玄関の評判・口コミ（965ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、マンションの全体リフォームでしたが、こちらの希望をしっかり聞いて頂き、希望通りの内容を実現してもらえました。最終的な仕上がりや予算的な事を含め、工事全体を通し大変に満足をしております。リフォームにはトラブルは付きもので、発注ミスや連絡ミスなど工事過程の中では色々な事が御座いましたが、最終的には一つ一つ丁寧にご対応をして頂きました。また、担当者（K様、H様）のお人柄がとても素晴らしく、このお二方がいなければ実現出来なかった点が多々あり、本当に心から感謝をしております。また、お打ち合わせの際に店舗に訪れましても、社内の雰囲気がとても良く、スタッフ皆様のメールやお電話での対応もとても丁寧で好感が持てるものでした。リフォームをお考えの皆様にも是非お勧めしたい会社です。また、この様な素晴らしい会社をご紹介下さったホームプロ様にも心から感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの希望した内容に対しまして、決して出来ないと即答で言うのではなく、親身になって考えてくれて、様々な工夫により実現してくれようとする姿勢がとても好感が持てました。また、工事内容の細かい部分までとてもわかり易く丁寧にご説明をして頂けますので、相談のし甲斐がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きちんと仕事をしていただいてありがとうございます。

この会社に決めた理由

応募してきたのが１社でした。小さな仕事だからでしょうか?

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

型式や数量パーツ等の細部にまでわたって見積書に記載されており、安心してお願いする事が出来ました。

この会社に決めた理由

事務の方や営業さんが対応が良いのは見慣れておりますが（失礼・笑）職人さんの対応が気さくで和やかで・・こんな方々に工事をして頂きたいと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて細かく丁寧に迅速に対応いただき、大変満足しています。特に担当頂いた方にはお世話になりました。どうもありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の本当に丁寧な対応にとても安心してお願いすることが出来ました。近所への配慮が当初心配でしたが、事前の挨拶、当日近所の方を見た際は丁寧な挨拶をされて全くクレームもなく工事が出来ました。

この会社に決めた理由

価格についてもとても満足のいくもので仕上がりにとても満足しております。また是非お願いしたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が不足、遅い、事後報告、メモを取らないのは、結局共通認識がとれないのではないかと感じましたが、最後まで、責任もって工事を行っていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応。適切な価格。値段ばかりではなく、我々の生活を見据えた提案。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

多少の行き違いもあり、少し完了が遅れましたが仕上がりに大変満足しています。細かい事をお願いしても職人さんは面倒な顔をせずに、「良いですよ」とにこやかに対応してくださいました。ご近所からの評判も上々で大変綺麗な仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今後のお付き合いが長くできると良いかなと思い、地元で多数リフォームを手掛けていること、ホームプロにて評価が高かったことで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はこちらの都合で、依頼日から工事完了日までの日数があまりないなか、なんとか日を合わせて工事してくださり、感謝しています。工事着工が遅かったり、作業日程がずれこんでいたりで内心ひやひやしていましたが、完了日までにきちっと合わせて仕上げて頂いたので満足しています。一つ気になったのは、貼り替えで剥がした廃材を、マンションの共用部である外廊下に一晩放置してあった事です。幸い苦情はでませんでしたが、配慮して欲しかった点です。それ以外の事は全て満足していますので、別件の小リフォームも既に依頼している程です。信頼していますので、今後も何かあったらお願いするかと思います。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、親身な感じを受けたため。見積り内容も納得がいく物だったので依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅に住みながらの全面リフォームだったので、少し心配でしたが、何とか予定通りの期間で完了出来て安心しました。また、職人さんの対応が丁寧であり、非常に綺麗に仕上がりました。有難うございました。最後に残った天井シーリングの交換については、初めの段階からお願いしていたにも拘らず、天井直付けのため交換できない、塗装をする位しか方法がないと言われ、完了後の対応となったことが残念でした。また、計画段階で、もう少しデザイン的なアドバイスをしてもらえれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して、価格が安かったこと、特に値引き後のメーカー購入価格が明示されていて、内訳がはっきりしていた。また、工事施工会社が自宅の近くにあり、担当者の対応が丁寧であり、好感が持てました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで分からないことばかりでしたが、アドバイスをしていただき全面改装することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親切な対応と、リフォームの細部のアドバイスです。キッチンの仕様がパナソニック、トイレ、バスがTOTOだったこと。