リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
部材の不足等で工期が伸びましたが仕上がりは満足しております。近隣住民にも気を配っていただき大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書と工事内訳書が複雑でなくわかりやすかったため
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。工期が延びご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はより精進してまいりますので、末永いお付き合いをいただければ幸いです。この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
短期間での話し合いの中でこちらの要望をききいれていただき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案力があり、また、過去の実績を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｆ様の大切な新居のリフォームのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。大変有難い評価を頂戴し、今後も多くのお客様にご満足を提供できる様、日々精進して参ります。また、御住まいの事で何かございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
何度も見積書の変更をお願いいたしましたが、そのたびに快く受けていただきました。施工中トラブルがあったときには、すばやい対応をしていただき、良いリフォームをすることができました。施工していただいた方々もとてもよい方で、気持ちよくリフォーム中も過ごすことが出来ました。また何かあったときにはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がとてもよかったため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは２階建て木造住宅の改修でした。１階部分（水廻り設備の全入替も含む）のほぼ全面的なリフォームだったのですが、住みながらの工事でしたので大変だったかと思います。しかも年末の慌ただしい時期でしたのでなおさらでしたね。現場はご主人・奥様の配慮はもちろんですが、小さいお子様達の活躍もあり、すごく和やかな雰囲気で進みました。私自身の子供達と同年代なので、まるで家に帰ったような感覚が味わえまして、とても印象に残る楽しい工事となりました。途中、起こってしまったトラブルはこちらの管理不足であり申し訳ございませんでした。今後は起こらぬよう徹底してまいります。またの機会でもぜひお声お掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,507,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
商談初めから迅速丁寧な対応、最終、満足のいく施工を、ありがとうございました。とてもよくしていただいて何も言う事はありませんが、強いて言えば、毎日その日の作業内容の説明があれば、尚いいと思います。また、何かあれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。寒い中お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
現地見積調査に職人の方と２人で視えられ、適切なご意見をいただきました。見積がメールで大変早く届き、価格と内容に満足したことと営業の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。わんちゃんにもたくさんの癒しを頂きました。御指示頂きました作業内容の説明をよりきちんとさせて頂こうと思います。ありがとうございます。これからもどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
お客さまのご感想
親切な対応ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当者の経験が豊富。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事着手時の解体工事に依る工程の遅れからご心痛をお掛けする事となってしましたが、それにもかかわりませず良きご理解を頂けましたおかげで、無事に完了させて頂く事が出来ました。また、この様な高評価やメッセージを頂きまして本当にありがとうございました。こちらこそ、今後共末永くお付き合いをさせて頂けますことを願っております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事を決めてからも、いろいろな変更が有りましたが、都度対応していただき、イメージに近いリフォームが出来ました。一部の設備では確認漏れで手直しが出ましたが、処置をして戴きました。
この会社に決めた理由
決定までの対応の良さと、担当者及び上司の方の熱意が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
誰が来るのか最後までドタバタでした。でも内容は満足でした。
この会社に決めた理由
素早い返信と明瞭見積りをいただきました。
リフォーム会社からの返答
此のたびはホームプロをご利用くださり誠にありがとうございました。はらはらさせましたが無事に工事も終わり安堵いたしております。この次も何かございましたら、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
価格は他社と比べても安くはなかったのですが、その分仕上がりに自信があるという言葉通り、総合的には満足しています。タイトなスケジュールの中、ギリギリまで色の決定等を待ってもらったり、契約箇所以外で自分達が気になっていた点をサービスで直してもらい、嬉しいサプライズもありました。それだけに、養生やクリーニングが中途半端で、一部傷が付いた場所があったのが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が誠実だったのと、他社では簡単に「出来る」と言っていた箇所も慎重に判断してもらい「出来ない」と正直に言ってもらったたので、総合的に信用できそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりは弊社の志にも掲げていまして、大変気にして工事しているところです。気に入っていただけて幸いです。しかし養生のところでご指摘をいただいたこと、真摯に受け止め今後は徹底をしていきます。今後ともよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
他社より、見積書も詳しくて早急の対応で依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
評価コメントに記載しましたが、他社より対応が早く見積書も詳しくて担当者の対応も良かったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
当社ではお客様希望のガレージメーカーと直接取引きがありましたので早急の対応、安価の提示が出来ました。一式工事を少なくしお客様がご理解しやすい見積書の作成を心掛けしているのでその辺を評価していただいたことは非常に喜ばしいことです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 30,765円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
雨戸の修理とサッシの鍵の交換をお願いしたが、少額案件ながら、丁寧な対応をしていただいた。修理代も予想より安かった。
この会社に決めた理由
反応のあった業者が二社で、もう一社が遠方だったため、この会社に依頼した。また、ホームプロでの評価も全般的に良好だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、雨戸修理の工事で大変お世話になりましてありがとうございます。大変良い評価を頂きまして、とても嬉しいです。今後も工事箇所、それ以外でも何か不具合が出てきましたら何でもお申し付け下さい。どんなことでも丁寧な対応でお客様に喜んで頂けますよう努力していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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