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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,367件の評価・クチコミを公開中!

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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、別の会社にリフォームをしてもらった時に、この会社の社長をしている方に担当してもらっていました。カーテンを決めるだけでも何度も持参していただいて、非常に親身になっていただいたのが印象的でした。勉強もしておられて提案力があったので、この方が会社を興されたと聞き、お願いする事にしました。約束の時間どおりに来てくれて、誠意のある態度で接して下さいました。金額の比較はしていませんが、他の会社でもこのくらいの金額だと知人から聞きました。ご近所にもご迷惑をかけないように配慮がありました。養生もきっちりとしてありましたので、傷ひとつ付けることもありませんでした。毎日必ず、片付けと掃除をして帰ってくれていました。作業の前には当日の工事工程の説明もしてもらい、安心しました。期待どおりの仕上がりに満足しています。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事依頼いただきまして、ありがとうございます。できる限り安心して工事をお任せ頂ける様にご説明したつもりでしたが、その旨にご満足いただけていたようでホッとしております。また、「期待以上の仕上がり」と大変満足の評価をいれていただき大変うれしく思っております。万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでも相談いただければと思います。今後共末永くよろしくお願いします。

施工地 滋賀県 草津市
価格 1,130,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 庭・ガーデニング その他
5 /5
工事完了日:
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から、こちらの会社にリフォームをお願いしています。担当の方に相談をすると、すぐに対応してくれるので助かっています。かかりつけの医者みたいな感じです。今回も担当の方の対応がとっても良くて、小まめに連絡を取り合って、こちらが指定した時間に来てくれました。打ち合わせもきちんとしていて、わかりやすく丁寧に話してくれました。現場でも職人さんがこちらの要望を確認しながら施工をしてくれて、毎日工程の説明をしてくれたので安心でした。ご近所にも配慮しながら作業を進めてくれたので、クレームなどが来る事もありませんでした。こちらの要求以上に気を使って取り組んでくれていたと思います。仕上がりも良くて、費用も思ったより安く済んで期待以上でした。今後もこちらの会社にお願いします。

リフォーム会社からの返答

今回改修させて頂いた廊下の部分は、元々玄関だったとの事で床下はタイルでそこを床に改装してあったらしく湿気が溜まり易く白蟻にて腐食してしまっていました。
床板の補修と今後を考えて点検口を設ける工事をさせて頂き予算と仕上りはお客様に満足して頂きました。
これからも、と言って頂ける仕事に今後も取り組んで行きます

施工地 埼玉県 吉川市
価格 346,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 廊下 その他
5 /5
工事完了日:
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マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

賃貸している物件をリフォームしました。担当者は打ち合わせの際、約束の時間を守ってくれましたし、訪問前にも連絡をくれるきちんとした方でした。打ち合わせに際して、施工方法や工程の説明も、しっかりありましたし、作業スタッフも含め、非常に礼儀正しく、丁寧な対応でした。養生もしっかりしてくれ、作業の後に汚したり、傷つけたりのトラブルもありませんでしたし、作業後の掃除や後片付けもきれいにできていたと思います。リフォーム後に入居している方から、感謝のメールが届きました。金額よりも信用して任せることができることが大切と考えているので、提示してきた金額にも納得しています。家のことに関しては、全て把握してもらっているので、自分より理解していると思うくらいです。今後もお願いしていくつもりです。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム業者の中から弊社で施工をさせて頂き、誠にありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴し、誠に嬉しく感謝申し上げます。リフォームの方法によっては、同じ個所を何度もやり直すことになりかねない状況であった為、二度と同じ工事をしないで済む最善の方法で施工しました。そのため、金額はかかりましたが、ご納得していただき、嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 三重県 津市
価格 259,849円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームの工事中は、大変立て込んでいて作業中の様子も一度見に行っただけでしたが、担当の方がとても親切で感じが良かったです。作業されている方も皆さん熱心で、きちんと挨拶もあり、応対態度も良かったです。初めてのリフォームでいろいろ不安もありましたが、信用してお任せしました。工事中に、約束の時間どおりに来ていたかは分かりませんが、予定の工期内で仕上がりましたので満足しています。丁寧な説明で、何度も分かるように話していただきましたし、質問についてもきちんと答えてもらいました。作業後に汚したり、傷つけた箇所も見つかりませんでしたし、掃除、片付けも綺麗になっていました。きれいな仕上がりにも満足しています。今後もこちらの会社にリフォームはお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

マンションを購入されて住みやすいようにリフォームさせて頂きました。壁紙の張替えやキッチン・トイレ・お風呂の入れ替え、また畳の入れ替えなどさせて頂きました。

施工地 大阪府 八尾市
価格 3,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他
5 /5
工事完了日:
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施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者が以前違う会社に勤めていた時からの付き合いです。とても紳士的な方です。転職されたので、この方を信じて、今回はこちらの会社に依頼しました。なにかと頼りにしています。訪問前の約束事は全て守ってくれ、約束どおりに訪問してくれました。今回は、作業担当者と会うこともないほど、お任せしました。養生もしっかりできており、掃除や後片付けもきれいにできており、とても配慮を感じました。工程説明は、打ち合わせ時にしっかり素人でも分かりやすく説明してくれました。今回、作りつけの家具を依頼しましたが、希望どおりの物に仕上がり満足しています。相見積も取っていません。金額も比べていませんが、納得のいく仕上がりなので満足しています。次回もぜひ、こちらの会社に依頼したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

お客様には、ご家族皆様と心を通わせていただき、感謝しております。
今回は、お子様の成長に併せてのリフォームとなりましたが出来上がったお部屋の机に、うれしそうに向かっていらしゃるお子様方を拝見し、うれしさがこみあげてまりました。
これからも、ご家族の皆様にとって、お住まいに関しての良きパートナーであり続けられたら・・と思っております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
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マナー・態度5
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施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
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お客さまのご感想

スケルトンリフォームに取り組みましたが、一番の願望は無垢の床材を使用することでした。時間厳守で、言葉遣い・身だしなみ・態度とも問題はございませんでしたが、施工でトラブル発生(見本と違う床材を使用したので、貼り替えていただきました)してしまいました。職人さんにしたら不愉快だったと思いますが、「お客さまのお気持ちに立つのが私の仕事」と、社長が言っていただき、貼り直してくれました。配管の位置を変えましたが、その調整を良くしてくれました。私が買ってきた物も受け入れて施工してくれました。私の気持ちに寄り添うように仕事を進めてくださいました。要望どおりにリフォームでき、とても快適です。職人さんたちの対応も非常によかった。次回も、また利用したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

弊社が得意な無垢の材料を使用し木肌の心地よさ、匂いを充分味わって下さい。
無垢材はお客様のご理解と材料の選定がとても大事です。
お客様の目線に立ち、納得出来る材料で施工し、配慮させて頂きました。 
仕上がりは最高に気持ちの良い空間になりましたね。
有難う御座いました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 8,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
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約束・時間の厳守5
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施工の段取り・管理5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築当時から現在まで、こちらの会社に何度もリフォームをお願いしています。何かあればすぐに対処してくれるので信頼していますし、安心して家のことをお願いできます。信頼もよせているので、知り合いにも何度となく紹介してきました。長い付き合いなので、担当の方も何人か代わりましたが、どの方も誠実で応対の良い方ばかりでした。作業する職人さんもいつも一生懸命やってくれています。作業前には当日の工程の説明があり、わかりやすかったです。現場には養生などもしっかりしてあって、後片付けや掃除もしてくれて家に対する配慮も感じ、感心しました。お支払いしている価格の比較はできませんが、安心料だと思って支払っているので、納得しています。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
平成2年の新築工事以来、20年以上お付合いをさせていただいております。
今回は、全室のクロス貼替などの内装工事のご用命をいただきました。
お住まいいただきながらのリフォームでしたので、工事期間の短縮と、なるべく生活にご不便のないように施工区分を工夫し、お客様のご負担を出来るだけ少なくするように努めました。
お客様の大切なお住まいを、新築当時から永きに渡りお任せいただき、ご信頼していただいていることに、大変感謝しております。
これからも、今まで以上にご信頼いただけるよう、また、ご期待にお応え出来るよう、努めてまいります。

施工地 大阪府 大阪市
価格 500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
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約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームを依頼しましたが、社長や担当者の対応が素晴らしい会社です。何かあればすぐに来てくれる対応の早さも素晴らしく気に入っています。工事前の説明は社長が自ら来て色々と話してくれました。養生もしっかりとあり、家の中のいらないものまで処分してもらえ助かりました。作業スタッフの皆さんも、言葉遣いが丁寧で気遣いのできる方々でした。リフォーム後は、とても快適に過ごせていて大変満足しています。価格の安さより安心して任せられる、信頼できる会社という点で選んだ会社なので納得の価格です。また何かあればお願いしたいですし、社長の人柄や社員の方々の対応にとても満足しています。

リフォーム会社からの返答

数あるリフォーム会社の中から、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また身に余る高い評価をいただきありがとうございます。
リフォーム後も快適にお過ごしいただき、ご満足いただけていることは大変うれしく思います。
とくにリビングとキッチンは工事前に比べて、劇的な変化をとげたので新築気分をあじわっていただければと思います。
これからも何かお気づきの点や不具合がありましたら、お気軽にお申しつけください。
これからも末永くお付き合いいただけますようお願いいたします。

施工地 大阪府 堺市
価格 3,650,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームは、知り合いの紹介でこちらの会社を知り、工事をお願をすることにしました。訪問前に事前の連絡もありましたし、ほぼ約束の時間どおりに訪問してくれていました。担当の方の応対も、作業スタッフの態度やマナーも良かったように思います。作業前後の説明もきちんとありましたし、とても分かりやすかったです。作業中の配慮もしっかりしていただいていましたので、工事後に特に問題も無かったように感じます。掃除や後片付けも毎回あったので、いつも以上にきれいにしていただいていました。相見積をとり、比較検討した結果、こちらの会社に決めましたが、価格に対する価値は妥当だったと思いますし、仕上がりにも満足しております。またリフォームをする際には、こちらの会社を利用したいと思っています。

施工地 東京都 中央区
価格 6,200,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの時には事前にアポイント時間の確認の上で時間どおりに訪問してくれました。コミュニケーションも良好で、商談時はもちろんのこと、工事に入る際には、作業前の説明もしっかりとしていただけたので、安心して仕事を任せることができました。現場周辺に養生をしっかりと行ってくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。作業中もすごく丁寧に作業されていて、雨風の強いときには心配して訪ねてきてくれるなど、ずいぶんと親切に接してもらいました。お支払いにも満足していて、支払った価格も適正だったと思います。

リフォーム会社からの返答

工期の長いリフォームで御迷惑おかけ致しましたが、完成した物件に満足して頂きありがとうございます。今後のアフターケアも任せて下さい!

施工地 山梨県 南都留郡山中湖村
価格 45,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
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