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お客さまのご感想
各社から見積もりを取ったが、内容と価格のバランスがとても良かった。お仕着せの既製品を勧めるのではなく、建具の改修によって思いもよらなかった仕上がりになった。とてもいいリフォームが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。設備（キッチン、トイレ、洗面）工事及び、内装工事を行いました。腕の良い棟梁が居りますので、何かと細かい部分に着手することが出来、お客様にも喜んで頂き光栄に思います。又、何かございましたら是非、お声掛け下さい。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,157,331円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
寒い、狭い、暗い、耐震などの不満点の解消と、価格や見積書のわかりやすさ、営業担当者との相性など総合的に判断して御社に決めました。決定から工事まで時間が足りず確認不足があった点以外は大変満足しています。確認不足による不満点は１ドアの幅が以前より狭くなったこと２ドアノブの色形の確認をしていなかったこと３玄関収納が依頼と違ったこと（直せる部分は直したが）４洗面台の収納の開き方や引き出しの位置が２階で使用中のものと反対で使いづらいことなどです。しかし、基本的には、担当者をはじめ、職人の皆さん、丁寧に説明していただき、仕上がりはもちろん仕事ぶりもきちんとしていましたし（当然かも知れませんが近頃では感動ものです）、変更や補修等にもすぐに対応していただきました。大変満足しています。これからも何か不都合な点があっても、連絡すればすぐにきて対応してもらえるので安心しています。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂き有難う御座います。お客様には大変満足して頂きとても嬉しく思います。ご指摘の打合せ不足等もありましたが、真摯に受け止め、これからの工事に生かせるよう、ますます精進し、お客様に満足頂ける様頑張ります。これからも、何か御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。すぐに対応させて頂きます。今回ご依頼頂き、有難う御座いました。これからも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
オール電化をお願いしました。担当の方がとても親切で、ちょっとしたお願いも嫌な顔ひとつせずに聞いていただきました。仕事も迅速丁寧で何の不満もありません。オール電化生活を満喫しています。また、リフォームを頼むことがあるかと思いますのでその時はよろしくお願いします。エコキュート導入補助金の決定を待っていたため評価が遅くなりました。申し訳ありません。
リフォーム会社からの返答
今回の工事についてはお客様がご希望されている内容を明確にお伝えいただきましたので、工事の担当者と致しましても、工事をスムーズに進めさせていただくことができました。その上、このようなお褒めの言葉をいただき大変光栄に思っております。今後とも、お客様のご満足を第一に考えて営業活動に努めてまいりたいと思います。今後も工事の大小に関わらずなんなりとご用命をいただきたく存じますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
お客さまのご感想
今回の工事では、細かい部分まで修理していただいて大変感謝しています。当方が依頼していない部分も、社長の言葉どおり気が付いた所はやっておきますとのことで、そのとおり、修理されていました。カーテンレール交換サービスもしてくれました。工事自体は、ていねいな工事で、とても満足のいく工事でした。駄目工事も迅速に対応してくれました。古い家でしたが、限られた予算で、見違えるようにきれいになりました。社長も親身になっていろいろとアドバイスをしてくれました。他社ではここまでできなかったと思います。こちらにお願いして、本当に良かったと思っています。ホームプロで工事を依頼したのは初めてですが、間違いなかったと感じました。今後もいろいろお願いすると思いますので、その時はよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき、有難うございました。御希望の期間に工事が完了し、喜んで頂いてとてもうれしく思います。賃貸物件でしたので、出来るだけ貸しやすい状態になるよう努力しました。無事に仕上がって安堵しております。お客様からのうれしいお言葉に甘えることなく今後も一層、気持ちを引き締めてお客様の立場にたった仕事を続けていきます。今後また何かございましたら、どんな事でもかまいません、お気軽にご相談下さいませ。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり大変申し訳ありませんでした。親切に相談に乗っていただいたり適切なアドバイスのおかげで希望通りのベランダが完成いたしました。今ではベランダライフを有意義に楽しんでおります。この度は誠にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
「ベランダライフ」有意義に楽しんでいる！！ご提案、施工した者にとって最高にうれしい言葉です。また、お時間を経て私共を思い出していただいた事も、嬉しい限りです。あの景色をおふたりで独占している訳ですね。羨ましいです。これから、バルコニーは寒い季節となりますが、冬は星もきれいでしょうね。今後とも是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業担当の方には、何度が問合せさせてもらいましたが毎回迅速に対応して下さり、満足しております。当日は大変暑い中のカーポート取り付け作業となり作業員の方は大変だったと思いますが、現場確認して取り付け位置の微調整等、丁寧に説明して頂けました。仕上がりもきれいで、作業後の清掃等もよくされており、満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびはカーポートのご購入を賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。メールでのご連絡が多いので、できる限り早くご連絡をして、お客様が時間のある時に確認いただき、スムーズに安心してご検討いただける様に心掛けております。工事はお客様もご確認やご指示でお立会いただき、暑くて大変だったと思います。ありがとうございました。これからも、喜んでご利用いただけるように努めてまいります。次回、何かご検討の際にも当ショップにお声をかけていただけましたら幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 129,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回のリフォームの主な目的は、亡き母の住居部分を壁で二分し、左右の姉妹の住居に振り分けることでした。プラン段階で、良いアイデアをいただき、思いかけず素晴らしく広い洗面所にそれぞれなりました。こちらの要望だけではなく、それ以上の提案をして頂いたことが、見積もり数社から高瀬工務店を選んだ決め手となりました。一番満足していることは、本当に熱心な大工さんが来て下さった事です。ベテランで誠実な仕事ぶりに、毎日感動しました。いろいろと追加工事をお願いしましたが、快く引き受けてくださいました。住みながらの工事に対する細かい配慮にも、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お母様、ご姉妹ご家族さまの、３世帯だったご住居のリフォーム工事のご依頼を頂きました。お母様のご住居スペースだったところを、洋室と和室それぞれにに分け、洗面所横に、ご姉妹ご家族さま用の別々の廊下スペースを造りたいとのご相談でごいました。単に廊下にするには、大きなスペースでしたので、それぞれご家族さま用の洗面スペースを広げるご提案をさせて頂きました。ご提案をさせて頂きました内容にご満足を頂き、快適にお住まいを頂いているご様子に、大変嬉しく思っております。施工中は部屋の片付け等にご配慮を頂きまして、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。こちらこそ、深く感謝致しております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
社員さんの意向と現場（大工等）との連携が今一歩の様に感じることがあった。住みながらのリフォームであった為と分かってはいたが、（工事期間中クーラーは最終日というのはどうしようもないことだと思っても）工期が遅れると聞くたび気が重くなってしまった。私自身勉強になったので今後の参考としたい。担当の社員さんはとても親切であった！！今後も依頼しやすいと思っている。
リフォーム会社からの返答
豊中市のお客様、今回はお住まいされている中で、ほぼ全てのお部屋の改装をさせて頂きました。工事期間中は、暑い時期にも関わらず、お荷物の移動等、ご協力頂きありがとうございました。ご指摘頂きました、エアコンの件をはじめ、営業と現場の連携や工事の段取り・管理等、ご迷惑をお掛けしました。大いに反省し、今後に活かしてまいります。次回、ご依頼頂いた際にはお客様のライフスタイルに合わせたご提案を、ご要望・ご期待、すべてにご満足して頂けますよう、日々努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
懇切丁寧にリホームの相談に乗ってもらいました。私どもの希望はすべて満足され、追加の要請にも誠意を持って対応してもらえました。３者見積もりに対しても快く対応していただき希望にかなった料金で完成しました。
リフォーム会社からの返答
ほとんどすべての分野でたいへんご満足いただき、とても光栄です。当初から信頼関係を築くことができたおかげて、工事の流れ全般を当社のスタッフにお任せいただいたことが良い結果に結びついたと思っています。これからもお客様の信頼を裏切らないように、職人・営業など一丸となってご満足いただける工事をめざします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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