リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事前の現況（瓦の状態、外壁の写真）とアドバイス、工事中の模様（写真）、工事後の写真と説明は的確でした。ほとんど留守してましたが安心して工事を任せられました。ご近所さんも良い職人さんだと誉めていました。
この会社に決めた理由
豊富な経験と実績に基づき、社長自ら見積もりに来て頂き信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、高い評価登録を頂きまして、ありがとうございます。
お客様がご不在の中での施工でしたが、出来る限りご安心頂けるよう、進捗状況を報告させていただきました。
外壁も、前面道路から見てお選び頂いた色が映り良く映えております。
下地がスタッコで粗面だったため、当初計画の倍の塗料を使用いたしました。
屋根瓦も点検補修を行い、棟部も新たに漆喰を塗り直し、ご安心頂けるものとなっております。
これからもお家でお気づきの点や、お困りの事がございましたら、ご連絡ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,837,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
なかなか良い仕事大工 クロス職人真面目で朝も9時時間厳守でした
仕事終わりのかたず掃除綺麗にカタズいてました。
この会社に決めた理由
３社見積もり取りましたが最後２社で価格そんなに変わりませんでしたが何回か電話でどうですかまだ高いですかとか仕事取りたい思いが真面目に出てました
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。実際仕事をさせていただくのは各職人さんですので時間厳守はもちろん挨拶も含め徹底的に教育させていただいております。工事中お客様にはお茶を出していただいたりお土産をいただいたりで職人もたいへん喜んでいました。本当にありがとうございました。まだまだ手を加えるところはないと思いますがメンテナンスも含め何かあれば連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
訪問見積もりから、打ち合わせ、工事中もさわやかな好青年が担当してくれて、夫婦ともども気持ちよく過ごすことができました。
職人さんたちもテキパキと効率よく作業してくれてとても頼もしかったです。
４日間で、工事が本当に終わってうれしい驚きでした。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いていただいて、予算内で、あれこれ工夫、ご提案いただけたからです。
たぶん、さわやかで、当たりの柔らかい好青年だったことも、特に主人には高印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。在宅の工事という事もあり、工事中の音や埃等、ご負担をお掛けすることもあったと思いますが、お客様のご協力もあり、無事完了する事が出来ました。有難うございました。作業員にも多々ご配慮頂き、感謝申し上げます。快適な空間を提案できておりましたら何よりでございます。今後、またお住まいの事で何かございました際には、遠慮なくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の接客態度および分かりやすい説明に大変満足しております。
ありがとうございました。機会がありましたら是非工事をお願いしたいです。
この会社に決めた理由
３社に見積りをお願いしたが、要望、費用ともに納得できたので決定した。
リフォーム会社からの返答
今回、ベランダの改修工事をご依頼いただきありがとうございました。雨漏りで床の腐食があり、ご不便な日々をお過ごしておられたことだと思いました。床修理の他にテラス屋根などの工事をさせていただき、お喜びいただけた事、大変ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 677,052円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取りが早く仕上がりも素晴らしかったです。
次回のリフォームも御社に発注したいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の解かりやすい説明心使いに。
リフォーム会社からの返答
外構・エクステリア工事など外工事がほとんどでしたので、梅雨に入る前に全て完了して良かったです。仕上がりにも大変ご満足していただけましたので大変嬉しく思っております。「次回のリフォームも御社に発注したいと思います。」と、コメントして下さったのが何よりも励みになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者・現場担当者ともに接し方等に満足
変更に迅速に対応してもらった
この会社に決めた理由
見積り提示及びその後の対応素早く
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
工事中は何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、工事前の荷物の整理や、工事中もお客様に色々とご協力いただいたおかげで、円滑に工事を進めることができました。
ありがとうございました。
内装の仕様等は、お客様の具体的なイメージがおありでしたので、スムーズにお打合せをさせていただきました。
内装の柄や色の組み合わせを喜んでいただけて良かったです。
工事後に何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
（１）担当者の人柄。
（２）シロアリ検査業者を無料で紹介してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高評価ありがとうございます。お忙しい中お打ち合わせや、作業の際にお越しいただきありがとうございました。工事前に清掃等でご協力もいただき、おかげでスムーズに作業を行うことができました。ありがとうございます。
また、何かございましたら是非お声かけくださいませ。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事発注後の対応が不十分で悪い
この会社に決めた理由
価格が妥当な金額だった
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
評価点に関しては「当社だけでなく、相見積時のホームプロ紹介会社への評価も加わっている」とのお話をお電話で頂いたとのことですので、その旨はホームプロにもしっかりと報告致しました。工事発注後の対応でご満足頂けなかった点に関しては、当社の力不足で、本当に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を無駄にしないためにも、今後の指導につなげていきたいと思っております。改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階ではきめ細かい説明と見積り説明に信頼できる会社と感じました。ただ、施工中は、残工事等の工事日程がギリギリまで連絡がないなど、不満に思うことが多々ありました。
この会社に決めた理由
見積り段階での説明が丁寧で、コスト内訳が分かりやすかった。金額が高くなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご契約までの段階での信頼を損ねてしまうことになり、誠に申し訳なく思っております。
以後は、お客様にご迷惑やご不便をおかけしないよう、心して取り組んでまいりますので、何卒、ご寛恕下さいませ。またの機会には、今回ご不満にさせてしまいました部分を直し、成長した姿を見ていただきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初にいただいたご提案から、非常に丁寧で真摯、居住者目線に立脚した応対に感銘を受けました。実際の作業が丁寧であったことは勿論、内容の相談にも気軽にご対応いただき、満足できるリフォームとなりました。心より御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
丁寧且つ分かりやすい具体的な提案と、担当者様のお人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。
今回、キッチンだけでなくLDK全体の空間のご提案をさせて頂きました。ホームプロ上で、家具の寸法やどう配置するか等お打ち合わせをさせて頂いた事で、リフォーム後のイメージがしやすくなり、よりご満足いただける工事となった事と思います。工事内容以外の事も聞かせて頂き、その都度きちんとお打ち合わせができてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加西市 |
|---|---|
| 価格 | 6,483,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
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