トイレ・千葉県・松戸市の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

過去５年で４回目のリフォームになり、毎回違う業者さんにお願いしているのですが、断トツでトップだったと思います。社長さんが打ち合わせに来てくださったのですが、エコカラットの豊富な施工経験や、フォレストボード、炭化コルクなどやや特殊な自然素材への知識等、勉強熱心で進取の気性に富んだ方でした。打ち合わせのときから細かく要望を聞いていただき、工事中の急なお願いにも嫌な顔一つせず、真摯に対応してくださいました。各所の仕上がりは素人目には完璧で、きっと腕の良い職人さんを抱えているのでしょうね。毎回の清掃や礼儀など、職人さんへの教育も見事です。これほど顧客満足向上に意を尽くしている社長さんは、建築業界に限らず、めったにいないのではないでしょうか。日頃の自分の仕事ぶりを振り返って、恥ずかしくなってしまうほどです。ネットで高評価を受けている理由がよくわかりました。

この会社に決めた理由

当初、別のサイトを利用して３社に相見積もりを頼み、最安値の業者に頼むことにしたのですが、「おたくに決めたよ」と言ったとたん、値上げと施主支給の取りやめを申し入れられ、破談となってしまいました。既に他の２社にも断りを入れていたので、新たにリクルートさんのサイトで募集し、もう相見積もりには疲れたので、手を挙げてくれた業者さんの中で一番近くて、評判も一番よかったＴ社さんにお願いした次第です。こちらのサイトは、クチコミ評価があるので安心できます。実際使ってみても「こういうサイトが欲しかったんだ！」と感じましたね。

お客さまのご感想

営業高村様、棟梁Ｙ様を始め皆様ありがとうございました。御社にお願いした結果にとても満足しております。選んだポイントはお人柄。これに尽きます。丁寧な見積もり作業から（そして一番早い返答）、心あるサービス内容、棟梁の「施主サイドに立った」アドバイスや、丁寧で希望以上の仕事、作業の方とＥＶで乗り合わせた時（私たちが施主と知らずに）「○○号室の作業うるさくありませんか？」と訊いてくださるなど近隣への配慮（とその教育）などなど大変素晴らしかったと評価しております。価格も十分妥当なものだと思っていますし、もし他所が低く出してきたとしてもこちらと同等の信頼度も備えているとは考えられません。周りにも自信を持って紹介出来ますが、それはあくまでもＴ様Ｙ様のペアでの話です。べた褒めしておりますが、それくらい「良かった」と思っているということです。裏はありません(笑)。相性もありますし。

この会社に決めた理由

最初の相見積もりに来ていただいた時の印象が良かったことは既述しましたが、このホームプロでのクチコミは非常に有益でした。他社さんも含め、該当地区のクチコミは結構徹底的に読みましたが、「依頼しても大丈夫だろう」という信用度は読み込むとよいと思います。なので御礼として私も丁寧に正直に書かせていただきました。

お客さまのご感想

海外在住から転勤で帰国するに当たって全面リフォームをお願いしました。全てのやり取りはメールで行いましたが、レスポンスが早く、実に親切、丁寧に対応いただきました。また工事中も適宜進行状況を写真添付でご報告いただき、安心できました。工事の仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かった。見積もり、説明が丁寧であった。

お客さまのご感想

事前の説明のわかり易さ、作業中の配慮や職人さたちは全く問題なかったのですが、最後の段階で照明の取り付け忘れ、その補修工事の連絡なしのすっぽかし。平面であるはずの床が出っ張っているという問題がありました。どちらも解決してもらいましたが、最初の印象が良かっただけに残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方の説明の丁寧さ、今回の工事とは無関係の外装について、真摯にアドバイスいただけたこと、このHPでも評価が高かったことがポイントです。

お客さまのご感想

この度は大変有難うございました。少ない予算の中で希望を殆ど叶えて頂きました。雑な所が一つもなく丁寧な仕事で大変綺麗に仕上げて頂き満足しております。何度かのやりとりで、任せておけば大丈夫という安心感がありました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを頂きましたが、ホームプロでの評価の高さと実績、地元であることと対応の早さ、質問に対しての誠実な回答です。

お客さまのご感想

概ね、満足はしています。途中で、リフォーム変更が生じたりしましたが、丁寧・親切に対応して戴きました。職人さんたちも良い人たちでした。ただ、作業後が少し雑ですね。例えば、屋根等の洗浄後、窓ガラスが非常に汚くなり、自分で拭き掃除をしました。また、養生等を張り付けたガムテープの跡があちらこちらに残り、現在、少しずつ自分で掃除しています。でも、ベランダのフードの上は、自分ではできませんから、ずっと残ったままです。結構、普段からきれいに住んでいたので、リフォームの後は、自分で掃除をしなければならないことは知りませんでした。

この会社に決めた理由

太陽光発電を希望していたが、それが不可能だったため、今後のリフォーム計画にも変更が生じた。予算的にも変更をした。担当者は親切・丁寧で気分も良かった。

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。金額と営業のＷさんの対応でお願いする事にしました。職人さんの対応はとても良かったのですが、仕事は最後の詰めが甘く、工事・内装ともにダメが有り手直しが有りました。最初から気を付けていれば良かったことなので、ちょっと残念です。しかし、その後の対応は満足できました。我が家は築１５年を過ぎ、そろそろ手を入れる時期なので、またお願いしたいですね。

この会社に決めた理由

元々アフターを考え、近くの所にお願いするつもりでした。数社からオファーを頂きましたが、見積前で２社に絞りました。金額は殆んど同じでしたが、営業の方の対応と、自社に職人さんが居られる事が決め手でした。

お客さまのご感想

夏から見積もりをお願いして完成までやはり３か月かかってしまいましたがおかげ様で素敵なお風呂と洗面所ができました。これから冬に向かい暖かいお風呂で快適に過ごせそうです。ありがとうございました。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。工事前の打ち合わせをきちんと行っていただいた為、工事が始まってからは、トラブルもなく、スムーズにリフォームをすることができました。また、体が不自由な主人のことを第一に考えて、リフォームの内容や工程を考えていただいたお陰で、リフォームのストレスもあまり感じずに過ごせました。ありがとうございました。限られた予算と工程の中で、考えていた以上のリフォームが出来て大変満足しております。この先、屋根･壁、駐車場、場合よっては、増築も予定しております。その節は、御社にやっていただきたいので、これからもよろしくお願い致します。

お客さまのご感想

築１０年以上経ったので、ホームプロ加盟会社のうち３社から、屋根と外壁の塗装の見積りを提出いただきました。各社、見積り金額差、特徴の違いがあり迷ったが、見積り提示金額は安くはなかったものの、塗装には自信を持っているとのことでこちらに決定しました。事前打ち合せ時の塗装作業以外のアドバイス、近隣配慮、特に養生は非常にキメ細かく実施してくれたのが、素人目にも理解でき、塗装作業も丁寧に実施いただき、結果には大変満足しています。また、塗装以外での相談にも気軽に応じて下さり、今後もおつきあいをして行きたいと思っております。