屋根・千葉県の評判・口コミ（67ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施行の開始以来、天候不順でご苦労だったと思います。その中でもお客の立場に立った配慮をしていただき、大変ありがたかったです。何かあったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・値段が他社と比べて割安だった
・お客の要望が的確に担当者に理解されていた
・連絡体制がきちっとしていた
・適切なアドバイスと他現場での施行後の写真提示

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＦ店長、丁寧な対応ありがとうございました。
作業員の方々には、日の暮れるのが早くなる時期のため、暗くなってからも作業をして頂きありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、保険の外交の人が訪問に来られた時に、養生がしっかりしている事などを指摘していました、やはり、Yさんに依頼して良かったと思いました。
仕上がりは非常に満足しております。
今後の保証、メンテンスよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明、提案が丁寧にして頂き、良かった点。
カメラ撮影した現場写真が見て確認ができる点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さま、お世話になりました。
不明な点など懇切丁寧に説明頂けたように思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・会社が我が家と至近距離であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後　指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね　ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。仕上がりにも納得しています。末永くお付き合いいただければ幸いです。

この会社に決めた理由

一番最初に返信してくれたこと、社長自らの対応で安心感があったこと、価格に納得感があったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期が長引いた以外はほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査が他社が３０分・１時間程度だったのに数時間かけて行い、見積もりも他社が一～二枚に対し面積・施工方法・使用材料等詳細にわたり提示してくれた。価格は高めだったが信頼できそうなので決めました。又偶然にも隣家が同社で施工する事だったのも要因の一つでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
最初からバタバタで外壁の色は工事開始の寸前まで決まらず、ご担当者様には大変ご迷惑をおかけしたかと思います。
我が家にとっては初めてのリフォームだったため、契約前から悩みに悩み、御社に決めさせてもらました。
工事が始まると同時に悪天候に見舞われ、雨天が続きましたが、無事に工事を終えることが出来ました。
強風の日は職人さんが来る前に足場の点検に来て頂いたり、雨天で工事が出来ない日は施工中の写真をメールで送って頂いたりと、細かな気遣いがとても印象的でした。
イメージ通りの仕上がりで、とても満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの問い合わせに対する素早い対応と、担当者様の人柄です。
他の施工業者様と相見積もりをさせて頂きましたが、メールの返信は一番早く、内容もとても良いものでした。
大手のリフォーム会社と比べると塗装工事専門ということで、サイディングの張り替えをお願いするという事に、正直一抹の不安があったのは確かですが、ご担当者様の自信を持った回答に安心してお任せすることが出来ました。
結局不安は取り越し苦労で、とても良い仕上がりに満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした見積もりで、気になっている部所、部位がすべて網羅されていた。施工完了後の出来上がりも満足できるもので、こちらの会社にお願いして良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ様ご苦労様でした。現場に出かける時間が取れず、毎日の進行状況をメールで報告してもらいました。きちんとした丁寧な内容で、安心して工事を任せることが出来ました。現役時代、工事監督の経験もあり、充分納得のいく工事をして頂いたと考えています。

この会社に決めた理由

今回の見積もりは、外壁や屋根塗装を専門にしている会社を選び、総合リホームの会社は、外しました。ホームプロ1社と他グループ2社の計3社から徴取しました。事前の現場調査の立ち合いで、調査員の態度や調査内容を把握し、見積もり金額と合わせて評価をいたし、Ｓ社を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろと無理を聞いていただいてありがとうございました。
また、担当のＫ様には大変お世話になりました。
玄関ドア、屋根塗装ともに大変満足しております。
また何かの機会がございましたら御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と迅速な対応