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お客さまのご感想
見積もり担当者の方は人柄もよく、適切に説明いただき、信頼できました。また、工事担当の若い二人の方も、教育が行き届いているのか好感の持てる方で、工事の説明も簡潔に行っていただき安心してお任せすることができました。施工写真も後日送付いただくなど、全体的に管理が行き届いており、工事をお願いしてよかったと喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
日頃、施工店研修等行っております結果かと思われますが、工事をお喜びいただきました事、当社も嬉しく思います。５年の保証書を送付させていただきましたので、お手元に保管ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
以前小さなリフォーム会社は今回の件で見積もりを何度か依頼しましたが見積もりを出すと言うか返事のみでした。今回ホームプロを見つけ素早い対応をしてもらえました。リフォームに対して適切になアドバイスを頂き余分な費用をかけずに済んだと思っております。丁寧な作業を行ってもらったと思います。リフォームの際に生じる大物、小物の移動に対するサービスに対応頂ければもう少し良かったと思います。次回のリフォームの際も利用したいと思います。近所の人も様子を見て利用したいと言っておりました。
リフォーム会社からの返答
先日は大変お世話になりました。お客様のお住まいは築年数が有りましたが、当社の職人は丁寧かつ安心出来る施工を心掛けておりますので今後また何か有りましたらお声掛け頂ければ幸です。私共もリフォームのご提案は当然の事、きめ細かなサービスやお言葉を頂きました大物、小物の移動に対するサービス等の向上に努めたいと思いますのでこれからも宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度、玄関アプローチの工事に大変満足しております。色彩のバランスも良く、スペースが広く感じ、希望のバイクもラクラク入れることが出来、家族共々大変満足しております。施工に関しても大変丁寧で、完成度の高さを実感させられています。また何かありましたらお願いしたいと考えております。本当に暑い中、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お車の移動など面倒お掛け致しました。お客さまの御協力もありいいものが出来たと自負しております。また何かありましたら当社を御用命ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
大変住みやすいプランを提示していただき、御社に決定しました。当方の細かい質問、要望にも誠実に答えていただきありがとうございます。工事後、大変快適に生活しています。
リフォーム会社からの返答
一部の職人がご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。弊社では、随時教育・指導を行っておりますので、今後このようなことが起こらないようにしっかりと再発防止活動を行っていきます。ポイントで、ロールスクリーンをご購入されたということですね。弊社の｢ハウスデザインクラブ｣は、入会して5000ポイント、リフォームしてポイント。（ﾘﾌｫｰﾑ金額の１％）貯めてポイントの累進メリットによるお得なポイント制です。お友達を紹介していただいてもボーナスポイントがもらえ、1ポイント１円で次回工事にご利用いただける、とてもお得な制度です。ぜひ有効にご活用ください。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 9,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初めて換気扇のクリーニングを頼みました。接客態度、開始時間、仕上がり等とても丁寧で大変よかったです。作業終了後も、きちんと片付けをしてくださり、こちらの手を煩わせるようなことは一切ありませんでした。ただ、料金の支払い方法がカード、振込み等あればもっと利用しやすいかもしれません。集金に来た方が３０分以上待つようなことがありました。マンション全戸を対象にしたようなクリーニングサービス（有料・希望者のみ）を割引料金でしていただきたいです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
評価が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。結果として、やる気と情熱のある業者さんにめぐり合うことができ、とても満足しています。こちらのわがままを聞いてくださり、申し訳ないくらいでした。丁寧な仕事は本当にありがたかったです。次回も是非お願いしたいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。こちらこそ、細かな心使い頂き施工する側としても有難く思います。今後とも丁寧でご満足して頂ける仕上がりを心がけ、スタッフ一同頑張っていきますので末永いお付き合いをして頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
小さな修理なのに気持ち良く引き受けてくださり有難うございました。小さなといっても急な屋根の修理と雨どいの清掃で、高さもあり素人にはできず、大変助かりました。メールの連絡、お返事も早く、約束の時間ぴったりに来てくださり素晴らしいです。メールでの依頼は私でしたが当日外出のため、対応したのが主人で、私がお願いしていたより多くの内容を格安の料金でやっていただいたようで感謝してます。親切なお人柄が感じられ信頼できる方です。また何かありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
瓦が割れて雨漏れがあるとの御相談でしたから急いだ方がいいと判断して日曜日にお伺い致しました。現場確認しておりませんが過去の経験から材料を準備して施工致しました当日で完了させて頂きました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
対応の速さと誠実さに大変満足しています。又何かの機会にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様が遠方にお住まいだったため、メールと電話でのやり取りで、契約、工事完了まで行ないました。ともすれば、打ち合わせの漏れなどを心配しましたが、ご満足いただけたということで、大変うれしく思います。アフターサービスは万全に行ないますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 その他 |
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