その他・千葉県の評判・口コミ（41ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、細かい点も含め、いろいろとお願いしましたが、ほぼ迅速に対応していただきました。
現場の作業については、梅雨の難しい時期でしたが、ベテランの職人の方を中心に段取りよくやっていただき、肝心の塗装の仕上がりは、満足できるものでした。
作業段階では、多少首をかしげる点もありましたが、全般的には、実績も豊富で信頼できる業者さんだと思います。
なお、別件で、室内の壁補修もお願いしたのですが、こちらは作業も仕上がりもよく、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く信頼できると思ったから。また、勤務先の提携業者であり、他社よりも価格面で納得性が高かったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり段階から何度も追加の要望を行なったが、こころよく且つ迅速に対応していただいた。特殊な構造の建物だったので、施工に苦労することも多かったと思うが、よくやっていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

松戸市の業者だから。
施工実績が多かったから。
ホームプロの推薦業者だから。
リホーム工法が気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな仕事の職人さんに関わって頂きましたが、どの方も礼儀正しく、仕事は丁寧にやって頂き満足しております。
ただし、場合によると思いますが、担当者任せだけでなく会社としてフォローできる体制が必要だと思いました。

この会社に決めた理由

３社候補を頂きました。
・施工件数が多い
・評価点が高い
・見積もりの価格が予算の範囲

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には、大変お世話になりました。
最終的には、良い仕上がりになってよかったです。

ただ、工事のやり直しが４か所もあり、その都度双方で無駄な時間と労力が費やされたと思います。
取返しがつかない作業などは、事前に確認して作業を進めて頂きたかったです。
やり直しは、すぐに対応して頂いたので・・

ちょっと職人さんの作業が雑に感じられたので、今後考慮された方が良いかと思います。

この会社に決めた理由

・ご担当者に任せると安心感があったから
・ホームプロの実績があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、安心してお任せ出来ました。細かな相談にも対応して頂けました。仕上がりも大変満足しています。今後もまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良い。
家からリフォーム会社が近い。
担当者さんの対応がとても良い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しております。壁紙やドアの風合いについては、カットサンプルと実際のできあがった品物との差が出るのは止む無しと割り切っています。
マンションですので玄関ドアを開けたまま作業をするケースがあり、外に響きました。
立ち会った中では、大工さんのみドアを必ず閉めてから作業を行っておりました。またいろいろ提案をいただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロから一社、その他で2社で合い見積もりしました。結果ホームプロさんが推薦したW社さんに決めました。W社さんに決めた理由は会社が家に近く、実績も豊富であり、社名も感じが良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得の価格で非常に素晴らしい仕上がりをして頂き本当にありがとうございました。
色々とかなり無理を言ってしまいましたが、全てに柔軟にご対応頂きとても感謝しております。
今後ともお付き合いさせて頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な対応やお値段も頑張っていただき、良い提案を頂けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてお願いしましたが、安心して任せることができました。
またご縁がありましたら、今後ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元業者であり、ご担当の方が丁寧に話を聞いてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ経由で受け取った最初のメッセージで丁寧なアドバイスをいただいたのが印象に残り、見積もりの際も、当方の希望を受けて的確なご提案をしていただきました。
結果的に、今回はあまり多くの工事を行わなかったのですが、将来また何か必要になったときはＭ社さんにご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者のアドバイス、提案がよかったこと
・地元業者で、マンションの事情を熟知していると思ったこと

お客さまのご感想

施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。

この会社に決めた理由

見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。