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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
知り合いも利用していた会社で良い評価でしたので、今回相談してみることにしました。担当してくれた方は約束の時間よりも前に確認の電話をくれて、時間どおりに訪問してくれたりと、しっかりした対応をしてくれました。言葉遣いや身だしなみも整っていて、特に気になるところはありませんでした。職人さん達の対応も良くて、安心してお任せすることができました。作業の前には当日の工事内容の説明があって、わかりやすく話してくれました。現場の周りに養生もしっかりできていましたし、ゴミの後片付けも綺麗にできていました。仕上がりが希望通りだったので、とても満足しています。相見積はしていないのですが、支払いの価格以上の価値を感じているのでお安かったと思います。これから先、また相談することがあれば、こちらの会社に頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への依頼ありがとうございました。
きれいなマンションだったので、特に共用部には養生を完璧にさせて頂きました。
システムキッチンの調子は、いかがでしょうか？。何かあれば急お伺いさせていただきますので、遠慮なく
連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は、訪問前に電話やメールで事前の連絡をくれ、時間どおりに来てくれました。言葉遣いも身だしなみや態度も良かった。職人の方の仕事ぶりはとても良く、マナーや態度も良い印象でした。養生は丁寧で行き届いており、作業の後も汚れたり傷つけたりするようなこともなかったです。毎日、後片付けと掃除をして帰られ、住んでる私たちへの配慮を感じました。毎日の工程説明も丁寧で分かりやすく、誰が何をしてるかが分かって安心でもありました。細かな要望もいろいろありましたが、その都度きちんと対応してくれて、想像以上の仕上がりになっています。考えていたよりもリーズナブルな価格で工事ができて良かったです。満足しています。今も次のリフォームをこちらの会社に施工していただいております。323439
リフォーム会社からの返答
お客様の大変満足できる結果で、こちらもうれしく思います。
お客様とのコミュニケーションが一番大切だと私どもは常に考えております。
少しでも、不安要素がある場合は解決するまでお話を伺い、ご提案していきます。
価格においては人それぞれ感じ方があるかと思いますが、私ども販売店の強みを生かし、
これからもお客様に還元できるよう努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
打ち合わせにおいて、担当者にビジネスマナーで問題に感じるようなことはありませんでした。担当者も職人さんも、身だしなみや言葉遣い、応対態度が良く、礼儀正しく好感が持て、良い印象を持っています。施工に入る前に、養生の仕方に対して、ご近所の方から一度だけクレームを受けましたが、その後はしっかりやってくれたので、以後のトラブルはありませんでしたが、少し気がかりでした。施工に入った後は、毎日の帰る前の掃除や後片付けは良くしてくれていて、不自由さを感じることはありませんでした。工程説明は簡単なものでしたが、分かりやすくて良く理解できました。仕上がりは期待どおりで満足できています。相見積はしていませんが、支払い金額は安いと感じています。全体的な評価は満足できているので、次回もこちらの会社を利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
お客様が大変満足していただいたようで、こちらも大変うれしく思います。
私どもは礼儀作法やビジネスマナーの研修を定期的に受けております。「常にお客様の立場で」を念頭に行動しております。
今回はご近所の方にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございません。今回のことを踏まえ、これからも誠心誠意努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は時間厳守で礼儀正しく良い方で、丁寧に私たちの話を聞いてくれました。また社長さんからの説明までありました。職人さん達は時間をきちんと守ってくれて、挨拶してくれて良かったし、全く不満はございません。毎日、掃除と整理整頓は当たり前で、工事完了後に日を改めてわざわざ掃除に来てくれ、すごくきれいにしてくれたのには驚きました。ご近所様からのクレームもなく、周りへの配慮もしっかりありました。工事に関しての詳しい説明は、作業担当の職人さんからあり、とても分かりやすかった。不動産屋さんからも何社か紹介されましたが、希望をかなえてくれそうなこちらの会社を選びました。満足のいく仕上がりで、金額面でも価格以上の価値があるものと思います。今後も何かありましたら、こちらの会社にいろいろお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足できる工事になったこと、こちらうれしく思っております。
お住まいの工事なので、掃除や整理整頓は徹底しております。
それがたとえ、見えなくなる箇所であっても、住まいは住まいなのです。
そういった基本的なことを私どもはもちろん、職人たちにも指導しております。
その結果が今回の評価につながったかもしれませんね。
今後も「お客様の立場」になって誠心誠意努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回のリフォームは、こちらの要望を沢山聞き入れていただき、満足のいくリフォームになりました。担当の方も人当たりの良い方で、安心して話もできて、対応もとても丁寧でした。職人さん達もいろいろな方達が来ましたが、現場監督の方がしっかりとした管理もして下さっていたので安心できました。監督さんがとても良い方で、現場の見学に子供を連れて行っても嫌な顔せずに迎えて下さいました。玄関周りもシートを敷いたり、板を使って丁寧に養生してくれました。現場は常に整理整頓してあったので、きれいな状態でした。工事中も気になることはその都度ぶつけていましたが、話をしっかり聞いてくれて、方向性は変えながらもしっかり対応してくれました。また、リフォームする時は是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご発注いただき誠にありがとうございました。
今回奥様が中心にお打ち合わせさせていただきましたが、はっきりと意見を言っていただけたので非常に打ち合わせがしやすくこちらも楽しく打ち合わせだできました。
ご要望にお答えするリフォームができたか心配な面もありましたが、出来上がりをみていただき非常に喜んでいただけたのでよかったです。
今後とも末永くお付き合いいただけたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 8,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
元々は、隣のお宅がこちらの会社で施工してもらっていたというのが、こちらの会社を知ったきっかけです。担当の方の連絡先を聞いて、ご相談しましたが、対応も良かったので安心して依頼することができました。養生についても、とても丁寧で行き届いた状態でした。リフォーム後にオープンルームを引き受けたので、オープンルームの後も綺麗に掃除をして下さってました。また、クロスも見積の時より良い材料を取り付けてもらいましたが、最初の見積と同じ金額で行ってくれました。説明や質問も丁寧に分かりやすく答えてもらいました。リフォームも初めてだったので費用については全く分かりませんが、妥当な金額だったとは思います。また、機会があれば、こちらの会社にリフォームはお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂きましてありがとうございました。
Ｗ様は、とても仲の良い60代のご夫婦で、老後のために断捨離してシンプルに暮らしたいという目的を持っておられ、ある程度おまかせ下さったので、加齢配慮した提案をさせていただきました。
これからもシンプルに楽しく暮らして頂けるようにお手伝いさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は事前連絡をくれ、約束の時間に来てくれました。言葉遣いや身だしなみ、態度はきちんとしていました。職人さん方も感じの良い方たちでした。養生はしっかりできており、傷や汚れも付いてません。ご近所にご迷惑をお掛けするようなこともございませんでした。施工内容や工程の説明は毎日してくれ、丁寧で良く理解できました。帰る前には掃除と後片付けもしてくれました。私たちの考えていたとおりに施工してくれて、ほぼ大満足です。以前にもこちらの会社でリフォームしていて、相見積はしていないので、価格的なことは分かりません。予算を上回りましたが、こんなものだろうと思います。こちらの会社は、皆さん感じが良くて、次回のリフォームもまた、こちらの会社にお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。また、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
養生や挨拶など当たり前のことをしてこのように温かい言葉を頂けるのは恐縮ですが、大変嬉しく思います。
お客様の工事はいつもやりがいのある楽しい現場ですので、こちらこそ感謝しております。こちらからも定期的にご連絡させて頂きますが、何かございましたらいつでもお知らせ下さい。
これからも「大変満足」して頂ける工事を目指して努力していきますので今後共どうかよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅や車庫の外壁メンテナンスが必要となったことから、知り合いに聞いてみたところ、以前に利用した際、良かったというこちらの会社を教えてもらいました。念のため、数社に相見積もりを取ったのですが、担当の人柄と金額が魅力的だったことが決め手になりました。相場観が不明で不安でしたが、相見積もりを取ることで概算が把握でき、その上で選択が出来たので良かったです。車庫や家屋のそれぞれの外壁ニーズにあった提案力もさすがでした。さらに、近所への配慮や工期中の養生、日々の後片付けも完璧、都度の報告もしっかりしていたので安心してお任せができました。また、納期は当初の予定通りで、問題なく終えることができましたので助かりました。仕上がりもとても綺麗で大変満足です。丁寧な対応に強い信頼を得られたため、機会があれば今後もお願いしたいと考えています。
| 施工地 | 茨城県 坂東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅の外壁や戸袋が色褪せ、そろそろ手入れをしようと思っていたころ、こちらの会社が近所の外壁塗装をしているのを見て連絡をしました。アポイントを取ると、担当者は約束の日におみえになり、スムーズに話が進み印象も良かったです。工事前は、自主的にご近所へ挨拶をし、足場はとても頑丈に組んでいただきました。重要な色を決める際は、パネルに実際の色を塗って持参されたおかげでイメージがしやすく、じっくり家族で相談でき感謝しています。元々の色と同じ系統の色ですが、丁寧な仕事でしたので仕上がりもきれいで大変喜んでいます。また、担当の方は当初より誠実だったので、相見積もりは取らずこちら一択でしたが、支払額は世間の相場のようで良かったと思っています。また何年か経ってこのような機会があれば、こちらの会社に連絡を取りたいです。
| 施工地 | 茨城県 坂東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,640円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方がいらしてリフォームについてお話をしてくださったのがきっかけで、こちらの会社に依頼をしました。最初は外壁の塗装だけをお願いするつもりでしたが、担当者とお話を進めていくうちに、追加で庭・キッチン・ユニットバス・トイレ・クロスの貼り替えと大掛かりなリフォームになりました。担当者は追加工事に関しても親身になって要望を聞いて、アドバイスと提案をしてくださいました。職人さん方も皆さん挨拶をきちんとされ、熱心に取り組んでいただき、追加工事がありましたが、事前の工程表通りに完了しました。いただいた提案をイメージしていた通りに仕上がり大変満足しております。大掛かりなリフォームになりましたが、新しい設備を入れたことにより快適な暮らしとなり感謝しています。
| 施工地 | 茨城県 坂東市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア その他 |
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