洗面・千葉県の評判・口コミ（116ページ目）

お客さまのご感想

現場の棟梁、プランナーの方は満足のいく提案、作業をしていただけましたが、担当の方とは最後まで信頼関係を築くことができませんでした。
増税前の駆け込み需要、大雪による予定の急な変更があったことは理解したいのですが、バス、壁紙、外壁、玄関、コンセント、その他散々念押しをしていた打ち合わせの内容とあまりにも違うことが多く、作業のやり直しをすること数回。正直疲れ果てました。本店の方とも話し合いをするような結果になってしまい、残念です。
現場の棟梁には大変ご配慮いただき、その点はポイントをプラスします。

この会社に決めた理由

他の業者さんはこちらの要望をそのまま形にしたものだけだったのが、「こちらはこの方が使いですよ」など使用環境に配慮した提案をいただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足であるが、発注先企業が実施工したのは全て下請け工事店であり、見積りを受け取った企業の中には全て自社の社員による工事を行うという会社もあった。（今後はこういう会社に直接、依頼したいと思う。下請工事店　数社の内、１社の仕事は乱雑でかつユーザーの意見も無視、外壁を破損したにもかかわらず、一切謝罪も無く、対応も良くなかった。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。 できあがりもとてもきれいで、貴社でリフォームしていただき本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者さんの安心感です。色々な会社と比較して、この人ならお任せして大丈夫だなという安心感が持てたので決めさせていただきました。また何かありましたら、ぜひ頼みたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足の行くリフォームをして頂きありがとうございました。
綺麗過ぎて使うのが少しもったいない感じです。
お風呂を一回り大きくして頂いたのは大正解でしたよ。
孫が爺ちゃんと一緒にお風呂に入ると言ってくれて楽しみがまた
ひとつ増えました。
工事の方々も皆さんとても明るくいい方ばかりでしたし、特に社長が毎日、朝の仕事初めと夕方に顔を出してくれたのにはびっくりしました。
ほんとうにありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

まず第一に地元で実績のある業者。
次に数社と面談し見積りをお願いしましたが、社長の誠実そうな人柄で決めてしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、期待通りの工事をして頂いて本当に感謝しております。ありがとうございました。もうすぐ定年を迎えますのでリフォームするチャンスは今しかないということで、増税前の年末慌しい時期に思い切ってリフォームすることにしました。終わってみれば満足感と安堵感、綺麗な我が家で過ごす幸福感でいっぱいです。さすが千葉県下No1のリフォーム会社の実力です。また担当されたＴさんのきめ細かい配慮と行き届いた心配りに、ただただ感謝しております。工事中、何度も連絡を下さり、何回となく足を運んで頂き、当方の細かい注文に、いやな顔一つ見せず、殆ど即答でお受け下さいました。素晴らしい営業マンです。工事もスムーズに満足のいく仕上がりにしてくれました。将来また機会がありましたら、Ｗ社さんに特命でお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

以前、屋根のリフォームでＷ社さんにお世話になったことがあり、その実績に対して信頼感を持っていたことが背景にありました。今回、初めてホームプロさんに申し込み、最初の打合せで、担当営業のＴさんが当方の質問に対し、自信を持って適確に説明される姿にこの人なら安心して任せられると一層確信を持ちました。明るく前向きなキャラクターにも好印象を持ちました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に小さな工事になりましたが、丁寧に対応していただきました。不具合の修正も迅速かつ積極的に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

修理は困難で全面交換しかないという会社が多かった中、迅速に当方のニーズに沿った提案を出していただいた。技術力・迅速性・価格面で他社を上回った提案であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧な仕上がりに感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積り下見時点での説明が明解かつ価格もリーズナブル。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で補修個所が増えてかなり予算をオーバーしてしまいましたが、価格を落とすために材質を見直す等のアドバイスをいただくことができました。また、日中は仕事のため営業の方との打ち合わせが難しい状態でしたが、土日や夜に対応していただくことができました。

この会社に決めた理由

比較的安価だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数年前から自宅の建て直しかリフォ－ムかで検討していました。
最後まで悩みましたが、「新築以上になりす」と言う担当者の方の言葉を信じ、お願いする事に決めました。
古い住宅だったので、耐震の心配や冬の寒さ、使い勝手の悪い間取り、日の当たらないリビング等問題は沢山ありました。
見積もりの段階から何度も足を運んでいただき、使いやすい間取り等を提案してくれました。
いざ工事が始まると職人の皆さんはとても一生懸命に誠実に作業をして下さいました。リフォ－ム後、実際に暮らしてみるとよい意味で衝撃でした。あんなに暗かった家が明るくなり、以前とは比べ物にならない程暖かくなりました。また基礎は同じなのに、とても広く感じます。リフォ－ムでこんなにも住みやすくなるとは正直思っていませんでした。みんな驚いています。ストレスなく住めるようになり本当にリフォ－ムをしてよかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さや気さくさ、話しやすさ。納得がいくまで話をきいてくれたところ。プロならではのアドバイス。インテリアコ－ディネ－タ－の方の女性ならではのデザインやきめ細やかな配慮。グレードは見積もりを依頼した他の会社よりも優れているのに、価格が良心的だったところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る前の段階の管理人、近所への手配等から始まってマンションリホームが初めての私にとってはたいへん助かりました、また工事進捗、内容とも申し分なく満足できるものでした。

この会社に決めた理由

契約前の現地実地見積もりの際の説明等。