屋根・千葉県の評判・口コミ（120ページ目）

お客さまのご感想

このたびはリフォーム工事を実施いただき、ありがとうございました。担当営業マンの方には良い提案をしていただき、職人さんにも、暑い中、ていねいな仕事をしていただき感謝しています。工事の仕上がり全般については概ね満足しておりますが、以下の点を改善していただくとよりよいかと思いますのでお伝えします。１工事スケジュールの調整についてのこまめな連絡２．仕上がりのイメージや図面の提示３．契約書類への使用商品のカタログ添付

この会社に決めた理由

担当営業マンの方の提案、価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロニアルを検討していましたが数年で再塗装しなけれがならない屋根材に抵抗がありました。コストバリューの良い屋根材を探していた時御社営業の方よりオークリッジを勧めていただき、検討した結果色落ち無・軽量・高耐久・メンテナンスいらずと手ごろな価格とすべてにおいて希望通りで大満足です。少し残念なことは前の工事の遅れや入梅時期とは言え晴れた日に工事をされず（現場工事確認等）なかなか進まないことでした。工事については満足しております。有難う御座いました！！

この会社に決めた理由

１他社との相見積りで一番希望にそった価格提示をされた事。２サイト運営会社（ＮＴＴ東日本等）が認めた加盟店で信用できた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼してからの迅速な対応や、他社で行った養生シートの剥れも、養生シートだと音などで近所とトラブルになる事があるとの説明で、シートを使わない方法で強風でも安心出来る様に綺麗に、迅速に対処していただきました。工事も優先的に行ってもらい、又仕上がりも大変満足しております。今後リホームの機会がありましたら又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して安心できそうで、見積もりが適正と思われた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、着工時期に関してやや噛み合わないところがあり、不安を感じる事もありましたが、大震災後の非常時ゆえ（こちらもそうでしたし・・）と認識しています。その他の点では、とても満足のいくリフォームとなりました。天候の影響やハプニングがありつつも、お世話になった皆様、一貫して誠意をもって対応して下さり、仕上がりも予想以上のものでした。特に施工課程で、皆様が写真を撮って書いて下さるブログでの作業報告は、とてもわかりやすく安心できました。今後の塗装のもちなども含めて本当の評価ということになるのかも知れませんが、仮に何かあった場合でも、すぐにご相談ができ、対応していただけるような信頼感がもてる会社だと思います。

この会社に決めた理由

・外装リフォームの専門性・見積もり内容がこちらの希望に沿っていたため・ホームプロでの評価・担当者様の印象が良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期でしたので、なかなか工期のスケジュールが大変だったかと思いますが、営業担当や現場担当の方々が努力して頂いたようで、期日通りに完了しました。室内工事後の清掃不足や、外壁のコーキング不良などがありましたが、連絡するとすぐに修繕や追加工事の対応をして頂けました。面倒がらずにメールや電話などで、営業担当の方と緊密に連絡を取り合うと、満足の行くリフォームの結果が得られると思います。

この会社に決めた理由

価格や建材について、時間をかけてじっくりと相談できたことが決め手となりました。知ったかぶりをしないで、ちょっとした専門用語など、少しでも不明な点があれば、その場で営業担当の方に質問すると良いと思います。こちらが納得するまで丁寧に説明して頂けます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても明るく静かな家になりました。住みながらの全面リフォームという事で工事の進め方も苦心された様です。大工さんを中心にとてもチームワークが良く、現場でいろいろ提案してもらったり、震災の次の日も休まずに仕事に来てくれました。残念だったのはシステムバスの色違いが設置された事。家族でガッカリでした。（一番話し合って決めたものだったので・・・）交換もできるという事でしたが値引きで納得することにしました。ただ、これまでの不満や煩わしさが解消され見違えるようにきれいになりました。担当の方には本当にお世話になりました。皆さんに感謝致します。今後ともよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

１）担当者の印象。他社で見積もりも取らなかった。２）ホームプロの評価が良かった。３）自社職人

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月中旬にスタートしてから約２ケ月弱、少々疲れました。しかしリフォーム後の各箇所の真新しさに喜んでいます。居住しながらのリフォームで段取りに苦労しましたが、細かく配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

プレゼン内容（資料共）及び価格が大きな要因です。

お客さまのご感想

震災後だったので仕方ないと思うが、こちらは大金をお支払いするのに、なんか場当たり的な対応で、人間味が感じられなかった。

この会社に決めた理由

価格が折り合ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

震災で、なかなか瓦屋根の修理をすぐにしていただける業者がいない中、最初の連絡から工事の完成まで、非常に迅速に対応していただきまして、本当に助かりました。ありがとうございました。また、修理内容も、屋根の壊れ具合がそれほどひどくないことから必要最小限の修理方法をご提案いただき、おかげさまで他社の見積もりと比べ桁違いの低コストで修理することができ、大変たすかりました。

この会社に決めた理由

他社の提案にはなかった必要最小限な修理方法を提案いただき、非常に低コストでした。それだけですと、逆にその修理方法が不安になるのですが、説明が明確で安心できました。また、修理着手が他社だと早い所でも１ヶ月以上待たされるのにたいして、数日以内で着手し１～２日程度で終わるということだったので、非常に助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中の経過説明(震災で屋根瓦の生産が間に合わないなど)もきちんとしていて丁寧な対応でした。仕事も職人さんがきっちり実施してくれました。事前見回りの際、たけのこを頂いたのが印象的でした(子供のときのご近所つきあいを思い出しました)

この会社に決めた理由

他の会社も見積もりしようと思いましたが、価格が納得いった点(こちらの希望をくんでくれました)と、震災の際唯一迅速に対応してくれた会社だったので決めました(震災特需だから足元を見て高くふっかけるとか、ぞんざいな態度で対応するというのはまったくありませんでした)