玄関・千葉県の評判・口コミ（73ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社が大きくなく不安に思っていた部分も正直ありましたが、結果的には最初にお話しした時の印象を大事にしてとてもよかったと感じています。階段部分などなど、いろいろな提案をしていただき、また途中のいろいろな小言にも丁寧に対応していただいたことを大変感謝しています。現時点では出来に家族一同大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一級建築士でもあるＩ社長の豊富な経験、確かな知識、そしてあくまで顧客の希望に沿った部屋作りを心がけてくださった点等々のおかげで、予算内で願ったとおりの間取り、設備、仕様をかなえていただきました。また、工事を一手に引き受けてくださった、大工の弟さんの腕前も見事で、細部にいたるまできちんと丁寧に仕上げてあり、住み始めてから日を追うごとに、住み手に対する行き届いた心配りに感激しています。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと感謝しています。

この会社に決めた理由

最初にお願いしようとした会社で、できないといわれたことが、こちらの会社ではかなえてくださった点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに連絡する前に二社見積もりをしてましたので、一社にだけ見積もりしてもらう軽い気持ちで近隣の会社で評判の高かったＷ社さんに連絡いたしました。すぐに現地視察の連絡があり、誠実で意欲的なお二人のお話しを聞いて好感を持ちました。またその後に提示された見積もり説明にて、単に価格だけで判断しがちな我々素人に、先々を考慮した見積もりだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にもかかわらず、ほぼ全室の壁紙張替と台所のリフォームを遅滞なくやっていただきました。仕上がりも満足しております。特に、今回入れたキッチンコンロは、汚れにくく、掃除が簡単で、大変重宝しています。また何かありましたら、是非相談させてください。

この会社に決めた理由

リフォームの説明をして頂いた際に、まず、リフォームの経費が予想よりかからないとの説明を丁寧にして頂いたこと、さらに希望するリフォームに対して納得のいく手頃なオプションを提示していただいたこと。要するに、担当の人が、リフォームのプロとして相談できる人物に思えたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の仕事の段取りが良く、また、商品知識も豊富で、安心して仕事をお願いできました。

この会社に決めた理由

当方の事情で施行を急いでいたため、ホームプロに登録してすぐに返事を頂き、また、商談中の段取りも良く対応が早かったため、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な説明と包み隠さない報告に好感を持ちました。

この会社に決めた理由

実は他社からも見積もりを取りましたが内訳のわからない項目が多く経費の用途がわかりませんでした。その点で請求内容もわかりやすく不透明なマージンが抑えられていたことが信頼につながりました。

お客さまのご感想

毎日の工事管理がやや不足している。

この会社に決めた理由

価格、マナー、礼儀正しい為信用度ありと思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何しろ対応が早かったのが一番良かったです。工期がタイトなので心配しましたが、段取りも良く、１日前に工事が完了しました。また、色々アドバイスも頂き、感謝しております。相見積もりの結果、他社さんよりも安く、お勧めできる業者様です。

この会社に決めた理由

対応が早く、質問にも的確に答えてくれた事。また、価格も他社さんより安かっただけでなく、初心者には気づかない点もアドバイスくれたのも良かったです。