千葉県・市原市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は別宅での工事で、不在の状況でしたが問題も無く良い仕上がりにして頂きありがとうございました。また、本宅のリフォームもあると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で担当者の説明を受けて、信頼できると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程、時間などの細かい要望にも丁寧に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

価格とレスポンスの良さで選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家自体の築年数が古く、雨戸周辺もかなり老朽化していました。サイズが合わなくなり外れかける、板がボロボロで陽が入る等の不具合に悩まされていましたが、歪みや軋みも無く大変満足のいく仕上がりにして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのクチコミ等も参考にしましたが、迅速かつ丁寧な対応をして頂けた事で契約を決めました。

お客さまのご感想

担当者がイマイチ頼りにならない様な感じを受けた。説明も分かりにくくお互いに食い違いがあった様だ。当方が契約書を理解出来てなかった面があったが何となくしっくりこなかった。いろいろアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

全然知らない会社だけど、ホームプロの評価を信じて頼んでみた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
玄関はタイルから匂いが発生していて、タイルの撤去とタイル及びクロスを貼ってもらいました。工事完了後に確認しに行きましたが、匂いがすっきりとなくなっていて正直驚きました。
この会社にやってもらって良かったです。
担当者の人柄も良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから、
こちらの会社に見積もりを取ってもらうことに決めました。

やってきた担当者は人柄が良く、こちらの要望にそっていただき
また、こちらの相談した事に対しては、それではこうしたら良いですよと
的確な提案をして下さったので、こちらの会社に
工事をやってもらうことに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんにはお世話になりました。
職人さんの丁寧な仕事には感心しました。
また機会がありましたらご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅にも近く、良心的で信頼に足りる会社だと会社だと思ったから契約しました。

お客さまのご感想

工期を遅らせられたり、材料が足りずに、
何度も、工事に来たり、タイル割られたり、
工事の内容を、変えられたりして、
良いイメージがない。
誠意も、感じられなかった。

この会社に決めた理由

他の。業者との、相見積もりで、多少、安かったから、他の業者は、余計な工事も、
やろうとして、高くなっていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が非常によかったです。（メールの連絡など含め）
またリフォーム当日は、水回りの業者さん→クロス廻りの業者さん→再び、水回りの業者さんといったように、連携もスムーズだったと思います。

築２０年経ってきましたので、またリフォームの際は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積段階で、現状確認いただきましたが、会話も適度に親しみやすかったです。
価格面は、他社と比べてもほぼトントンなので、営業担当さんの人柄が決め手でしょうか。自分も実は営業マンなので、その辺りは大事かと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題も発生したがそれなりの対応もあり先ずはよかったのでは。

この会社に決めた理由

実績が多い。
施工内容と価格が適当であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナウイルスの関係で工事の依頼が遅れましたが、社長さんの丁寧な対応や社員さんの裏方に徹した優しい心遣いがとても嬉しかったです。お陰様で、お願いしたキッチンのリフォームは無事完了し、依頼した以外の不具合箇所の修理の相談にものっていただきました。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がとても良かったことがお願いするきっかけになりました。また、自宅からも比較的近く、地元の業者さんなので信頼できるのではないかと感じたこともあります。メールでお願いした後の丁寧な対応も後押しになりました。