その他・千葉県の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回依頼した間仕切り壁の実績がありましたが、知らない会社だったので不安のなか、現場調査から見積、施工、アフターサービスとしっかりと対応してもらいお願いしてよかったなと思わせる会社でした。

この会社に決めた理由

施工実績があったため。担当者のやる気。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の交換に合わせての洗面台交換と浴室蛇口交換のプチリフォームでしたが、
予算内で満足のいく提案をして頂きました。
最後、軽微な手直しが必要にはなりましたが、速やかに適切な対処を頂きましたので問題ありません。
又の機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・提案内容が納得の行くものだった。
・ホームプロでの評価が良かった。
・見積段階において、レスポンスの良さなど対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注工事以外の部分でも適切なアドバイスを頂いたり、こちらからの追加要望や質問にも迅速に対応頂きありがとうございました。
また機会がありましたら今後も相談にのって頂けますようよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数社の競合する中で担当頂いたT様の説明が一番、納得できたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの丁寧な調査、他の会社から聞くことがなかった専門的な話を聞けてとても参考になりました。詳細な見積書で、納得の上で工事を依頼することが出来ました。他社と同じ条件で見積りを依頼し、一番安い料金でした。その分で長年の希望だった庭に水栓を設置することが実現し、 とても嬉しく満足しております。職人さん達は皆礼儀正しく、外壁、屋根共に綺麗に仕上げていただきました。高圧洗浄時に駐車場も綺麗にしていただき感謝しております。ただ残念だったのは、強風雨で足場の紐が外れ、揺れが怖かったです。強風雨後、ベランダに屋根材の小石や廃材屑等々が掃除されずに塗装された様な出来上がりだったので再塗装してもらいました。庭を歩いた時、板金の切断屑が靴底に刺さったので危険だと思いました。足場撤去後、家の周囲や隣家の敷地内に作業ゴミや足場の紐が放置状態だった。作業後の最終確認が徹底されていればなお良いと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
ホームプロでの実績が多かったから
時間をかけて家の状態を調査していただき、分かりやすく説明、助言をしてもらったから
どこの会社よりも詳細な見積書、手頃な価格だったから

お客さまのご感想

・ノーアポで来ることがあった
・補修後の塗装で、現状の色に合わせる必要があるが、営業の人から紙に印刷した色見本から選択するように言われた。同じ色が無く、比較的近い色見本を選んだところ、
工事依頼書にその色番号が書き込まれた。そこで、現場調色にするよう要求したが、
色が違えば、当然調色をすると言われたので、依頼書に押印した。
工事になって、塗装したら色が違うので、塗装の人に調色するよう要求したら、
色番指定なので不可と言われた。その後、営業の人が来て、塗膜が乾いても色が違うなら、手直していただくことにした。塗膜が乾いても色が違うので、営業の人に手直しを要求したが、検討するとの回答はいただいたが、手直しには至らなかった。
建築関係の業界では当たり前かもしれないが、一般の商売では問題になると思う。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介されたのは1社だけだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が朝と夕方その日の確認に来てくれるから安心できました。
また職人さん（建具　大工　クロス）皆さん丁寧な仕事をして頂きました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応と仕事で、とても満足しています。いろいろ提案もいただけてとても信頼ができます。仕事に関わるすべての職人の方々の対応が丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本日、現地まで見に行ってきましたが、全てできていました。お世話になりました。大変満足できる仕上がりです。

この会社に決めた理由

合い見積もりのつもりで３社に声をかけた。うち１社は最初の連絡でアウト。言葉の使い方も知らない若者が連絡を寄越したが、このレベルの社員にファーストコンタクトを任せた時点で、会社の力量が知れる。残り２社の見積もりにそれほどの差は無かったので、メールから読み取れる熱心さとか、誠実さが感じられるか否かで決定した。
実際に工事が始まればともかく、契約時点ではメールなどのやりとりと現場の下見の時の担当者の印象しか判断材料がないのが普通。こちらの会社は社長が下見に見えたので、いろいろその場で答えてもらえて話が早かった。また熱心さもよく伝わって来た。
決定打は、ゴミ処理の手伝いと家具の運搬を手伝いますと言ってもらえたこと。リフォームすると不用品が出る。要するにゴミなので処分に困るが、困っていることを助けてもらえるのは非常にありがたいこと。直接商売にならないことまで手伝いますというところに誠意を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっと　世の中の人に知れたら　いいのに　と、思います。

この会社に決めた理由

時間厳守で心のこもった　対応で大変良かったです。紹介した人も　リフォームすることに　なり　出来上がりが　楽しみです。物がなかなか入荷出来ないときに、　（コロナのため）　キレイにしていただいて　本当にありがたいです。今、また新しい　夫婦での生活を　７０代　８０代・・・　健康で楽しく生きていきたいです。　担当者様の人柄と　熱心なところ　ウソをつかない　感じが　とてもよかったです。ウソじゃありません。本当に　よかったのです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

心からこちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。
担当の方の素晴らしさはもちろんですが、工事に入ってくださった皆様もどなたも非常に丁寧で感激しました。
内装、電気工事、塗装、全ての業者の方が１つのチームの様に動いてくださり、完工した後も色々と気にしてくださり、快適な生活ができるようサポートしてくださいました。
本当にありがたいです。

この会社に決めた理由

初回見積もり時の第一印象で決めました。
担当の男性の方と、インテリアデザイナーの女性の方2名で来ていただいたのですが、お二方とも大変感じが良く、話しやすく、私がやりたいことをすぐに汲み取ってくれ、とても丁寧にじっくりと下見をしてくださいました。
こちらの会社の前に2社見積もりをお願いしていましたが、不安要素があり業社選定に困っていましたが、こちらの会社さんのお2人にお会いして気持ちが晴れました。
見積もりのお値段を見る前からこちらにお願いしようと心に決めていました。