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お客さまのご感想
ネット上という契約にいささか信用して善いものか最後まで不安が残っておりました。貴社を選任した理由は最初の見積から正当な金額を提出してきたいた事、一番心配していた外壁サイディングの浮きについての質問に木ネジ補修を提案していただいたことで貴社を選任致しました。工事期間中は私共の指摘個所についても誠実に対処していただいたことは、職人さんをはじめ大変感謝しております。ご近所からも新築みたいにきれいね。と声を掛けられることも多く非常に満足しております。いろいろお世話になり有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。外壁塗装は特に実績が多い分野ですので、お客様がご心配されていたサイディングの浮きにつきましても、過去に多く施工してますのでご満足いただける工事ができたのではないかと思います。当社も全国安心リフォーム店認定キャンペーンでサービスとして遮熱塗料（屋根・外壁）を使用させていただきました。色の選定もデザインを考え、カラーハーモニーを使用して打合せさせてい工事完了後の建物の見栄えにもご満足していただけたようなのでほっとしています。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
■良かった点
リフォーム会社からの返答
この度は施工御依頼有難うございました。
ご指摘の｢残念だった点｣に関しましても当然起こってはいけない事ですので、深く反省しまして今後のリフォーム工事の品質向上や御客様への御心遣いなどに問題無きよう心掛けて改善していきたいと思います。
｢良かった点」に関しましては、スタッフ全員が仕事に対し真面目に取り組んだ上で、御客様にご満足頂けた点は本当に嬉しく思います。今後の御客様にも同じようにご満足頂けます様、努力を続けていきたいと思います。
今回は、御依頼有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 680,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
外壁の補修をして頂きましたが、速やかに処理が完了し助かりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が海外にお住まいだったので一度もお会いすることがなかったのですが、ホームプロの機能を使い工事をさせていただきました。
小さな工事も手を抜くことなく、これからもお客様に喜んで頂けるように、努力していきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業の方がとても丁寧に説明してくださいましたので、納得してお願いできました。また見積りから完成後もこまめにご連絡をくださり、リフォームですが保証書もあるとのことでアフターサービスも安心できそうです。値段は安くはないかなとは思いますが仕上がりにはほぼ満足しております。また何かあればよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
当社に工事施工をご依頼頂きまして、本当にありがとうございました。今後も何かありましたら、小さなことでも、お気軽にご連絡下さい。大切な家の事ですから、当社としても精一杯お客様のご要望に答えられるようにがんばっていきますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
満足の一言に尽きます。築５０年以上の元麻布の長屋が「ワンルームマンションのようにして欲しい」という希望どおりとなりました。埼玉、多摩地区を中心に営業を行っているということで最初は見積りの段階で躊躇しましたが、営業の高木さんの熱意と誠実さ、良心的な価格等の理由でお任せしてみようと思いました。結果、距離を感じさせないフォローと古い建築技術までを知り尽くしている大工さんの腕で「ビフォーアフター」ばりの出来栄えとなりました。お互いに現場からの距離はありましたがメールの細かいやり取りで、まったくそれを感じさせないものとなりました。おかげさまで完成の翌日入居者も決まりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
現地調査に伺いました時には正直、ビックリ致しましたが、お客様のご理解とご信頼により全てお任せ頂き、それなりに苦労はございましたが、技術と経験豊かなスタッフと共に無事に期待にお応えすることができました。当社のホームページに、このたびの工事の「コラム」を載せておりますので、是非ご覧ください。
http://www.e-hakuba.com/home/clinic/genba/001.html
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,298,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
よくやって頂いたと思い、感謝している。
リフォーム会社からの返答
お客様から高いご評価を頂き、大変うれしく思います。また、工事中は毎日職人・私共に差し入れを頂きありがとうございました。 今回の工事が終了した時に、お客様から「お知り合いに紹介してあげるよ」と、言われたときは本当にうれしく思いました。 今後共、アフターメンテナンスを通じて永いお付き合いが出来ればと思っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
こちらで複数社見積もっていたいただいた中でも、プランナーさんがいち早い対応をいただきました。見積金額も建築年数に対応した的確なアドバイスもいただき、過度なリフォームをすることなく現行を重視したリーズナブルな金額提示でした。当初は浴槽の交換だけの以来でしたが、洗面所、門扉交換、木製ドアのケアも追加してお願いすることにしました。施工後は天候を始めいろいろ障害がありましたが、そのたびに適切な対応をとって頂き、工期こそのびましたが大変満足なできあがりではないかと思います。請求額も当初の見積額と同一で、施工後の変更に伴う請求額も全くありませんでした。今では安心で快適な環境ができあがりました。これもプランナーさんのＭさんの対応のおかげと感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にて高い評価とお褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます。弊社をご利用いただけたこと改めて御礼申し上げます。当初の現場訪問でお客様の詳しいご希望をお聞かせいただきましたので、おかげさまで商品の選定やメーカーへのヒアリングなど比較的スピーディーに対応することができました。浴室・洗面台はもちろんのこと、洗濯機なども今回の工事でお使いやすくなりましたでしょうか。おっしゃるとおり、やはり毎日のことですので安心で快適な環境で無理なくご利用できることが何よりかと存じます。また何かお困りのことがありましたら、ひと声おかけください。末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。既存のガレージを撤去し新規に拡張して頂き又物置の新設をして頂きました。ガレージのイメージがなかなか掴めませんでしたが適切なご提案で非常に満足した出来上がりとなりました。裏庭を潰しての工事でしたが、残った庭部分も綺麗に仕上げて頂きました。川延さんはじめ工事を担当された方々も非常に丁寧で、仕事もきっちりとやって頂き有り難うございました。また機会がありましたら是非お願い致したいと存じます。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、既存のガレージを撤去し新規に拡張し、シャッターゲート、カーポートを設置、又物置の新設の工事でしたが、工事の注文を頂いてから着工まで材料が受注生産品であるためお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
いつもそうですが、お客さまに喜んで頂き、満足して頂いた声を聞きますと工事に携わった皆嬉しく思っております。
これからもお客さまに満足、喜びの声をいただける様精進していきたいと思います。本当に有難う御座いました。また、これからも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
外溝工事と庭の整備をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きまして感謝致しております。
工事中の6台の車の移動に協力頂きまして有難う御座いました。
既存の建物の作業所の土間のレベルが低い為に緩い勾配で17メートルの自然勾配の土間コンクリート打ちの必要が有る点が難しい作業でしたがお客様のご協力があり作業がスムーズ進みました。
今後とも末永くお付き合いが出来れば幸せです。
| 施工地 | 兵庫県 加西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
一点行き違いもありましたが、その後丁寧に対応いただき、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂き有難うございました。なんとかお客様のご希望の工期に間に合いほっと致しました。このような満足の評価を頂きまして大変嬉しく思っております。1点私のミスで水栓の件で行き違いがあり申し訳ございませんでした。
今後共サンリフォームを宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 その他 |
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