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玄関の評判・口コミ（1149ページ目）
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お客さまのご感想
大変お世話になりました。今回はベランダ部の雨漏りをきっかけに全面的なリフォームを決めました。初めての事でしたので、どの会社にすればよいか・価格は妥当なのかと不安ばかりでした。４社から見積もりを取り、担当者の態度や熱心さにひかれ貴社に決定しました。金額面についてはどの会社もそれほど差はありませんでした。実際に細かい打合せをしていくうちに、全く予想していなかったシロアリやカビなどが発見され当初の予定よりはるかに大掛かりなリフォームになってしまいましたが、今回気づき対処する事が出来たのは本当に良かったと思っています。工事中は人の出入りが自由になり少し不安だったのですが、担当していただいた職人さん達はマナーもしっかりしていて作業態度もとても良く全てをお任せする事が出来ました。次回もきっと貴社にお願いすると思います。今回はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は市川市今井のお客様で内装・外装工事、水廻り交換工事をおこないました。お客様に初めてお会いした時に雨漏りで大変お困りになっていて、現状を調査したところ、表面的な部分だけではなく、見えない構造部分まで問題があると判断し、水腐れやシロアリの被害を発見する事が出来ました。見える部分はお客様でも気づきますが、見えない部分までフォローしていく事が私たちプロの仕事だと思います。今回も被害が出てしまいましたが、最小限で止められたのは本当に良かったと思います。作業員の事も褒めていただきうれしく思います。今後もモラルなどの向上を目指して努力していきたいと思います。私どもの方こそありがとうございました。これからも永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 6,471,008円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
まず、打ち合わせをしているときの接客態度は他の業者に比べて親切で丁寧でした。最後の最後で間取りを大幅変更したときも嫌がらずに気長に相談にのってくれ、納得のいく間取りができました。間取りも決まり工事に入って、途中の追加工事にも気軽に対応してくれましたし、持込の照明器具も嫌がらずに取り付けてくれました。ホントにマイホームができるのかと思ってましたが、予想以上の仕上がりに満足しております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、本当にありがとうございます。心からうれしいです。工事担当者もとっても喜んでおりました。ありがとうございます。ご家族の皆さんにもご協力頂き、皆さんと話し合いながら、いい工事が出来たと思っております。お住まいでは、住みはじめてからが、スタートです。何かお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡ください。このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 養老郡養老町 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
引越し後のハウスクリーニングをお願いしました。過剰な期待をしたつもりはありませんが、思っていたほどの効果がなかった。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区でクリーニング作業をさせて頂きました。非常に綺麗にしておられるお宅だったこともあり、プロとしての見せ場を作ることが難しかったと思われます。通例、綺麗なお宅へお伺いした際には、重点作業箇所を事前にお伺いして作業させて頂いておりますが、出掛けのお忙しい時間となり、重点作業箇所を事前にお伺いすることが出来なかったというところも【思っていたほどの効果】を感じて頂けなかった要因となってしまったと思われます。それでも、当社の作業に対して【不満】【やや不満】といった評価ではなく【普通】という適正な評価をして頂きありがとうございます。当社においては、初めての【満足】、【大変満足】以外の評価となったため、残念ではありましたが、ご意見を厳しく受け止め、重点作業箇所を事前にメールでお伺いするなど、今後の対応向上に役立てさせて頂きます。屈託の無いご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築３０年の自宅をほぼ骨組みだけ残してリフォームしました。こちらの希望をしっかりと把握しつつ、プロならではの素晴らしい提案をたくさんしてくれました。耐震性、デザイン性、将来のこと、さらに実際の生活空間として大変気持ちよく暮らせる家に生まれ変わり、とても満足しています。メールなどでの素早く肌理細やかな対応も良く、今後も我が家の相談員をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様より実生活をふまえた家具レイアウトなどのご相談もいただき、私共も一緒に住む家族の一員のように楽しくお打合せさせていただきました。3人のお子様それぞれが異なる床材、カーテンを選択され、個性豊かな中にも統一感があり、家族の絆が伝わってくる温かい空間を完成することができ、当方も大変うれしく思っております。こちらこそ、今後とも良き相談員として、是非お役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
家全体のクロス張替えと畳・ふすま、一部床張り替えを実施。とにかく、当方の都合で短い期間での対応をお願いしたのにもかかわらず、期限内で施工頂いたのに満足しております。金額は比較していないので分かりませんが、安いと思います。納得していますし、仕上りも満足しています。一部ミスはありましたが、当然直して頂きましたので問題なしです。ただ、水廻りのハウスクリーニングをお願いしましたが、これはイマイチでした。今後の課題として下さい。畳、ふすま等、今後も御社にお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
貴重なお言葉、有難う御座います。今後ともよろしくご支援、ご指導宜しくお願いいたします。有難う御座います。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
特殊なベランダとトイレのリフォームと内装リフォームをお願いしました。丁寧な説明でしたが、一部追加工事分の事前打ち合わせ不足がありましたが、全体的満足しています。次回は外壁塗装を予定しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとう御座いました。又外壁塗装を行う時は是非一声おかけになって頂きたく思います。又御見積もり段階の迅速なお打ち合わせに感謝致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、いろいろと有難うございました。古い事務所を住宅用にリフォームしてもらいましたが、こんなにきれいにしかも使いやすくなるとは思いませんでした。また、価格的にも予算内に収まり大変満足しております。専門の立場からいろいろとアドバイスを頂き、うれしい限りでした。また何かありましたらよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂き、有難う御座います。こちらとしても、お客様に満足頂ける工事が出来たことを、うれしく思っております。今後、何かお困りの点が御座いましたら、いつでもお声かけ頂ければと思います。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
限られた予算で納得のいくリフォームを希望していたのですが、説明不足や考え方の相違で満足のいくものにはなりませんでした。担当者の誠意には感謝致しますが、３０代の生活体力と６０代で今後体力の衰えるものとは随分違うはずです。小さな段差や開け閉めのしにくさが、大きな事故にもなりかねません。高齢者対応のリフォーム技術の向上を願います。随分無理を言う施主だったでしょうが、お世話になり有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は私共の説明不足により、工事中に大変ご迷惑をお掛けいたしました事について、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きましたので、今後は高齢者の方に十分に配慮したリフォームを心がけていきたいと考えております。これからのアフターケアにつきましても、充分な対応をさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
数社から見積もりをいただき、希望内容に的確に対応していただいた貴社にお願いしました。おおむね思い描いた通りに仕上がり満足しております。しかし一部追加工事をお願いしたことが原因なのか、または年末に向って職人さんの手配が出来なかったためか、工期完了が予定より２ヶ月も伸びてしまったことが残念です。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。当初は耐震チェックを中心にお問合せいただいておりましたが、最終的には水廻りを含んだお家全体のリフォームをご依頼いただきました。工期が大幅に伸びてしまった件に関しましては、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は工事の段取り等の改善を行い、変更があった場合は速やかにお客様にお伝えするなど、お客様が不安を抱えることのないよう営業・現場管理とも社員一丸で取り組む次第でございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 |
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