キッチン・台所・千葉県・柏市の評判・口コミ（8ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さったMさん、相談の段階から工事が完了するまで、終始丁寧に相談に乗ってくださり、しっかりした会社だな、と感心致しました。
使いやすいキッチンになって大変満足しております、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり、提案内容がしっかりしていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・家からリフォーム会社の距離が近い。
・自社職人だということ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予想した工事内容の仕上がりにやや不満。
１、きめられた作業時間が守られない。
２、工事内容の仕上がりがあまり良くない。

この会社に決めた理由

事前の工事内容の説明が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地確認から見積もり〜工事と同じ人が担当してもらえたのが良かった。リクエストした商品の知識も豊富で、素人にもわかりやすい説明、質問にも即答してもらえる安心感、工事途中で突然のリクエストにも快く対応していただき、仕上がりも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

最終的には2社に絞り、見積もり金額が僅差で悩んだが、商品や工事の知識の多さと提案がよかったほうを選んだ。こちらの希望を聞いた上で、更に良くなる提案があった点が一番の決め手。現地確認〜見積もり〜工事と同じ担当者なのもよく、自らも作業すると聞いたので安心してまかせそうな気がした。リフォームではその場その場での判断が重要と考え、各種工事に精通してそうな会社を選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には多くの我儘を親身に対応して頂き大変感謝しています。予算が２倍近くになってしまいましたが、満足度は１０倍位です。色々追加の工事で大幅に工期が遅れ省エネ住宅ポイントが頂けなかったのが残念でしたが、逆にじっくりリホーム出来良かったかなと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る人だと思った事と、納得の料金だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事中は色々配慮して頂き、とても有難かったです。特に不用品の回収にはとても助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＫさんの説明内容の明瞭さ、約束通りの施工計画など、どれをとっても申し分の無い対応でした。埼玉を本拠地としながら、施工場所である柏へは移動が大変であったにも関わらず、度々進捗確認に来られ、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、水回り（キッチン、洗面、風呂）のリフォームであったことから、設備機器の価格が大勢を占める施工でした。複数見積りを取る中で、割引率が高く、付帯する工事費の見積りが安価でした。本拠地が埼玉県と書いてあり、初めて依頼する会社であることから、多少の不安もありましたが、全く持って杞憂でした。
工事も、水道工事や電気工事が多数ありましたが、いずれの作業者も感じ良く、施工も計画通りに納めて頂き、仕上がりも申し分ありませんでした。
産廃の処理も綺麗に片づけて頂きましたので、施主の手を煩わせることは一切ありませんでした。
最後に特筆すべきことは、注文書にない作業、例えば家具の倒れ止めや、コンセントの位置変更など、嫌な顔もせず、無償で対応して頂きました。棟梁のＮさんもユーモア溢れる方で、親近感が持て、次回もお願いしたいと感じる業者でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。
皆様本当に良い方ばかりで安心して任せられました。

この会社に決めた理由

誠意ある対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示していただいたプランから何度も見直しが入りましたが、辛抱強く対応していただき、最終的にプラン、費用共に妥協出来る所に落ち着いた所は良かったです。
工事の進捗についてはやや曖昧な所があり、特に最終的に完了となるのがいつになるのかが不明であった点については残念でした。
全体としては大きな不満もなく満足しております。いずれ別のリフォームの機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回三社様から打診をいただきそれぞれ打ち合わさせていただきましたが、一社様は現地の確認なども不十分なままお話を進められた事と見積もりの分かり辛さがあり、もう一社様はプランについては概ね問題なかったのですが、こちらが判断中の間に契約を急がれて納得できませんでした。
Ｙ社様には辛抱強く話を聞いていただけた事と、費用についても妥協出来る物で提案いただけましたため、ご契約とさせていただきました。

お客さまのご感想

見積もりまでは、こちらの希望に答え、何度も見積もりをだしてくださったり、説明をしてくださったりと、とてもていねいに対応していただいただけに、その後の説明不足、納期の遅れ、工事のし忘れ、雑さ、はとても残念でした。

この会社に決めた理由

こちら側のいろいろな指定に答えて見積もりをだしてくれたから