりました。家のことなら担当さんに相談すれば安心！という気持ちになりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。希望を伝えるとプロの目でアドバイスをもらえ、終始安心して施行場所以外の相談にも乗ってもらいました。感謝しております。
リフォーム会社からの返答
初めてお客様宅に伺ったのは、セミの鳴く時期でした。少し高台の場所にあるお客様宅では、過ごしやすそうと思いました。ただ、ご引越しされてきたばかりで、その地域の環境ってわかりずらいものです。ご注文頂いたときは、雪がちらりと降る季節・・冬の寒さってけっこう耐えがたいところもあります。私どもの出来ることは、「早急に」を合言葉に施工させて頂きました。お客様目線に立ち、的確なｱﾄﾞﾊﾞｲｽ・施工が出来たリフォームとおもいます。ありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 333,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
直接、話をしたいことがあり事務所へ連絡したところ、横のつながりが薄いのか、内容が伝わりづらいことがあり残念でした。ただ、工事に対して全くの素人の私達に対して、その商品が載っているホームページや実際の写真を送っていただき、納得して話を進めることが出来ました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
地元の工務店ということと、対応の早さで決めました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 697,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算も期間も限られたなか、お約束以上のお仕事をしていただき本当に感謝しています。お陰さまで、とてもお店らしくなったことを嬉しく思っています。現場にも足繁く通っていただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
こちらの意向をしっかりと受けとめていただいたうえで、プラスαのご提案をいただけたことです。また、私がいろいろ手を加えるのが好きなことを理解していただき、応用する楽しみを残してくださったことが一番です。また、取り壊しの決まっている建物なだけに、その後の移転先でも使えるように配慮されたご提案がすばらしかったです。
リフォーム会社からの返答
ありがたいご評価をいただき大変うれしく思います。小さな部分改修でしたが、当社にとって、今後の示唆に富んだ仕事をさせていただいたと思っています。「もったいない」精神から材料を効率よく割り付けたことでロスがほとんど出なかったこと。移転後もゴミにならずに収納として再利用できること。お客様のお店のシンボルに合わせてデザインすること。などなど。お店は生き物だと思いますので、少しづつ手を掛けながら、素敵なお店に育てていってくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足ですが、工事の時にはずしたコードなどを足場が付いている時に、つけ戻すのがされておらず後日来て頂いたのですが、はしごをかけるのに隣の家の敷地を借りてかけなければならず隣の方に迷惑をかけてしまったのは不満に思いました。
この会社に決めた理由
工事の工法が良いと思ったのと、すぐ連絡して頂いた点で。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。最後の最後に凡ミスを犯してしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。今後、進捗管理、現場のチェックを更に徹底して行なうよう、指導して参ります。できましたら今回のご縁を機に、今後長いお付き合いを頂けますよう、お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせのたびにリフォームの箇所が増え最初に現地調査に来ていただいてからリフォームが終了するまで8ヶ月ほどかかりました。
プランの提案がひとつの提示しかなかったので、例えば「このメーカーだったらこんなデザインでこの金額」のようなかたちで提示していただけるとよかったと思う。
工事するにあたり採寸業者がアポイントなしでやってきたり、工期日程が決まっていたにもかかわらず資材が届かないという理由で何日か職人さんが来ない日があり工事完成が遅れた。
この会社に決めた理由
他社と比較して価格が安かった。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価を頂き、ありがとう御座います。
また、私の至らぬ点があり、お客様へご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も、ご希望に沿えるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 廊下 階段 その他 |
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