リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
食洗器導入に合わせてのシステムキッチン交換が今回のメインでした。
仕上がりはとても美しく、満足しております。
職人の皆様、丁寧なお仕事ありがとうございました。
ご担当者様とは認識合わせで若干齟齬が生じてしまい、後日再作業が発生してしまったことが残念でした。
ただ、真摯にご対応いただき、最終的にはこちらの意図通りの施工となりました。
また何かありましたらお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由で相見積を取ったほかの業者様より
当初からだいぶ安い料金提示をいただきました。
無理せずに低料金が提示できるところに実力を感じ、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑お掛けしてしまいましたが、お施主様のご協力があり、無事工事を完了することが出来ました。
今後何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工までの連絡はスムーズでストレスなく進みました。
養生やお掃除などもしっかり対応されて気持ちが良かったです。
また工事後の追加作業も、夜にも関わらず対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
数社で見積もりしましたが、見積もり提示時点から対応の迅速さ、丁寧さが他社より秀でていました。
衣類乾燥機の依頼にも関わらず、給湯器が古いからむしろそっちの方を、という会社や、依頼内容と関係ない家事情などを聞いてくる会社もある中で、こちらは必要最低限を誠実に対応していただき、価格共に信頼がおけました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 263,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間に正確。
作業する方の礼儀が正しい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
段取りが早い。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。 今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,478,719円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
以下の点が評価できます。
・良好な工程管理
・電子メールによる迅速なコミュニケーション
・良い職人さんよる満足できる仕上げ
・プロのアドバイス
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、評判の良さ。
近くの会社。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
浴室・洗面・キッチン中心の改装工事をさせて頂きました。
懸念されておりました洗面室の水漏れ箇所も、しっかり改修をさせていただきましたので、今後、快適な生活をお過ごし頂けるのではと、思っております。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
どうぞこちらこそ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちがやりたいことを尊重してアドバイスをくださるので、出来ることできない事も納得感を持って話を聞くことができます。
住んでいる所のすぐ近くに店舗があり、自宅で打ち合わせたり、店舗で打ち合わせたりと柔軟に対応できるところも良かったです。
工事が始まると、私も仕事の都合で立ち会いがほとんどできませんでしたが、電話やSMSを活用し、支障のない範囲で相談しながら進めることができたのも助かりました。
私たち家族が住み出したのはリフォーム改修後でしたが、最後の立ち合いが終わった後に気付いたことも、すぐに対応してくださり、安心しました。
この会社に決めた理由
営業担当者が強引に進めるわけでもなく、話を聞いてくれるスタンスであったことが決め手です。
母との同居を前提にしたリフォームであり、母が住みながらの工事のため、納得のいくようにゆっくり進めたい思いでしたので、助かりました。
また、仕事や趣味の時間もさほど差し障ることもなく、空いている時間で打ち合わせができました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 12,649,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切で話しやすい感じでした。
この会社に決めた理由
無理に高いものを押し付けないところ。誠実さが見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を誠にありがとうございました。
また、良い評価を頂き、ありがとうございます！
今回は現調の際に簡単な調整でドアの滑りは解消できましたが
今後また何か不具合が起こるようでしたら、いつでもご連絡ください。
弊社では、ちょっとしたお困りごとでもご相談・お見積り無料でございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 11,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が速く丁寧で、価格も納得いくものでした。大変満足しています。
この会社に決めた理由
当初、洗面台の見積もりをお願いしましたが、我が家の設置場所が難しいらしく希望の物が取り付けられないという事になり、あきらめました。
3人の方が家に来て下さり、検討した結果だったので納得しました。
逆に、安請け合いしない点に好感が持てました。
色々考えて下さったし、お安いプランを提示して下さっていたので残念でしたが、とても対応が良かったのでいつかやろうと思っていたトイレと床暖房をお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
お気付きの点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 261,740円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足です。
この会社に決めた理由
遠隔地からの依頼でメールでのやり取りのみで心配なこともありましたが、完成した写真を見た感じでは非常に満足しました。
メールだけでできる仕事に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
嬉しい評価とコメント記入、誠にありがとうございます。
メール等でのやり取りの為、ご不便ご迷惑等お掛けしたと思いますが、ご満足頂けて、当社としても嬉しく思います。今後とも何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 秋田県 秋田市 |
|---|---|
| 価格 | 102,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要望通りの仕様で工事を行っていただきとても良かったです。
また、若干の付加工事もしていただけました。
仕上がりもきれいで満足してます。
この会社に決めた理由
見積依頼から見積もりまでの行動が迅速でよかったです。
また、見積もり内容も他社と比較しまして客側に立っておられるいい見積でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き本当に感謝しております。今後リフォーム工事のご計画などの際は一度ご連絡を頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,237,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の人柄が大変よく、お世話になることを決めました。
施工については、スケジュールが度々延長となったこと、キッチンを担当した業者の技術力や態度が悪かったことなど、残念な点もありましたが、営業担当者の人柄や対応をもって最終的には満足いたしました。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄が一番の決め手でした。
提案も迅速で印象も良く、見積もりの提出等、期日を守った対応に安心しました。
リフォームはやり取りが多くなることを教えていただいたので、それ故に契約する先は営業担当者が信頼できる会社が良いと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
世界情勢の影響による納期遅延により工事をお待ちいただいた箇所がございましたこと、改めてお詫びいたします。
また、ご指摘いただきました施工業者に関しては、いただいたご意見をメーカー側にもしっかりと申し伝えます。
当社担当者の対応を高く評価いただけましたこと、最終的に工事にご満足いただけましたことは、大変嬉しく思っております。
時間はすべての項目で「大変満足」をいただけますよう、チーム一丸となって努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,625,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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