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その他・千葉県の評判・口コミ（104ページ目）
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お客さまのご感想
気になった点は、ある業者の方が張り替えたばかりの床に組み立て部品を直接置き、営業の方がその汚れを取ってはくれたものの、表面の防水処理が剥がれてしまったのか今も汚れがつきやすくなってしまったことと、費用が予算よりオーバーしたことです。追加の場合、事前にいくら位追加になるのか金額も伝えて頂ければ良かったと思います。また、ペンキが垂れた跡などは今も所々に残っています。もう少し配慮が欲しかったです。リビングの床は鴬張りになっています（きしみ・苦笑）。リビングと和室を仕切る襖のクロスの左右の出来映えが異なっているのも気になっております。細かいことを言えばキリがありませんが、相対的にはこのような程度かと思いました。リフォームが初めてのため、他の業者と比較はできませんが。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
当方の当初希望に叶った提案に加え、更にこちらが気付かない或いは知らなかったことも親身になってアドバイスを頂き、当初予算からは大幅なアップとなりましたが満足いくリフォームが出来上がりました。担当者並びに所長さんに大変感謝しています。将来、次の手直しをする際にもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お褒めのお言葉をいただき大変有り難く思います。まだまだ未熟者でございます。工事中は大変お世話になりました。至らぬ点も多々あったことと思います。何か不具合等ございましたらどうぞご連絡くださいませ。これからも様々なご希望に添えるよう精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,484,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
外構のリフォームと井戸水を生活用水へ切り替える工事をお願いしました。工事は短期間で終了したのですが、諸々の事情により約１年半もお世話になりました。担当の方々は気さくで話しやすく、こちらの相談や注文にもきちんと対応して下さり感謝しています。紹介申し込みをした際、この１社しか回答が無く、比較が出来ない為に正直言って少々不安でしたが依頼して良かったです。またリフォームする機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事は短期間で終了しましたが、長期間、井戸水を使用していなかったため検査に時間がかかりました。完了後も電気使用量が大幅にあがってしまったため、漏電、漏水、ポンプの故障など原因を調べるのに時間がかかりました。結果はお客様がお買いになった除湿器が原因でした。除湿器がそんなに電気を使用するとは知りませんでした。原因が解明でき一安心しました。最初のプランニングから1年半もお付き合いして頂きありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
概ね満足致しました。当初から反応が早く、助かりました。ただ、本当に営業さんと職人さんの連絡が少々ずれていたことが残念です。それが原因で工事完了予定日がずれてしまった。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工担当者が直前で変更になってしまい、お客様へはご心配をおかけし、たいへん申し訳有りませんでした。また天候に左右される外回りの工事は、他の工事からずれ込んでしてしまい、工期の変更を職人から営業担当、お客様への連絡が不十分で、ご不満につながってしまったのだと深く反省しております。何事も普段から関わるすべての人々とコミュニケーションをとり、お客様への対応にも気を配ることを再確認いたしました。ご指摘有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
お客さまのご感想
価格的には当初計画の５割増の結果となってしまいました。施工そのものには大工さんを始め、大変いい人が多かったので心配なく施工が出来ました。ただ、上記の通り、こちらの希望に沿って色々やってしまった為、当初の金額を大幅に超えてしまいました。不満なく施工しすぎて、その辺のセーブが聞かなかった事が大きな原因の一つだと思っている事と、金額を抑える為に抑えた点が希望優先で途中で判らなくなってしまったことも原因だと思います。今度は、抑えなければいけない点を明確にし、希望をかなえつつ金額を抑えるための工夫が提案できればもっと多くの方に利用し易くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
私どもにとっては大きな工事であり、以前リフォーム業者に痛い目にあったこともあるため、工事依頼・業者決定は大変悩みました。他社にも見積もりを依頼しましたが、結局、現状を見に来られた大工さんの手際よさと人柄、営業の方の人柄、アフターフォロー面から、貴社に決めました。価格的には安いとは思えませんが、すべての工事を予算内におさめていただき、できあがりとも現在は満足しています。連日の猛暑の中、工事の方には本当に申し訳なかったです。また営業の方には、家族の体調不良によりご配慮いただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
ホームプロのサイトを通して数社の中からお見積もりを取られた場合、どの会社に任せようか迷われる方がほとんどです。その中から当社を選んでいただき、ありがたくおもっております。当社は、トステムホームウェルのリホームチェーン店のため、契約を頂いたときから保証が始まり、完了後も保証があり、その点は安心材料になっておるところだとおもっております。また、当社は工事部に自社の職人がおりますので、工事に入らせていただく前中後に、充分打ち合わせられる点や、職人のマナーにも気を遣っております。お客様に当社の取り組みが伝わり何よりうれしく思います。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
インターネットで何社か調べた中で安い価格なので対応など不安でしたが、電話などで対応した感じだと、しっかり管理された会社とのイメージがわきました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお顔が見えない分、ホームプロへの返信内容やお電話での対応は会社のイメージに直接つながるものと思って対応いたしております。また、工事内容に大小はありませんので、どんな内容のお客様へも誠意を持って対応させていただいております。安心してお任せ頂き有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 120,230円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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