リビング・千葉県・千葉市美浜区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんとの相性が1番だと思いました。
Ｙさんとの一回目の電話から好印象で始まり、初めてお会いした時に、やはりこの方に決めて良かったなという印象は最後まで変わりませんでした。
我が家の希望に合わせて、いつでも一生懸命に考えて下さいました。
我が家の拘りのリフォームに気持ちよく付き合って下さり、私達も楽しくリフォームが出来ました。
良い部屋が出来ました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者さんの対応が、てとも良かったから。
見積もりに来て頂いた時に、話した内容を複写になっている用紙に記入して、その場で渡してくれたのが好印象でした。
見積もり金額も良心的だと思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親身になっていただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

濁すことなくはっきりしていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの成功は、マイペースに勝手な要望ばかり言う我々に、ご担当様が施工経験を交えまして適切なアドバイスを提供してくれましたことに尽きます。
見積額だけで工事業者様を決めるのではなく、実際にその会社に足を運んで、会社の雰囲気・他の従業員様の様子・ご担当の人柄等、総合的に判断して決定しました。
建物の補修はつきものですので、必ず長いお付き合いになったほうがユーザーにとっても得と思います。ネットだけでの判断でお決めにならないほうが、皆様もよろしいかと。
株式会社C様は、地域に密着した営業で、センス有り、なにより誠実な対応、仕事は丁寧、工期もお守りいただきましたので自信をもって推薦させていただきます。この度はありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実際に会社に足を運んでみて、従業員様の受け答え（ご担当は当然ながら他の従業員様についても）・会社の雰囲気・地域密着度（その地域の施工で下手は打てない観点）そこから感じ取れる法人としての信用力を判断して依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積書の内容、工事の進め方、全ての連絡が迅速で丁寧です。
施主支給がいくつかありましたが、注文から搬入や施工のことも一緒に考えてくださり、助かりました。
完了検査の時には、工事とは関係ない不具合も見つけて直して下さり、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の知識と人柄、見積書の明確さ、金額も他と比べてちょうど良かった（安すぎると内容に不安なので）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。

ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。

また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。

この会社に決めた理由

〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かい要望にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り前に聞き取りに来ていただき、ビジュアルも含めて提案してもらいわかりやすかった。費用も一番納得感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
時期を二回に分けての工事を進めていただきました。
強く評価したいポイントはひとつを選べないくらいたくさんあります。
特に担当者の方は、こちらが気づかない細かな提案や希望以上のご提案をいただきとても素晴らしいです。
慎重なのにレスポンスも速く、お任せして安心です。
また、いろいろな分野の職人さんもみなさん人柄がよく、丁寧な仕事をしていただけました。
留守宅で作業をお願いすることが多かったのですが、安心してお任せできました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算やこちらの要望にあわせて詳細のお見積もりをいただき、ご担当者の知識や提案に対する安心感があったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、担当の方が親身に相談に乗ってくれたおかげで、満足のいく仕上がりになりました。結局、当初の予算よりかなりオーバーしましたが、その中でもお金をかけるべきところ、無理にかけなくてもいいところなど、できるだけ予算を抑える提案をしていただきました。職人さんたちも大工さんもとても親切で無理なお願いでも快く対応していただき感謝しています。また、リフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり業者の中で価格が一番安かったこと。また、何度もプランや見積もり変更をしても快く相談に乗ってくれて、丁寧な対応をしていただいたのでこちらに決めました。

お客さまのご感想

職人により技量・対応に差があるように感じた。
TVモニター付きインタフォンに手間取るとは思わなかった。

この会社に決めた理由

大手企業等は転勤等で関係者がいなくなったりするので、地元で長く営業している企業は、信頼ができると思い依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来でした。今回のリフォームでは2点のこだわりがありました｡リビングと和室との仕切りを取り除き、畳を残しつつも和室とリビングに一体感をもたせること、また暗く使いづらい台所を明るく快適にするという内容です。この要望に対し、営業のＩさんは様々なセンスある提案をして頂き、イメージが完成しました。工事では、職人さん達の丁寧な仕事が印象的でした。これにより安心感と信頼感を得ることができました。既製品で気に行った品が見つからなかった和室・リビング間の半間の仕切りは、大工さんの手造りで大変気に入っています。このような対応も嬉しく思いました。台所は、明るさも広さも倍になったかと思うほどの変貌ぶりです。調理台に立つと、リビングの窓を通して海を展望することができるようになりました。思い切ってリフォームをしてよかったと思います。ご協力いただいたＹ社のＩさん、工事関係者の皆様に感謝申しあげます。

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介でない会社も含め、複数社と商談しました。Ｙ社の営業担当者は依頼者の要望やこだわりを深く理解してくださった上に、センスの良さを感じたので、依頼することにしました。Ｙ社は実績も豊富で、我が家が計画していた規模のリフォームを多く手掛けていたこと、最初にサイトでやりとりをしていた段階で細やかな回答を得られたことも好印象でした。