キッチン・台所・千葉県の評判・口コミ（28ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりもその後の対応もとてもスピーディーで、無駄のない対応でした。
キャンペーン中のお得な商品を選んだこともあり、他社よりもお安く施工できたので、色々と希望のオプションを気軽につけることもできたのでとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをzoomで行っていただきましたが、とても的確でわかりやすく、見積もりを出していただくのもとても早かった。
他社の見積もりよりお得で納得の価格だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、また猛暑の中、引越しの期限までに間に合わせて頂き有難うございました。
浴室の工事が遅れたことは残念でしたが、今後のアフターフォローについて宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんはとても親切で対応も迅速だった。色々提案もしてくれ、満足のいくリフォームだった。ちょっとしたアクシデントもあったが、都度きちんと対応して貰えた。また何かあればお願いできればと思う

この会社に決めた理由

迅速な対応と値引き率が高かったため。また同等レベルの商品を安く提案してくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だと思ったから。
よいアドバイスをしてもらい、満足できそうと思ったから。
会社が近いから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォームでも丁寧に対応いただいてとても感謝しております。
家は住み続けている上でリフォームが必要なものだと思うので、今後もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

先に他社で見積もりを取りましたが、マンションの網入り耐火複層ガラスの取り扱いがメーカーでナシとのことでリフォームそのものを断られていました。
こちらの会社をこちらのサイトからご紹介いただいて、見積もりもスピーディでガラスの交換もでき、その他の気になっていた箇所のリフォームと併せてお願いすることができました。職人さんもとても丁寧でした。

お客さまのご感想

採寸ミスにより、工事が２ヶ月も延期になった。その間、家の中は工事途中でかなり不便を強いられ、ストレスになった。仕上がりも雑な所があり不満。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと、価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かくたくさんの要望を盛り込んだリフォームをやり遂げていただいて感謝しています。プランニング段階では多量の要望をうまくまとめ、細かい点について提案やアドバイスしてくださったのがよかったです。施工管理について、着工後にはところどころプランと異なる点がみられたり、現場監理状態に気になる点はありましたが、全体として納得の行く仕上がりで完成させていただいたので嬉しかったです。レスポンスと対応もいつでも迅速で柔軟に対応してくれたのもよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの依頼時に素早くレスポンスがあり、その後のプランニングでこちらの要望を的確に盛り込んだ提案をしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想像していた以上の出来に大変満足しています。担当の方々も細かい部分まで気がつき、時には一緒に考えていただき打ち合わせも楽しい時間でした。職人さんも作業当日は素早く丁寧に仕事してくださり本当にお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中でもいち早くお返事をくださり、地元の企業さんだという事もあり頼んでみようと考えました。
相談させてもらう中ですぐにイメージも理解していただけたのでお願いしようと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、担当の方、職人の方々、猛暑の中、誠実で丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございました。
工事期間中、工事の内容、進捗状況など、その都度報告があり、併せて担当者や責任者の方が、現場確認されるなど、細かな気遣いにも感心いたしました。
依頼した工事以外でも、網戸の張り替えや濡れ縁の塗装など快く引き受けて下さり、気になっていた箇所の補修も一緒に済ます事が出来ました。
梅雨の時期でもあり、予定より工事期間は長くなりましたが、大変満足のいく仕上がり、納得の価格、お任せして良かったと感じております。

この会社に決めた理由

・得意分野が屋根、外壁塗装で、自社職人の施工であるという点
・現場調査時の丁寧な説明、的確なアドバイス
・要望に沿った、分かりやすい見積書
・依頼箇所以外の補修、必要箇所及び保険請求の提案

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。

そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。

経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。

この会社に決めた理由

提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。