千葉県・野田市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

この会社に決めた理由

初めの対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内にリフォームすることも大切ですが１番は、担当者との相性だと思います。そのつながりで解体の方、大工さん、電気屋さん、内装さんとも仲良くなりました。困ったことがあるとすぐに電話をくれたり、かけつけてくれたり、みんなで作り上げた家となりました。

この会社に決めた理由

初めて会うことになった日、（当日）事前に今から伺うという電話があったこと。靴を座って揃えて家の中にあがったこと。これで90％は決めました。その後担当者の人柄＆相性が合い、かなり予算オーバーでしたが、（見積り100％）決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記のとうりです。

この会社に決めた理由

3社に見積依頼しましたが、ご本人が工事をするという事でアドバイスが非常に良かったので決めました、他の社の見積りの中には追加費用がかかる場合がありますと言う項目があったり不安でしたので、そして実際に工事をしてみると想定外のこともあり大変でしたが、現場を見ている自分のミスなので責任を持って完成しますと１日仕事を２日で行いました。もちろん追加料金は入りませんと拒否しましたが、本当に誠意をもってやって頂きありがたかったですので、私どもは多少の上乗せをしてお支払いしました。本当にありがとうございました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。外壁塗装は一部希望通りではない仕上がり箇所ができてしまいましたが、希望を伝えてきれいに修正をしてもらいました。
屋根の重ね葺きは、大変暑い中での作業となりましたが、丁寧な仕事で、美しい仕上がりとなりました。工事中は屋根材の石粒が玄関ポーチにぱらぱら落下し、あとの掃除が大変だったので、石粒が落ちるのを前提に養生をもう少ししっかりとして欲しいです。
また、屋根工事は完成後の仕上がり確認が難しいので、工事過程を含めた写真のレポートを出して頂きたい。（今回は職人さんにお願いして写真を撮ってもらいました）
工事完成後は屋根の断熱性が上がり、外が暑くても快適な室内になったので、やって良かったと思います。

この会社に決めた理由

現地調査や見積説明などの対応が素早く、説明が丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったので何もわからない状態での依頼でした。
こちらの都合で打ち合わせや必要書類の為に何度か来て頂いたいたり、市役所への手続きなど迅速にして頂き、まずは担当の方の人柄と誠実さに感謝しております。
当日は別の事でもお世話になり大変助かりました。
こちらの要望通りリフォームも大変満足のいく仕上がりです。

担当の方を初め、大工さん、クロス屋さん、設備屋さん、関わって下さった方に感謝致します。

この会社に決めた理由

いくつかの工務店に見積りをお願いしていた中で、一番早く対応をしてもらえた事と的確なアドバイスをいただけた為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム全般と保険の対応もしっかりしているので、安心していると思いました。

この会社に決めた理由

保険会社に出す見積書が、分かり易く、良かったので、料金も安くしてもらえたので、頼みました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もかも初めてでしたが、わかりやすく説明して頂きました。
途中プランを変更してしまい、申し訳ありませんでしたが最後まで良くして頂き感謝してます。
作業する方も作業内容を丁寧に説明してくれたので安心しました。

この会社に決めた理由

ネットの所と迷いましたが、長い目で見て地元の企業の方が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のが良かった。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事責任者のＳ様ご苦労様でした　有難う御座いました
工事期間中は天候が不順でしたが色々と隅々まできれいにしていただき
大変気に入りました　又何か有りましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して今までの工事の内容拝見して　その上で
営業担当者の方からは料金的にも細かなアドバイスもしてもらい工事内容も的確に説明有りましたのでお願いしても大丈夫と思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ、最終打ち合わせ、工事着工ならびに、完成までとてもスムーズに終わりました。

担当者様の人柄も良く、機会が有れば又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社との値段比較をした結果、一番リーズナブルだった。