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お客さまのご感想
当初予定していた額を大幅に上回ったが、部分改修を考えていたところも全面改修にしたり、予定していなかった部分も（リビングクロス貼り替え、洗濯機置き場全面改修、勝手口の網戸新設と既存網戸の張り替え等々）業者の対応がよかったので頼んでしまったため。なお、偶然発見した屋根の雨漏り対策も格安でしてもらえ、大変満足している。
リフォーム会社からの返答
在来浴室からシステムバスに改装させていただきました。
御施主様にご満足戴きまして、担当営業と工務共々喜びを感じております。
その他改装工事につきまして、先々必要と思われる工事を
提案し、お薦めさせていただき良かったと思っております。
今後のアフターサービスも、なんなりとお声かけていただければスムーズに対応させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
複数に見積もりをお願いした中で代金的にある程度の納得が得られたのと対応してくれた担当者を気に入ったのが最大の決めて。また今後家の事について又相談を考えてるのでやはり今回の会社を含めた中で考えてみようと思っている。プロ意識を持った態度や気持ちは、頼む側の気持ちを安心と納得に導く。家は特に思い入れが強いからこそ手入れや改築をするのに慎重になるもの。だからこそそれに携わる人、会社には常に真心を持っていて欲しい。頼む側はそういう会社、人に又頼みたくなるもんだ。
リフォーム会社からの返答
弊社でリフォーム工事ありがとうございました。 又、担当者を気に入ってもらえましてありがとうございました。弊社は日とありき としまして、人が人財として考えております。 人が大事だからこそ、お客様は得に大事と考えております。 お客様のリフォーム工事があってこそ、弊社が事業をしていけております。 お客様にリフォーム、リガーデンを通じて豊かな暮らしをご提供させてもらう事が弊社の使命です。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
部屋のドアノブの故障で工事をお願いしました。取替になったのですが同じメーカーの物がなくなっており、取り付けにお手数をおかけしました。開閉の多い場所だったので助かりました。迅速に対応していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
リビングのドアノブは毎日使う場所なので迅速をモットーに対応させていただきました。満足していただき本当に喜んでいます。有難うございます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 11,025円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
現在の住宅は築１４年を経過しましたが、屋根瓦のズレがひどくなり、ちょうどこの度外壁塗装もやらなければいけないということで、屋根と合わせてリフォームを行うことになり、メインは屋根瓦の葺きなおしで、しっかりリフォーム施工担当者にはお願いして工事にかかっていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望がしっかりしていらっしゃったことと、私どもの提案もきちんと受け入れていただいたことで、工事工程がスムーズに運べたのではないかと思います。
屋根の葺き直し・補修、外壁塗装に関しまして必要なのは工事の前に外側から見えない隠蔽部を調査することです。その調査のうえ漏水対策を施してから本工事をさせていただきました。屋根や外壁は住まいを外部から守る大事な部分ですし外観上も大切ですので、特に念を入れなければという気持ちでおりました。その結果お客様に喜んでいただけて非常に嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
特に、和室をクローゼットにする際、すばらしいアイデアを提案していただき、本当に満足いく仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
京都市山科区にお住まいで水廻りや収納場所のリフレッシュ改装工事ををさせていただきました。ご契約後の近隣挨拶からスタート、工事期間中のお約束も守れ、大変スムーズに工事が進み年内に完成予定も十分に守ることができました。お客様から、特に和室収納のご提案と仕上がりにはお喜びとご満足の言葉をいただいたことは私達も大変喜んでおります。今後共お家のメンテナンスもあわせてぜひご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 793,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。評価が遅れてすみません。すっかり子供部屋になり、子供へのクリスマスプレセントになったようです。多少仕上の面で気になる部分はありましたが、リフォームという事だし全体的には思っていたとおりに施工していただき満足しています。こちらの都合で時間的な面など、わがままを聞いていただき感謝しています。また次回ベランダも検討していますので、がんばって貯金しよう！と思っています。１、２月は仕事がかなり忙しいので、それ以降またご連絡して打ち合わせさせていただきたいと思います。みなさんお人柄もよく今回ホームプロのシステムを使えてよかったと思います。社長さんはもちろん、担当の職人さん達もありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。最初から、信用して、いただいて、留守番を兼ねた工事でしたが、かえって、やりやすかったとおもいます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ベランダをサンルーム風にするリフォームをお願いしました。ホームプロ以外でも数社見積り依頼をしたのですが、対応の早さも価格も一番でした。こちらのあいまいな表現も意を汲んで下さり、的確なアドバイス、選択肢の提示をいただきました。工事も段取りよく迅速に行っていただき、近隣へご迷惑（騒音等）も最小限に抑えられたのではないかと思います。共働きで日中家におりませんので雨が心配で洗濯物は部屋干しでしたが、今は安心してベランダに干しています。使い勝手もとてもいいです。一つ部屋が増えたような気分で、窓からの寒さも和らいだように思います。希望通りにしていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ある程度の加工組立を工場でしていましたので、現場では短時間で作業を終えることができ、近隣の方にもほとんどご迷惑を掛けることなく完了することが出来ました。
お客様から大変満足という評価をいただきましたが、これからもお客様に喜んでいただけることを第一に考え、頑張っていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業の方には的確なアドバイスを含めよくしていただき感謝しております。またの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お休みの日の工事と言う事で、お客様には心身ともにお疲れになられた事と思います。しかし、お手入れがし易くなりましたので、良しとして頂ければと思います。これからも何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 594,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
他にも見積もりを依頼しましたが、対応が丁寧で、見積もりを当日中にファックスで出していただき、何より値段が納得のいく内容でしたので決めました。フローリングの上貼りは材質のランクを変更するに当たって、あまり安いとホルムアルデヒド等の心配があるとアドバイスを受けました。大工さんにも丁寧にやっていただきました。建具の入れ替えは他社の約半額程度でありながら、腕のよい職人さんにやっていただき、満足しています。また何かあれば依頼しようかと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の工事がご満足いただけるものになり、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるリフォームをさせていただけるよう勤めていきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
庭に娘のレッスン室（防音）をお願いしました。予想以上に立派な防音室を造って頂き、喜んでいます。打ち合わせも丁寧に説明して頂き、出来上がりの見通しが持てました。雨戸の取り替え、門扉、門廻り、浴室のタイル張り替え、台所など予定していなかったところまでお願いしてしまいました。職人さん方も、熱心な仕事ぶりでした。追加した台所は、まだですが出来上がりには満足しています。反省点としては、私が仕事を持っていますので、もう少し連絡を早めにいただけると良かったかなというところです。次回またリフォームする時には、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまが日中お勤めの為、ファックスでのやり取りや、夜の打合せになりました。ファックスなどで、もう少し細かく連絡できればと、反省しています。日中作業の為、鍵を一時お預かりしましたので、安心の為に玄関キーを交換しておきました。最初のお話より更に広範囲の工事のご依頼をいただきました。「お客さまの声」を参考に残っている工事をしっかり仕上げたいと思います。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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