リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（808ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いい意味でも悪い意味でもいい人達の会社です。お客の立場になりすぎて、ネガティブな情報を言えなかったり、プロとしての的確なアドバイスに欠けていた。結果、大変不満の残る出来映えになった。また、いい人であるが故に、客としても、厳しい注文や、細かい確認を言えなかったことはこちらにも甘さがあった。この点は反省している。
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は施工の仕上がりに関してお客様にご満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、施工前のお打合せ時にタイルの加工の難しさに関してより明確にお伝えできていればと反省しております。
また、作業中の配慮に関しましても満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後一層の配慮をして参りたく、またご享受していただけましたことに御礼申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 91,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望に応えていただき大変満足。また、こちらが気づかないような使い勝手などについてのアドバイスもあり、分かりやすくありがたく思った。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が分かりやすく、また誠意を感じられたため。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき、とても嬉しく思います。
新居の住み心地はいかがですか。
ご入居前の改装工事でしたので、お引っ越しをされてから、使い勝手の実感が湧くと思います。
ご不便な点等、ございましたらご連絡下さい。
ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後もアフターフォローをしっかりして欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された、唯一の会社だから。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。弊社は、常に迅速かつ丁寧な対応を、強く心がけております。今後もアフターフォローをしっかりとさせて頂きます。その際は迅速に対応したいと思いますので、お気軽にお声を掛けて下さい。アフターフォロー、その他の面でも、満足を頂けるよう精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどうなるのか不安の面もありましたが、担当の
Ｋさん、Ｈさんの丁寧な対応のおかげで、満足のいく結果となりました。それぞれの職人さんもしっかりとしており、仕事ぶりにも感心しています。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧で好感のもてる対応とまずまずの価格感。
リフォーム会社からの返答
長期にわたりお付き合い頂きまして、ありがとうございました。
お住まいになられながらのご自宅全体のリフォームでしたので、かなりお疲れになられたのではないでしょうか。
そんな中でもいつも気さくに接して頂き、とても仕事がやり易い環境を作って頂きました。
ショールームご同行の際にはお昼御飯をご一緒させて頂いたり、お伺い時にはいつも美味しいお茶とお菓子をご用意して頂き
工事の際にはご不憫な状況下にも関わらず荷物移動までお手伝い頂き、私を含めたスタッフ一同
とても感謝しております。
お引渡し時ご主人様と奥様に、「私達の家じゃないみたい。」とお喜び頂けた事大変嬉しく思います。
新しい生活を始められる中で、何かお困りになられるような事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 5,277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
水漏れ被害の原状回復工事の示談交渉へのアドバイス等大変助かりました。工事着手後は、近所への挨拶回り、大工工事、内装工事、ハウスクリーニングどれを取っても丁寧な仕事で感謝しています。
この会社に決めた理由
注文者の意図を把握した見積とわかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
実際には床をめくってみないと施工金額の最終算定が難しいなか、交渉に臨まれておられましたお施主様のご苦労を考えますと
年内に無事着工・完工を終えることができ、我々も大変安堵いたしました。
施工期間中もいろいろとお気遣いをいただき誠にありがとうございました。
また弊社でお力になれることがございましたら、ご用命のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 915,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の契約前から完了まで長い間、営業、現場一体で親身に対応いただき、イメージに近い仕上がりで満足しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元に実績のある企業であり、担当者の熱心さと、提案・プラン及び見積り等に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
長い間お付き合い頂き、こちらこそありがとうございました。
良い仕上がりになり御満足いただけましてうれしい限りです。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 9,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。こちらの要望にも応えて下さり、またアドバイスもいろいろして頂き感謝しています。
今後私達も大事に住んでいきたいと思います。アフターケアー等、これからもお付き合いは続くと思いますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
親身になって下さった担当者の方と価格の面で納得がいったから。
リフォーム会社からの返答
数ある建築会社の中から私どもをお選びいただき誠に有り難うございました。鉄筋の入っていない基礎を鉄筋の入ったコンクリ―に造り替える工事、耐震強化、減築、屋根取り替え、住宅設備全取り替え、建具全取り替え、インフラ整備、外構工事などと建て替えにほぼ近い工事となりました。消費税UPの工事が大変混乱している時にも拘わらず、いつも快く私どもに接して頂きました。
有り難うございました。。これから永いお付き合いとなります。何なりとお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。天候にも恵まれ工事は予定どうり終わりました。年末の為作業員の方の手配がつかず遅れそうになり無理をいって手配していただき大変助かりました。工事中の職人さんの仕事振りに見惚れ又質問に快く答えてくれ多少のコミニケイションも取れたと思います。足場上の作業も心配しましたが、無事作業を終えることが出来ました。又用事があったらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
紹介された会社で最後に残ったから
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして
誠に有難うございました。
ご記載頂いたとおり施工の日程が
通常時に段取りとはうまくいかず、
すみませんでした。
現在も施工させて頂いている方にも
通常時の対応ではなく、もっと事前に手を打てる
ように努力していきたいと思います。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
良い雹かを頂いた事を恐縮に思います。
ありがとうございました。
頑張ります！
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階からこちらの要望を色々と聞いて下さり、さらに、良くなるようにアイデアも色々提案していただき、ありがとうございました。何社かに見積もりを取った中で、トイレの位置変更が可能だとおっしゃって下さったのが御社だけでした。また、洗面台の設置場所変更の提案などもしていただき、水周りがまるで新築のように生まれ変わり、使い勝手も合わせて大変満足しております。
工事が着工するまでは多少の不安もありましたが、御社に依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄が良く、信頼出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
現地調査から、プラン提案、見積り提示、ショールームでの商品選定など、
長い時間に渡ってお付き合いいただきまして、有難うございました。
そのおかげもありまして、とてもスムーズなリフォーム工事になりました。
施工中は住みながらということで、毎日が人の出入りなど騒々しいことで、
大変だったことと感じております。
それでも最後まで職人さん達にも温かく接して頂きましたことを感謝しております。
短い工事期間でしたが、とても楽しい時間で本当に有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 7,911,277円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な仕事で、満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
基本的な点で不足に感じる点がいくつかありましたが、その中で、領収書が普通郵便で送られてきて驚きました。大切なものなので、簡易書留ぐらいにした方がよいと思います。
この会社に決めた理由
価格と提案力
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
貴重なご意見を賜り、有難う御座います。
今後の課題として、対応していきたいと思います。
また何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければ
幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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