玄関の評判・口コミ（894ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事中の居場所がない事、また電動工具の騒音以外はすべて満足しております。特に和室からウォークインクローゼットの洋室へ変更した部屋はリビング６畳が２０畳と３倍と広々と自由空間となり場所をとっていた卓上、ソファーなどもゆったり置けるようになり足、ひざなどぶつける事がなくなりいまからの空間利用が楽しみと成りました。

この会社に決めた理由

大手も良いけど地元のほうがすぐ対応してもらえるし、へたな事もできない。また第一印象の返事が信用度が高かったのでとりあえず来て頂いてお話した際好印象だったので複数の見積もりはあえて取りませんでした。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームをお願いしました。工程中に追加した工事もあります。仕上げに不満な部分もありましたが、アフターフォローでしっかりと対応してもらえます。結局、思い描いた通りにいかない事もあるので、こういう部分が大切なのかなと実感しています。大工さんや電気関係の業者さんも、こちらの要望に可能な限り対応してもらえました。難しいかなと思った事でも、嫌な顔せずに。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランスです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方を見て、きちんとしてくれそうだった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

以前に依頼したリフォーム会社とは比較にならないほど
素晴らしい仕上がりで、価格、その他すべてよかった。
知人にも自信をもって紹介できる。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

◎知人からの評判
◎提案の内容とセンス
◎小さな工事でも嫌な顔もせず対応してくれた
◎会社を見に行って一番綺麗で、センスが良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの中心はバリアフリー工事でしたが、仕上がりには大変満足しています。これから住む両親も安心して快適に暮らせると大変喜んでおります。介護保険の申請書類も迅速に作成していただき感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事にあたり私共が憂慮していた一番の問題を解決してくれるプランを提案してくれた唯一の会社でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、とてもお世話になりました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格を総合的に判断して。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームで長い期間に渡り周囲に気配りいただきながら工事いただき大変ありがとうこざいました。担当くださったEさんには感謝申し上げたく思います。工事期間中は色々と追加注文やリクエストがあったにも関わらず柔軟にご対応いただいたこともありがたく思っております。リフォーム後も引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応の丁寧さと熱意、提案力