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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方は人柄も良く、職人の人達への教育もしっかりしていると感じました。この会社とは近所なので担当者のことは良く知っているし、いつもお世話になっているので安心でした。知り合いではありますが、それでも約束の時間に確認電話もありましたし、時間どおりにも来てくれました。また、言葉遣いや身だしなみは勿論、応対態度や作業態度も大変良く、非常に満足しております。作業中は、現場への配慮も行き届き、とても満足しております。近所への挨拶回りはしっかりして下さいましたし、とても丁寧に応対して下さいました。メンテナンス等もしっかりして頂き、嬉しい限りです。説明も、分かりやすく丁寧で良かったと思います。利用前の期待度と比べ、実際に使用していますが、期待以上で価格以上の価値があると思います。大変感謝しています。もしリフォームする機会がございましたら、是非ともお願いしたいと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,478,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれましたので何ら問題はありませんでした。屋根や玄関のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できました。図面などで説明もしていただけたので、分かりやすかったです。作業に入る際の配慮も行き届いていて、シートなどを用いて適宜養生を行ってくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、とても快適になって満足しています。価格面では、このくらいではないかと思います。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
玄関風徐室、収納室の増築でしたが、快適にお使いいただけて
大変うれしいです。
これで自転車やスコップなどたくさん収納できますね。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 魚津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私は部屋を人に貸しているのですが、こちらの会社へは、賃借人が退出した後には必ずリフォームをお願いしています。今回もクロスの貼り替えをお願いしました。担当の方は、約束はもちろんのこと、訪問時間の厳守といった基本的な部分も何ら問題を感じさせません。安心してお任せしました。作業に関する説明も都度行ってくれましたし、報告もしてくれましたので安心できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。作業終了後の撤収についてもスムーズに片付けていると感じています。仕上がりには大変満足しています。価格面についても、対応や仕上がりを考えると、価格以上の価値があると思っています。次回以降も、家族みんながお気に入りの会社なので、今後もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
賃貸物件の現状復帰工事です。コスト重視の簡単リフォームですがやはり綺麗・丁寧に工事を行いお客様からお喜びの声を頂きました。やっぱり綺麗な仕上げは気持ち良いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前に他の会社に家の工事を頼んだことがあって、その時の仕上がりが最悪だったので、こちらの会社にも正直あまり期待していなかったのですが、今回の工事はとっても良かったです。現場の職人さんは清潔感のある方達で、作業中に現場を見せてもらう事があったのですが、仕事ぶりが丁寧で驚きました。現場の周りにしっかりカバーをしてくれたり、綺麗に掃除をしてくれる心配りも見られて感心しました。とても丁寧に作業をしてもらえたのが伝わってくるような、凄く綺麗な仕上がりに大変満足しています。お値段以上の価値あるリフォームになりました。こちらの会社は小さな仕事でも快く引き受けてくれる気持ち良い会社なので、また家の工事をするような事があれば、是非またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
M様、工事中は色々と参考になる意見を賜り誠にありがとうございます。奥様はご自分の住まいの使い勝手についてとても研究されていて、適格な表現でご要望を投げかけていただけたので、我々としても提案のしやすい状況を作り出していただけた事をありがたく思いました。たとえ無理そうな事でも遠慮なさらずにおっしゃっていただけたので、趣旨をくみ取りスムーズに事が運んで、効率の良い仕事をさせていただく事ができました。小物の取付けくらいまたサービスさせてもらいますので、遠慮無くおっしゃって下さい。参考になりましたし、楽しかったです。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にはこれまでもずっとお世話になっていて、親戚に紹介するくらい信頼しています。とにかく、従業員の皆さんが良い方ばかりで気持ちの良い挨拶をしてくれます。社長さんも現場の担当の方も、しっかりした身なりで好印象でした。工事開始の前には、隣近所に挨拶に行ってくれるようなお気遣いがありました。作業が始まってからは、途中途中で社長自ら工事状況の説明に来てくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。仕上がりも、思い描いていた通りになったので、満足しています。こちらに工事をお願いする段階で、じっくり見積の内容を説明してもらって納得して頼んだので、お値段的にも納得しています。技術が高いので、安いくらいだと思います。これからもお世話になるつもりです。親戚以外の他の人にも紹介したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
外壁の劣化などの補修のため、外壁の上から防水・遮熱シートを胴縁でおさえてサイディングを取り付ける工法を採用されました。樋、給湯器、テラス屋根、玄関ドアのお取替えなどに対応させていただきました。工事期間中にはいろいろご協力いただきましてありがとうございました。外観がとてもきれいにリフレッシュされただけでなく、断熱、防音効果もプラスされて長く住めるようなお手伝いができたことを嬉しく思っております。
またご満足していただけたことにうれしく思い、ご縁に感謝しております。またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、約束をすると必ず時間より前に来てくれて、丁寧な対応をしてくれました。事前の打ち合わせでも、こちらの話を良く聞いた上で提案を沢山してくれたので、選択肢が広がって良いプランを立てることができたと思います。事前の打ち合わせにかなりの時間を割いてくれて、要望を丁寧に聞いてくれたのがとても印象に残っています。もう工事が完了してから１０カ月くらい経ちますが、とっても住みやすく何の問題もありません。本当は、もう少しお金がかかるかと思っていたのですが、安く済んで驚いています。工事が始まってからも追加の要望を出させてもらったのですが、予算内で収めてくれました。今回工事をお願いしてみて、親身に対応してくれる信頼できる会社だと思ったので、もう次の工事を頼む予定でいます。
リフォーム会社からの返答
築28年の木造在来軸組工法での家屋に対し、耐震補強工事と祖母様同居の為に床のバリアフリー化を、また奥様が日常使い易いよう、対面キッチンの設置レイアウト等、施主様のご意向に似う様、施工方法・コスト・工期を充分検討し、ご提案させて頂きました。工事中は通常生活を工程と施工部位を明確にして、施主様のご不自由の無い様対処致しました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 9,047,619円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業担当者はきちんとした方で、とても話しやすく会う度に親しみが沸く感じだった。現場監督さんは毎日同じ方がこられ、来た時と帰る時はきちんと挨拶をされた。困った事があれば何でもこの方に話せばよかったので心強かった。初めに営業担当者に伝えた予算内で内容を決めることができ、変更点があってもその範囲内で収めて頂きとても感謝してます。作業中の変更点もきちっと説明して頂いて、納得してからの実施だったのでその対応にも満足しています。営業担当者、コーディネーターの女性、現場の監督さんなど、どの方に話しても私たちの要望などをしっかりと聞いてくれるし、皆同様に内容を把握しており、社内での連絡が行き届いている状況に信頼が持てた。こちらが納得のいかない箇所があれば、後日にわざわざ来て直してくれるなど、対応がよく知識も豊富で聞いたことにはすぐ答えて頂けるので、安心して相談ができると思う。
リフォーム会社からの返答
Y様とのきっかけはある展示会でご来場され、熱心にリフォームについてご相談されたのが印象にのこっております。私共の会社のスタッフは口べたの者も多く、お客様の思いを上手に汲み取り対応できたのか？と思いますが、感謝の御言葉を頂戴しスタッフ一同、精一杯ご要望にお応えしてきた事が報われた気が致します。今後とも住まいに関する事で何かお気になる点がございましたらお気軽にお声掛けて下さい。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
結果的に大変良かったと思います。バリアフリーを基準にお願いしていましたが、こちらが持参したカタログの中から、ちゃんと引き受けてくれました。窓も格好良く出来たので大変満足しています。ベランダも、とても良い施工をして下さいました。まあ強いて言えば、リフォーム中の仮設トイレだけはもっと大きく綺麗なトイレが良かったと感じています。また、提案力がある担当者だったのでリフォームの提案などをもっと受けたかったと思います。作業中はご近所への配慮も行き届いており、とても満足しています。しかし、ユニットバスの提案は金額的に時間をかけて相談したかったです。最終的にはこちら側の要望もあり、少し予算オーバーしましたが満足しています。今後のリフォームに関しては、他社と比較しつつも、貴社が好印象なので、またお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
丁寧なご回答、誠にありがとうございます。リフォーム工事の施工期間中は、お客様に御迷惑をお掛けすることは少なからず発生致します。問題はいかにその事実を事前に周知し、その上で、工事中の不快感、ストレスという面でいかにお客様をﾌｫﾛｰできるか、ここに尽きると考えます。この度、仮設ﾄｲﾚの点で御不自由を感じられたという点におきましても、事前にしっかりとした説明をしていましたらご納得頂けていた点かもしれません。誠にお詫び申し上げます。今後もリフォームをお考えという事でしたら、それらの点も踏まえた上でより一層のサービス提供をお約束させて頂きます。どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、太陽光発電の取り付けをお願いしました。担当の方は打ち合わせの時、遅刻することなくいつも時間通りにやってきてくれました。職人さんも挨拶などきちんとしていて、言葉遣いや服装などの乱れもなく、作業態度も良かったと思います。工事中はご近所からのクレームもありませんでしたし、現場内の養生など常に気を配ってくれたのでトラブルなどはありませんでした。工事内容や機器の使い方の説明は分かりずらいところがあっても根気強く良く考えて分かりやすく教えてくれたので、問題などなかったです。連絡するとすぐにやってきてくれて助かりましたし、対応には大満足しています。工事自体は多少高いかとも思いますが、状態がとても良いので不満はありません。同じような工事をする事は無いと思うので再度お願いする機会は無いかもしれませんが、お友達などには紹介したいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉を頂きまして、嬉しくも より一層身が引き締まる思いです。お客様とは４年程前からお付き合いさせて頂いており、弊社主催の催しなどにも足を運んで頂き誠に感謝しています。今後のアフターサービスも含め 末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、太陽光発電とエコキュートの工事をお願いしました。担当者さんはあらかじめ約束をした時間を必ず守って訪問してくれたので、遅刻してこちらが困るようなことは無かったです。作業員さんたちも全くマナーに関して問題はなかったです。挨拶なども丁寧にされていたので、不安に感じるような事も無かったです。作業中、現場やご近所に対する配慮もおろそかにせずしてくれたので、クレームなどは勿論ありませんでしたし、家に傷が付いたり汚れたりといったようなトラブルもありませんでした。最初の説明より工事期間も時間も短縮できましたし、太陽光発電についても予め受けた説明よりだいぶ良かったので、満足しています。使い勝手についても全く不便はありません。営業の方の人柄も良かったですし、地震があった時もその日のうちに訪問して気遣ってくれたので心強く思いました。
リフォーム会社からの返答
奥様の憧れだった太陽光発電とエコキュートの工事をさせて頂きました。元気な３人の息子さんがいて、光熱費のボリュームも多めでした。試算以上の効果が出て喜んで頂いている事をうれしく思います。ご友人を何人も紹介頂いて、誠に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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