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玄関の評判・口コミ（1147ページ目）
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お客さまのご感想
メールの返信から見積もり・工事の段取りまで大変迅速に対応していただきました。他社が訪問見積もりや再見積もりに手間と時間がかかったのに対して、即時回答でコストも他社より相当安かったのに感心しました。工程や仕上がりのクレームは大小ありましたが、出来る限りの対応をしていただいたので好印象です。小さな補修にも気持ちよく応えてくれてサービスがとても良かったです。また利用の機会があれば是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。弊社はスピード対応を心がけておりますので、喜んでいただきまして幸いです。仕上がりには常に気を配っておりますが、人の手による仕事のため、やはりご満足いただけないこともございます。手直しや対応にお褒めの言葉をいただいており、ありがとうございます。しかしそれに甘んじることなく、常にご満足いただけるよう技術、サービスを磨き、次の機会には良くなったと言っていただけるように努めて参ります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォーム（耐震工事）で、ちょうど世間ではリフォームに関する詐欺事件が続発していましたので、緊張しながらの業者さん選び＆施工でした。
リフォーム会社からの返答
工事中の変更について軽微な工事は口頭でお打ち合わせさせていただきそれで済ませていました。
お客様のご指摘とおり些細な変更であってもお打ち合わせの内容を書面に残すことによって勘違いによるトラブルが防げると思います。
今回のご指摘を今後につなげていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
この度は中古マンション購入にあたり全面リフォームをお願いいたしました。事前のやり取りにおいてレスポンスが迅速で、更に見積り額に納得がいきましたのでお願いする事に致しました。そして限られた予算でしたので水周り全てを施主支給することを希望してましたが、やはりなかなか適当な業者が見つかりませんでしたが、こちらは自ら承ると言ってくださいましたので、この点についても大変有難く心強かったです。担当いただいたＡ様には本当に感謝いたしております。細かい箇所で行き違いがあった場合にもその都度丁寧かつ誠実にご対応くださいました。又結局色々な面でサービスをしていただきましたし、仕上がりも丁寧でほぼ思い通りのリフォームが出来、夫婦共々大変満足しております。アフターもしっかりしており、大変信頼できる業者様です。本当にありがとうございました。何かありましたら今後とも宜しくお願い致します
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。商品の支給の場合は、お客様がお考え以上の、現場での経費が掛かります。商品の確認、荷受、荷揚げ、発生材の処理などです。この事をご理解いただけないお客様が多い中で、今回は会社を休んで、全てお客様に対処していただきました。お蔭様で商品の到着も段取り良く入荷し、現場で大工が遊ぶようなことも無く工事を終えることが出来ました。今後のメンテナンスもしっかり対応いたしますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
途中、予定していた物品が納まらなくて発注しなおすとか、削りなおす？ため、施工が延期になるなどのアクシデント等があり、正直大丈夫？と思ったときもありました。留めは完了後、初めて使用したお風呂でエラーメッセージが出て、今回一番こだわった追い炊きができなかったときには、やっぱり追い炊きは無理だったのか、とその晩はかなり暗くなりました。結局は単純なミスですぐに直ったので良かったのですが。ケアレスミス等はありましたが、最初から熱心に対応してくださり、こちらの希望も目一杯聞いていただいて、全体的には満足しております。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
施工中のアクシデントによる工期の延期等は大変申し訳ありませんでした。
お客様のご要望をできる限り叶え、満足していただけたのは嬉しく思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
１マンションの建物自体が古いための制約がでたため、デザイン面等で苦労頂いた。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける内容に仕上がって、本当に良かったです。結果的に予算がややオーバーし、申し訳ございませんでした。これから生活されていく中で、さまざまな良かった点や悪かった点がでてくるかと思います。出来る限りお聞かせ頂き、今後につなげていきたいと思いますので、ご連絡宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,722,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
とても丁寧な対応、ありがとうございました。どこの業者にお願いしようかすごく迷っておりましたが、ここにお願いしてよかったと思っております。次回リフォームをするときも是非、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は誠に有難うございました。私どもは何かあったら、あそこに相談してみようというお客様が思って頂ける会社を目指しています。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
今回ベランダの増床と玄関収納をお願いしました。見積もりの時点では他社さんで安いところも有ったのですが営業担当の方でサンリフォームさんに決めました。担当営業の栗田さんの説明もわかりやすく工事中も顔を出してくれ安心出来ました、仕上がりも予想以上に綺麗で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
契約前、工事開始前と、お忙しい中、何度か打合せの時間を頂き、ありがとうございました。打合せを重ねる事により、私としても、お客様の改装イメージをより明確に掴む事が出来、「御見積・図面作成」に大変助かりました。又、工事期間中は改装箇所の荷物整理もして頂き、お手数をお掛けしました。お客様のご協力により工事が順調に進み、工期も一日早く終わる事が出来ました。今後共何卒宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
当方が要求する限られた時間（約１０日間）内で、これだけの工事内容をこなされ、また、それも非常に丁寧に進めて戴けて、本当に満足をしています。また、最初の打ち合わせ時の説明も、非常に懇切丁寧にして戴き、それだけでも仕上がりがどうなるかの予想が付くぐらいでした。私は仕事柄海外生活が永かったのですが、久し振りに日本の「職人技」を見せて貰い感動しました。お世辞抜きにすばらしいと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回は練馬区でマンションの改装工事を行わせて頂きました。非常に高い評価を頂きありがとうございます。海外転勤中に賃貸として貸し出されていた物件で、物件の傷みが激しく、総合的なリフォームとなりましたので、当社で対応可能なほとんどの作業をスタッフほぼ総動員で行いました。工期的には若干厳しいところもありましたので、異部門の同時作業となった日もありましたが、当社のスタッフ・協力業者共に、良き交友関係にありますので、お互いに譲り合い、トラブル無く潤滑に作業を進めることが出来ました。特にタバコのヤニの付着の除去など、クリーニングスタッフは大分苦労しておりましたが、このような評価を頂けると、苦労した甲斐があったと喜んでおります。何かございましたらまたご相談下さい。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,865,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
イメ－ジパ－スを用いての改造後の説明があり、改造内容が良く理解出来た。リホ－ム後のデザインには満足しており、こちらの要望にも良く対応して戴いたと思います。
リフォーム会社からの返答
築２５年の戸建住宅を１階を増築して、全面改装をしたいとお話をいただきました。
ご訪問をさせていただき、お話をお伺いした際、大まかに間取をどのようにて、ここをこうしたいなどのイメージは、お持ちでしたので、さらに具体的なイメージを確認していただこうと手書きのパースを用いてご説明をさせていただきました。
また、工事に入りましてからは、ご主人様は、日中お仕事に行かれておりましたので、ご帰宅されてから、工事にて「疑問に思った点」・「追加でここはこうしてほしい点」などその都度メールにてご連絡を頂き対処させていただきました。
リフォーム後のデザインに満足していると言っていただいたことは、大変ありがたく思っております。
今後とも十分にお客様とお話し合いをもち、ご納得していただけるものをつくりたいと思っております。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 9,886,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
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