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お客さまのご感想
実家のシロアリ駆除をお願いしたのですが、とにかく対応が早かったので助かりました。料金も明朗会計でした。こちらの希望や、日程など細かい点にについてのやり取りはメールで行うことが出来、時間を気にせずゆっくりと要点をまとめることもでき、無駄な時間を割くことなく、働いている身としてはとても良かったです。シロアリ駆除というと、とかく世間で風評のあることなので、どんな業者さんを選んでいいかまったくわからなかったので、その点でも安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
工事の依頼有難うございました。時間を気にせずやり取りできると言う事は非常に素晴らしいですね。私どもも晩くてもご返事ができると言う事は本当に助かります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
無事に終わりホッとしています。工期が延びたり、発注したものが間違ったりといろいろありましたが、職人さんもいい人でよかったと思います。ただ、雨漏りの件はやっていただいたのかどうか分からないうちに終わったしまったようでしたので、きちんと説明が欲しかったです。
リフォーム会社からの返答
雨の影響で工期が二日くらいでしたか、延びてしまいました。アルミ手すりの長さを一箇所間違えてたりと・・・すぐに再手配しましたが。雨漏りは想像以上に簡単にとまりました。原因はTVのアンテナ線の張り方でした。お父様にはご説明申し上げましたが、ご子息にもメールで報告すべきでした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
当初予算額をオーバーしたこと、工事期間が予定より延長したことがありました。でも各職種にたずさわった職人のみなさんは仕事が熱心で、かつ丁寧で好感が持てました。施主に対する会社の対応は誠意を感じています。施工会社及び工事内容については満足するものでした。
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の住みながらの増築、キッチン、浴室の改修及び内装工事でした。契約金額でオーバーさせたくないとの事でしたが、工事中に変更があり多少オーバーしてしまいました。工期の件に関しましては雨が多く、延びざるを得ませんでした。精一杯の対応をさせて頂いたつもりですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。会社は職人を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 6,852,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リユースの家を購入しましたので、老朽状態がわからず、当初の予定に無かったバルコニーの傷みがあり防水処理を追加したことでリフォーム内容を変更。又エアコンの電源、ＬＡＮの配線を家内配線等、柔軟な対応をしていただけました。その他に床下のシロアリ等の点検、シロアリの痕跡のあったぬれ縁の撤去、出窓のシーリング等きめ細かく点検と補修を無償でして頂け、住み始めるのに安心感をもてました。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。実際、リフォームの現場は新築現場と違い、お客様のお家の状態はそれぞれ異なります。提案もＰＬＡＮもお客様のお家に合わせてオーダーメイド感覚で、ご提案・対応をさせていただいております。次回もぜひ、弊社にお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 977,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ビルトインコンロとビルトイン食器洗い機を入れていただきました。ホームプロのサイトを見つけるより以前にいろいろなインターネットのサイトを検索してみました。値段に差があるようなのでホームプロのシステムは安心してメール等で問い合わせることが出来ました。もっとたくさんの会社から返事がいただけるのかと思いましたが、２店しかなかったのは少し残念です。その中で決めた所は、とても誠意ある対応をしてくださり、満足しております。予算をすこーしだけオーバーした範囲でお願いすることができました。見積もりの時と工事の日と別の方でしたが、お２人とも感じの良い方で不快な思いはまったくしませんでした。今、毎日料理と片付けはとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社は主に内装や設備改善を主体としたリフォーム業を営んでおります。今回はお客様から機器をご指名され取付けする案件でした。インターネットでの同機種価格のご提示などがありましたが、当社はメーカーとの繋がりや将来のメンテなど、責任販売と責任施工を主張させていただきましたところ、ご了承いただきました。当社はビルトインコンロや食器洗い機の設置は毎日のように販売・施工を経験しており、現状がどのような設置条件でも対応できるよう教育と経験を積ませております。お客様にご満足していただき安心しております。さらに、お客様が満足だけでなく感動が得られる仕事が出来るよう社員一同邁進していきますので今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 256,704円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
細かいわがままも聞いてもらいました。納期が少し延びたのを除けば大変良かったです。もと住んでいたマンションのリフォームもお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。納期の遅れは東電への申請にミスがあり、電気工事が送れてしまいました。大変ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。次のリフォームもしっかり工事させて頂きますのでぜひ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 567,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当者の方をはじめ職人の方皆様に、質が高く丁寧な仕事をして頂きました。小さな要望も一緒になって考えて下さって、できあがりに大変満足しております。これからもリフォームする機会がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。お客様担当も工事の職人も含めて、当社のリフォームが問われると思います。品質向上に努めていきたいと考えております。小さな事でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,428,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変御世話になりました。今回は壁紙と床の張替え等やっていただいたのですが出来上がりにとっても満足させていただいております。またリフォ－ムすることがあれば是非是非お願いできればと思っております。
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の2Ｆ部分の総合的なリフォームをさせて頂きました。床の張り替え、壁紙の貼り替えに加え遮断されていたリビング部分とキッチン部分の壁の撤去なども行い照明器具に至るまで、トータルでリフォームすることにより大変まとまりのあるお部屋となりました。担当者との打ち合わせにおいても、事前に双方の意見交換を綿密に行うことにより満足度の高い仕上がりに至ったと思っております。又何かありましたらば、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 726,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
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