リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
タンスを修理してもらいました。たいしたことではないようで、自分ではできそうになく、買ったお店ではメンテナンスサービスはなく、困ってました。上手に直していただき、快適に使ってます。ただ、訪問が２回になってしまったこと（主人いわく１回でできそうだったと）、２回目は訪問時間の連絡が悪かったことで、主人の仕事に多少の支障をきたしてしまったことがちょっと残念でした。
リフォーム会社からの返答
訪問時間がずれたことは大変申し訳ありませんでした。今後は余裕を持って対応していきたいと思っています。工場の人間を派遣したところ、やはり営業活動は不慣れでした。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,075円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
［ホームプロより：このお客さまの声は、３つに分けて表示しております。］３－１給湯器の交換工事を依頼しました。築１５年のマンションの為、お湯の出が悪く、湯温の変化が大きくなった為交換を考えました。このような小さな工事でしたが、リピック建設さんは、お客の立場にたち真剣に仕事を進めてくれました。特に営業の女性の方は設計士でもあり、技術的なことも詳しく、こまやかなお気使い、本当に感心しました。さて、単に給湯器といってもいろんな種類があります。単なる現状維持の考え方なら、同じものを入れればＯＫです。でも、築１５年のマンションの為、同じものは生産中止になっており、その為、同等機種はカタログを見ると、在庫も少なくまた値引率も低く、高価な交換工事になっていました。しかし、リピック建設さんからは、現在の販売の主流である汎用タイプの製品を進めていただきました。［次は、「当然」から始まるコメントにつづく］
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。お客さまがとてもまめな方で、メールのやり取りで私と共に給湯器について一緒に細かく調べてくださり、とても助かったと同時に大変勉強になりました。当社では給湯器の交換でも、現在の機種に合った物でなるべく安価な物を提案出来るようにしておりますし、製品代、工事代においても自信を持っておりますので、喜んで頂けたことをとても嬉しく思います。そして何よりも、お客さまに信頼を頂けたことを一番嬉しく思っております。今後共、どんな小さな工事でも、ご相談でもお気軽に連絡を下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
３－２．当然、設置寸法など現在使用中の機械と異なりますが、きちっとしたカバーも手配していただき、まったく概観上問題なく仕上がりました。当然、現在主流の販売品であるため、旧タイプの製品価格よりも大幅に削減できました。同時に給湯器の能力アップも薦められ、豊富な湯量を確保できました。旧タイプの製品価格から大幅に削減できたため、給湯器の能力をアップし、製品本体の価格を若干コストアップさせても、まだ十分おつりがくるのです。これは助かりました。ホームメンテナンスとして単なる現状維持を薦めてくる、各社と異なり、安くて性能の良いものをお客の立場にたって薦めてくれたリピック建設さんに感謝しています。リピック建設さんのおかげで本当の意味のホームメンテナンスの考え方を勉強できました。また、ひとつの業者に頼っては、違いのわかるメンテナンスやリフォームは出来ないかもしれません。［「今回」から始まるコメントにつづく］
リフォーム会社からの返答
同上
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
３－３．今回このように違いのわかるホームメンテナンスが可能になったのも、ホームプロのようなサイトがあったからだと思います。リピック建設さん、ホームプロさん、本当にネット時代の新しいリフォームやホームメンテナンスの姿を実感できました。ありがとうございました。今回は本当に小さな工事でしたが、今後は近くて信頼できる業者であるリピック建設さんを知ることができたので、何かあったら依頼するつもりです。ちょうど信頼のある家庭医を見つけた心境です。当然ながら、工事業者の方は大変丁寧でよい仕事をしてくれました。また、リピック建設さんとのメールでの打ち合わせは大変効率的で、仕事が終わった深夜にゆっくりと相談することができました。そればかりか、特注のカラーも注文できたし、小さい工事にわがままいっぱいを聞いてくれて違いのわかるメンテナンスを本当に実感できたのです。もう本当にいうことありません。感謝感謝です［終］
リフォーム会社からの返答
同上
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
古い給湯器とお風呂のガス釜をはずして追い炊き機能付の給湯器に変えました。ガスコンロも新しいものに変えました。作業をする方はてきぱきと気持ちよくやって下さいました。予定外に若干不都合なところがでたときもすばやい対応をしていただきました。水周りで日常困っていたことにも相談にのっていただき助かりました。
リフォーム会社からの返答
当社は、常にお客さまに対し「＋アルファ作戦」と称して、受注を受けた仕事以外に、無料で何かお困りの相談をお聞きしたり、軽微な不都合を直してあげることを励行しております。今回のお客さまもお困りな点をお教えさせていただきました。今後も、常にお客さまに喜んでいただける仕事を続けて参ります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 379,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
工事内容は、上記の通りですが、打合せは日曜日だけという条件の中で、実際は細々とお願いしました。打合せ回数が少なかったにも関わらず、こちらの細かい要望を良くくみ取ってくださり、クローゼットの改築その他素材、設備機器等についていろいろ対応していただき、適切なご提案アドバイスを頂きました。また、一度工事完了してから、一部屋に電話のジャックが無いことに気づき、再度工事に入っていただきました。工事が２回に分かれた上、一度貼っていただいた、壁紙をはがしての電話線工事等、色々お手数をかけましたが、気持ちよく答えて下さいました。
リフォーム会社からの返答
数多いリフォーム会社の中より、当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回はお客様のセンスのよさに私どもも驚かされ、逆に勉強させて頂いた所も正直、多くありました。施工の際も、工事職人にも大変良くして頂き、重ねてお礼を申し上げます。お客様に｢サンリフォームに頼んで本当に良かった｣と、言っていただく事がなによりの喜びでございます。工事完了後が、本当のお客様へのお付き合いの始まりだと思っております。今後もお悩みの部分の改善は私たちにお任せ下さい。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
風呂の改修のほか、水道管の配管を行ってもらいました。しかし注文から、工事着工まで２週間以上の期間が必要とは思っていませんでした。その間お風呂が使えなかったので、かなり待たされた印象がありました。それ以外の面（値段・サービスなど）は大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）当社では、お風呂以外の設備工事に関しましても、ご契約後の商品手配となっております。商品によっては数日で納品される商品もあれば、納品までに２週間?４週間かかる物もございます。今回は、諸条件で納品が２週間かかる商品を選択しましたので大変御不自由をお掛け致しました。この様な御不便さを解消致しますことが、これからの課題と思っております。協力メーカーとも十分検討させて頂きます。ただ、その事以外は大変ご満足頂いていることですので、大変うれしく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
丁寧に作業して下さり、最後塗装状況等きっちり説明下さいました。満足です。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。私どもはお客様にご満足いただけたことが、最高の幸せでございます。今後、何かご不満なところが有ればご遠慮なくご連絡戴きます様お願い致します。また、当社は他にハウスクリ－ニング全般、エアコンクリ－ニング、害虫駆除、等もやっておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
各職人さんは、なかなか良い仕事ぶりだったと思います。埼京さんには、要望内容以外にもこうすれば良いと言ったアドバイスをもっとして頂いてもいいのではと感じました。全体としては満足しています。また、次回もお願いしてもいいかなと思います。
リフォーム会社からの返答
さいたま市で行ったマンションの部屋の間仕切りの移動及びダクトの移設工事でした。床がコンクリート直ではなく、発泡スチロールが敷いてあったため、壁の造作に苦労しました。また、洗面所の排気ダクトを移動し、天井の低い部分を高くして圧迫感を取り除きました。更に、部屋への入り口の扉を交換せずに、押すから引くへ、吊り元を左右付け替えました。出来映えを心配しましたが、お客さまにはご満足いただけたと思っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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