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玄関の評判・口コミ（1162ページ目）
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お客さまのご感想
この度はマンションの内装工事をお願いしました。数社から見積もりをとった結果、一番安かったこと、迅速なご連絡と対応に安心できたことからＭ社さんに依頼することに致しました。こちらの都合で工事を急がせてしまいましたが、腕の良い職人さんを抱えていらっしゃり、仕上がりは申し分ないものでした。Ｍさんの誠実なお人柄もとても印象的でした。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、マンションの内装工事でした。お引越し日が決まっていた為、材料選び等急いですすめていただきましたが、工事もお引越し前に完了してよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
Ｋさんの誠実そうな人柄で決めました。対応、工事内容もそのままで、当初のリフォーム以外に助成金で耐震補強工事をすることになった時も、親身に書類をそろえてくださったり、提案された補強工事内容もなるべく費用を抑えたいこちらの都合を考慮してくださり、間違いのないものでした。ご近所とのトラブルにも誠実に対応してくださり大変助かりました。大工さんも人柄のよい方ばかりで、何か手伝いたい性分でうろうろしていても、嫌な顔ひとつせず、いろいろ教えていただきました。工事後の補修や確定申告にもすぐに対応してくださり、大変感謝しています。これからも、何かあった際はよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
東海豪雨のときに床上浸水した建物で、しばらく誰も住んでいないお宅でした。打ち合わせで家の中を拝見させてもらいましたが、かなりひどい状態でした。築年数も経過しており、屋根は瓦で葺いてあったので地震で倒壊の心配もしていらっしました。ですのでリフォームするにあたっては、耐震補強工事もあわせて行いました。耐震補強工事は補助金が利用できたので、必要書類をそろえ申込当日の早朝に朝から役場にお客様自ら言って下さいました。工事期間中はお客様も手伝って頂いてもらい恐縮でしたが、お客様にも感謝されたお住まいができたので、とにかく良かったです。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がありましたが、やって良かったと本当に思います。業者選定では見積り時の対応の仕方、話し易さを重視しました。予定外だったキッチン・ユニットバスの取替えも製品の良さと価格の安さで十分納得のいくものとなりました。職人さん達は仕事もていねいで感じが良く、工事中は貴社からも頻繁に来ていただき仕事で家を空けていても安心感がありました。少し残念だった事は建具の２回の交換で工期が延びた事と洗面化粧台のサイズが合わず、下を切って入れた事です。しかし、不満という訳ではなく見違えるようにきれいになった家で気持ち良く過ごしています。住みながらのリフォームは大変ながらいい経験をしたと思います。本当にありがとうございました。そしてお互いお疲れ様でした！！
リフォーム会社からの返答
住みながらのﾘﾌｫｰﾑではありましたが、比較的ｽﾑｰｽﾞに工事が進められたと思います。それはお客様が工程通りに荷物の移動をやっていただくなど協力してくださったことが大きく影響したと思います。工事中は落ち着かない日々だったと思いますが、それを乗り越え、良い物に仕上がったと思います。またの機会がございましたら、ぜひお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
２度目の実施のお願いでした。職人さんの態度が良く良いと思います。この事は大変大切な事です。
リフォーム会社からの返答
昨年の工事に引き続き、今回も当社をご指名いただた上で、今回も、対応の早さ、価格、工事内容の説明、仕上がり、施工の管理、仕事中の配慮、マナー、約束・時間の厳守などすべての面でご満足いただき、とても光栄です。今回はお住まいの内外塗装、敷居取り付け工事でしたが、さらに気持ちを引き締めて、長いおつきあいをさせていただきたいと願っています。お客様の暖かいお言葉に元気づけられます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 151,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
海外で生活していることが多い我が家はリフォームをするにあたり、私達の要望を取り入れると同時にはっきりとしたアイデアや意見を提案してくれる業者を選びました。今回は貴社のUさんに大変にお世話になりました。一級建築士ということもあり、プランニングから工事まで全て細かく、誠意を持って対応して下さいました。インテリアでもカラーコーディネーションや全体的なバランスまで色々と考えていただき、期限以内に私達の希望通りのリフォームが出来、本当に嬉しく思っております。職人の方達にも大変恵まれ、将来またリフォームする時は是非また当社にお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様は主に海外にお住まいでしたが、メールでお打合せを重ねリフォーム計画を進めることができました。また、お忙しいにもかかわらず、帰国の度、工事場所等での打合せ時間を割いて頂いたことで、お客様との信頼関係も生まれたと思います。お客様のご要望をとりいれ、「収納力アップ」と「くつろぎ感」を大切にするプランができあがりました。既存収納部の改善や、玄関周辺にも収納部を設けるアイデアで収納力アップ。クロスやフローリング選び、照明効果により、ナチュラルでくつろぎ感のあるお住まいになりました。リフォームをして良かったとお客様にお喜びいただいたことは、担当コーディネーターをはじめスタッフ一同、なによりの励みとなりました。今後とも一層の努力をして参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築１０年のため傷んだ外壁塗装の必要性が発生。以前より悩みの種だった騒音解消を兼ねてサイディングを行なおうと見積りを依頼。費用と効用から考えると上質の塗装と二重サッシに留めておいたほうがよいのでは、と商売気のない？アドバイスをいただき従いました。結果、騒音問題も解決され大変よかったと感じています。ここぞとばかり他にも細々と修繕箇所をお願いしましたが快く受けていただき大変満足しています。（ホームプロさんの利用サービス評価があることが効いているのかも？）いい業者さんを紹介いただきましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ御礼申し上げます。ありがとうございます。
私どもは現場ごとに責任者、担当営業、デザイナー、監督、職人のチーム全員で「お客様が求めていらっしゃるのは何か？」をいつも観察して検討しています。そのためにはお客様のお話に耳を傾けて、言葉には出てこない潜在的なご要望を引き出せるようにコミュニケーションを図ります。騒音問題はお客様が納得できるレベルとして「どこまでやるか」の判断が難しいところです。今回はお客様のご協力とご理解で、そのあたりのアプローチとコミュニケーションが上手くできました。お客様とのお付き合いは、これから始まると考えております。一層ご満足いただけますようにアフターサービスも充実していきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
３社から見積回答をいただいたのですが、金額はどちらもあまり変わりませんでした。ただ仕様が３社３用だったのでその中で気に入った仕様だったことがまず決定のポイントとなりました。（もちろん同じ仕様で再度見積もっても良かったのですが、、、）次のポイントとしては、対応に一番誠意が感じられたことです。まずメールの文章から他社とは違って真面目さ、一生懸命さが伝わってきました。実際にお会いしてもイメージ通りでとても親切＆熱心に対応していただきました。仕上がりにも満足しています。今回は玄関サッシだったのですが、他にも何カ所かお願いするつもりです。近隣の方には是非勧めたいですね。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回、お客様が何をお求めなっているのか、サッシがどこの部分なのか、何回かメールのやり取り、写真をいただいたりして確認させていただきました。お客様のメールが的を得ていただけたのが幸いでした。追加でシャワー水栓交換及びサンルーフのご注文いただき、後日工事をさせていただく予定です。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 109,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
全体的に大変満足しています。金額も当初の相当額内に納まりましたし結構追加工事が出たのに迅速に対応していただきました。職人さんたちの腕前も申し分なく見違えるような仕上がりになりました。（施工前がひどすぎたのかも・・・）本当にありがとうございました。数年後にはバスルームもと思っておりますが、その時も是非と思っています。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらの施工であったにも関わらず、多大なるご協力を頂き、ありがとうございました。既存のカ－ペットを撤去したところ、こちらで予測したよりも、広範囲に渡り床下地が傷んでおり、追加工事が発生してしまいましたが、ご理解を頂き、施工もスム－ズに進めることができました。また、追加についても最小限で最大の効果がある方法をご提案できたと思います。沈んでしまう床が直り、気持ちの良い暮らしのお手伝いとなれば、幸いです。これからも、お気軽にお声をかけて下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
床の張替えとクロス、その他細々とした修理をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は西京区にお住まいのお客様から、マンションリフォーム工事のご依頼をいただきました。日頃のお手入れも丁寧でリフレッシュ案をご提案しやすい環境が整っておられました。ほぼ全室改装からお部屋の荷物はダンボール箱をご用意し効率良く進められました。暖かさや明るさを強調した色使い、リフォームに適した建材仕様でデザイン的にも大成功。今後のメンテナンスもご遠慮無くご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初の計画を大幅に縮小し、主に内装を中心にリフォームしてもらうことにしました。工事はほぼ計画通りに終了しました。また、出来上がりも期待していた通りでしたので、満足しております。トイレの工事では２点ほど予期しないことがあり、工事の変更をお願いしましたが、見積もり金額内で引き受けて頂きました。ということで、特に不満はありませんが、強いて言えば、作業中のちょっとした気配りを職人さんに躾けると良いと思います。例えば、床やテーブルに工具や機械を置くときは敷物を敷くというようなことです。実害が有ったわけではありませんが、何となく気になるものです。とは言え、職人さんの技術もしっかりしており、仕上がりは良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様とは、前もってホームプロを通して打ち合わせが出来ていましたので、訪問させていただいてから、見積、工事着工までスムーズに行きました。おほめの言葉もいただけましたが、今後の工事管理について勉強になるご指摘もいただけました。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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