洗面・千葉県の評判・口コミ（140ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サービスの面で気持良く対応していただきました。

この会社に決めた理由

ネットでさがしました。各社の見積額には大きな差はありませんでしたが、担当者がベテランとお見受けし、任せられる気がしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームの仕上がりにも満足しています。担当者の方の対応もよく、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

・提案内容。・工事内容等の説明の分かり易さ。こちらが質問した内容にも丁寧に回答していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と会社への信頼

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の熱心な態度、現場監督責任者の誠実な対応など信頼できる業者様です。

この会社に決めた理由

希望に沿うプランニング。納得の価格。お客様本位の熱心かつ誠実な営業。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一級建築士でもあるＩ社長の豊富な経験、確かな知識、そしてあくまで顧客の希望に沿った部屋作りを心がけてくださった点等々のおかげで、予算内で願ったとおりの間取り、設備、仕様をかなえていただきました。また、工事を一手に引き受けてくださった、大工の弟さんの腕前も見事で、細部にいたるまできちんと丁寧に仕上げてあり、住み始めてから日を追うごとに、住み手に対する行き届いた心配りに感激しています。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと感謝しています。

この会社に決めた理由

最初にお願いしようとした会社で、できないといわれたことが、こちらの会社ではかなえてくださった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる担当者に導かれて希望通りのリフォームを行うことができ御社に頼んで正解だったと家族共々喜んでいます。担当者のＫさんは本当によくやってくれました。私達の希望をよく聞き的確な助言をしながら見積もりを纏めていきました。施工の際には職人さん達をリードし丁寧な仕事で工事を仕上げてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの最初の段階から他の業者のベンチマークとなるような金額を提示を受け、会社の力量を強く感じました。このように価格が安いことも重要でしたが、最終的には担当者で決めました。親分肌のお人柄や経験に裏打ちされたお話し振りからこの方ならお任せできると感じました。大工の経験が長く現場を精通していたので、設計や施工管理を安心してお任せすることができました。最終チェックも兼ねて最後は自ら収納棚の塗装を行っていただいたこともいい思い出です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々相談にも乗っていただき、営業のＦさんの親切な接客があったので、安心して施工をお願いすることが出来ました。施工についても仕上がりも綺麗で大満足の仕上がりです。乾ききっていないところを私が触ってしまい、傷になってしまった箇所も後日修正していただきましたが、いやな顔ひとつせず直していただき、感謝してます。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の提案力や人柄が決め手だったと思います。初めてのリフォームだったので、工事の手順やデザインを選ぶ上での経験に基づいたアドバイスを細かく教えていただいたことが安心感につながりました。また、比較的安価で施工していただいたことも決めてのひとつです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期短縮のお願いにもかかわらず対応して頂いた。

この会社に決めた理由

ホープムロのホームページを参考にさせて頂きました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに連絡する前に二社見積もりをしてましたので、一社にだけ見積もりしてもらう軽い気持ちで近隣の会社で評判の高かったＷ社さんに連絡いたしました。すぐに現地視察の連絡があり、誠実で意欲的なお二人のお話しを聞いて好感を持ちました。またその後に提示された見積もり説明にて、単に価格だけで判断しがちな我々素人に、先々を考慮した見積もりだったからです。