その他の評判・口コミ（1069ページ目）

お客さまのご感想

対応も早く、丁寧だったと思います。

この会社に決めた理由

比較的簡単な工事であったため、対応の速さと価格が決め手でした。

お客さまのご感想

大変満足してます。とくにバス・洗面は以前より広くなり、とても快適に過ごしております。営業の方も私達の要求に速やかに対応してくださり、納得がいくまでお話して納得いくリフォームができたことにとても感謝しております。工事期間中、見積書に養生項目があったのにも関わらず、養生がされてなく、家中汚くなり、近所から苦情がきたり、浴室の窓、排水溝にゴミがあり、自分達の掃除が大変で不愉快な気持ちになりましたが、その後の対応、フォローがスピーディーでとても良かったです。工事にあたってくださった職人の方は、みな礼儀正しく感じの良い人達だったのでよかったのですが、休憩中や作業中窓やドアを閉めず開けたままにされ、外の虫や埃が家中に入ってきたのでいまいちでしたが、仕事の面では一生懸命に作業してました。いろんなことがありましたが、総合的に満足していますので今後もまたお願いしたいと考えてます。

お客さまのご感想

連絡が来るのがいつも遅かったので、もっと迅速に対応頂きたかった。工事については雨の中やって頂いた点は評価するが、自宅に入る作業員の方の煙草の匂いが気になった。施工については満足している。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

値段交渉しながら、工事価格を下げていった為、仕上がり後、未工事部分の見劣りが目立ち、新たな業者との追加の作業が出てきました。もちろん発注者の責任ですが、今後の参考になりました。私の経験と見積り業者のもっと強いアドバイスがあれば、もっとうまく出来たかなと思います。ただ工事部分に関しては、満足しています。

この会社に決めた理由

部屋に見積もり調査に来たときの仕事ぶり。

お客さまのご感想

社員、職人の皆さん共に感じの良い方ばかりでした。特に防蟻処理の方々は、施工後、玄関回りの清掃までしていただきとてもきれいになりました。その後だったので、足場がなくなった後養生テープ等が少し残っていたのが気になってしまいました。工事全体としては満足しておりますので、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応していただき、真面目で信頼できる会社と思った。

お客さまのご感想

住みながら２カ月という長い期間、しかも共働きで工事中家を留守にするので本当にちゃんとやってもらえるのだろうか等不安もありましたが始まって見ればそんな不安は消えて行きました。責任者の方を初め職人さんは皆さん礼儀正しく跡かたずけもきちんとしてくださり、きちんとした仕事ぶりが家に形として見えてきました。またホームプロの商談ページで工事中の不安や困ったこと変更など相談でき、すぐに対応していただきすごく助かりました。工務店の皆さん我が家のリフォームにかかわってくださった皆さんほんとにありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社には無い良いプランだった。私共の意見を良く聞いてプランを考えてくださった。風呂トイレ洗面洗濯を１つにまとめたかったがそのまとめ方が私共の希望をかなえてくださってコンパクトに今までの空間を大きく崩すことなく１つのサニタリーに独立できた。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームは２度目で、前回については不満の工事であった。今回の見積もりは、一番熱心であった２社に絞った。T社は見積書内容及び改装提案書が極めてよく出来ていた。担当者も１級及び２級建築士で信頼が持てた。前回のリフォームで懲りた手直しの対応も完璧であったことに感激した。見積もりを取った他の１社は、断りの連絡をしたところ、極めて不快な対応をされ、ホームプロが自慢にしている“安心して見積もり合わせとは、程遠かった。

お客さまのご感想

会社からの連絡は遅いですが、仕事は丁寧にしていただきました。職人さんは感じもよかったです。

この会社に決めた理由

職人さんがよかった。価格も妥当であった。

お客さまのご感想

ご担当のＭさん、Ｏさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、１見積内容が詳細であったこと、２担当者の説明が信頼できる内容であったこと、３会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ時から完了まで、何度か内容の変更を行ったにも関わらず、その都度真摯に対処していただき本当にありがとうございました。家内とも今後も何かあれば御社にという話をしています。大型ゴミの始末までしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と会社の所在地。