洗面・千葉県・市川市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方(Tさん)の対応がとにかく素晴らしかったです。対応が早く、丁寧で親身になって相談にのっていただきました。震災の影響で工事が長引いてしまいましたが、最善を尽くしてくださったので大満足のリフォームとなりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力!!対応がスムーズでした。

お客さまのご感想

★メールすればリアルタイムにて返答があるのは良い。★価格は他に比べると安かったと思います。★メールで記載してあったのにいくつか施工忘れがありました。★打ち合せと違う事がありました（担当者ミス）。★着工前打ち合せや細かい仕様打ち合わせがなくちょっと不安でした。★事前に打ち合せ日や時間を決めてあるのに勝手に都合が悪くなったという事で予定変更は困ります。★メールを読んで理解しているのかどうかわからない。最終的には価格と仕上がりのよさで満足とします。ただしかなり監視をしないと取り決めした事と違った内容になるので現場に頻繁に通いチェックしなければならないのが大変でした。

この会社に決めた理由

価格が他社より妥当だと思ったので。

お客さまのご感想

この度は、誠に丁寧かつ迅速なお仕事ありがとうございました。家族は皆、御社に決めて本当に良かったと言っております。また何かありましたら次回もぜひよろしくお願い致します。これからも良いお仕事を続けて下さい。

この会社に決めた理由

見積りや施工計画に関する説明の詳細さ、人柄、経験に裏付けされた知識の確かさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が非常に接しやすく、何でも相談できたところが良かった。

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応の素早さ、棟梁の丁寧かつ高い技術に安心して施工をお任せすることができました。見積後の変更にも柔軟に対処して下さり、仕上がりも満足のいくものでした。これならリフォーム予定の叔母にも薦められると確信し紹介したところ、叔母も納得して現在施工をお願いしているところです。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで知識もなく不安だったのですが、まずは松戸営業所の担当者の人柄と対応の早さ、こちらの希望を聞いた上でわかりやすく説明して下さった点が大きなポイントでした。見積内容も他社に比べて詳細で什器のメーカー名や型番がきちんと明記されていたため自分でショールームに行って実物を確認できて安心できました。もちろん、ホームプロさんの評価も大変参考になりました。

お客さまのご感想

全体的には満足です。臨機応変に対応して頂きました。ただドアストッパーを付ける位置を配慮してほしかったです。

この会社に決めた理由

信頼できたから。

お客さまのご感想

営業と施工の連携がうまくいっていないような気がしました。

この会社に決めた理由

ユニットバス以外の提案が出たため。

お客さまのご感想

初めてお願いするところなので不安でしたが、どの方も感じのよい方々で良かったです。クロスでやり直しをお願いしましたが迅速に対処していただきました。またリフォームをするときがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事内容と費用とのバランスがよかった。

お客さまのご感想

大変メッセージが遅くなりまして、申し訳ございません。一年経ちましたが、とても満足しております。ありがとうございました。［事をした会社に決めた理由］担当のＷさんが誠意を持って対応して下さった。何度も足を運んで頂き、私たちの希望に耳を傾け、それが叶えられるよう一生懸命考えてくださった。

お客さまのご感想

各社から見積もりを取ったが、内容と価格のバランスがとても良かった。お仕着せの既製品を勧めるのではなく、建具の改修によって思いもよらなかった仕上がりになった。とてもいいリフォームが出来ました。